2023 年中国数字人行业细分市场现状及发展趋势分析 身份型数字人为市场主流产品

行业主要上市公司： 科大讯飞 ( 002230 ) 、蓝色光标 ( 300058 ) 、歌力思 ( 603808 ) 、芒果超媒 ( 300413 ) 、博瑞传播 ( 600880 ) 、虹软 科技  ( 688088 ) 、腾讯 ( 00700 ) 、百度 ( BIDU ) 等

本文核心数据： 细分产品市场占比等

数字人细分市场结构：身份型数字人占比超 90%

按不同的社会功能，数字人主要可以分为服务型数字人和身份型数字人，服务型数字人具有功能性，能够替代真人服务，完成内容生产以及一些简单的工作，降低已有服务型产业的成本。身份型数字人具有身份性，多以虚拟 IP 或偶像呈现，能够为未来的虚拟世界提供人的核心交互中介。

IDC 的报告显示，2021 年中国 AI 数字人 ( 企业级服务型数字人 ) 市场规模约 5.2 亿元人民币，而在 2022 年呈现出高速增长趋势。结合 2021 年中国数字人产业市场总体规模，前瞻大致估测出中国数字人细分市场结构中身份型数字人占据主导地位，2021 年身份型数字人占比达到 91.64%，远高于服务型数字人。

服务型数字人：包括五种以上主流类型

在对交互要求相对简单的场景下，如新闻播报主持、文旅导览导航、 金融 客服、教育、产品说明等，数字虚拟人可以替代真人服务，通过预置知识库、知识图谱、用户自主配置触发条件等等，数字虚拟人可以对用户的基本诉求进行行为和语音识别，并以固定话术进行回应。国内厂商针对虚拟助手特定细分领域开展业务，如追一科技、科大讯飞、相芯科技、火山引擎 ( 字节 ) 等均提供相关解决方案，相关业态主要有虚拟主持人、虚拟客服、导航导览等。

身份型数字人：包括七种以上流派

身份型数字人具有身份性，多以虚拟 IP 或偶像呈现，能够为未来的虚拟世界提供人的核心交互中介。具体来看，现阶段流行的身份型数字人大致可以分为 7 大流派，即时尚流、歌舞流、次元流、短剧流、功能派、带货派、分身派、平民派等。

细分数字人发展趋势：不同细分产品发展趋势重点存在差异

数字人建立了 AI 与人的连接，成为一个新型交互入口。当数字人向数智人发展，在不改变业务逻辑的情况下，目前使用文字、语音交互的场景都可以用 AI 数智人进行协同和辅助，从而向用户提供更好的陪伴。未来数智人可以与更多的行业场景进行深度结合，产生千行千面的数字人业态。

功能服务型数字人的重点在于 AI 技术突破。AI 技术驱动多模态输入感知、多模态交互能力不断完善，ASR、NLP、TTS、STA、情感计算也是技术突破的重点方向。

未来身份型数字人中，虚拟 IP 与虚拟化身两类身份型数字人宣传噱头更优，内容创新空间更大，因此发展潜力相对更大，有望向电商、直播、 营销 等领域进一步渗透。

来源：前瞻网