中大型连锁企业如何以数字化驱动业务创新增长

随着 互联网 、IT技术的发展，数字化转型逐渐成为时代发展的浪潮，对于中大型连锁企业而言，抓住机遇、创新增长是企业发展的关键。面对新的市场形势，企业需要让线上数据流动起来，解决业务数据的运力和流通问题，利用数字工具打造以客户为中心的数字化转型，助力企业降本、增效、提质量，实现业务增长。

中大型连锁企业数字化建设趋势

数据中台和业务中台双向赋能，企业逐渐步入数字驱动阶段：

伴随着新式消费企业门店数量成倍扩张，企业内收银、小程序、会员系统、供应链系统等各个方面都在发生变化。为了更好地匹配业务需求，满足规模效应下的高效率运营，越来越多的企业开始意识到数字资产的重要性，并在数据中台和业务中台双向赋能下，逐渐实现从“应用支持业务”阶段到“中台拉动提效”阶段再到“数智驱动增长”阶段的转型，实现真正高价值增长。

中大型连锁企业运营过程中存在的痛点

| 运营效能低

• 流程中存在数据断点；

• 数据未能赋能业务；

• 未实现线上化运营；

• 依赖传统的 营销 模式。

| 客户体验不佳

• “C端”(客户) 触达转化率低；

• “B端”(渠道用户)人工沟通为主；

• “E端”(内部员工)人工作业量大。

云时通数字中台--赋能企业数字化转型

云时通中台产品矩阵

| 助力经销商渠道突围，销售逆势增长

• 通过移动端订货+智能销售预测，并将预测结果指导经销商订货应用，降低门店和经销商的订货使用门槛，让前端业务简单化；

• 通过返利规则引擎，构建月返/季返/年返 返利台账，让经销商移动端可查，看返利明细，更直观；

• 总部下发任务、经销商执行并反馈结果，督导检查并提供优化整改建议，PDCA循环，让经销商管控变简单。

| 多渠道订单在线处理，减少人力成本

• 订单智能化流转，全过程监控，线上订单归集，在线流程可视，实现履约；

• 订单自动化拆单、合单，智能快递分配，多样化的订单策略，大幅提升审单效率；

• 订单和库存绑定，线上线下一盘货管理，统一调配、统一调优，可视化运营，提高库存周转效率。

| 打通总部-门店管理链路，实现上传下达

• 通过智能巡店工具，实现现场巡店、门店自检、远程巡店，并在线生成巡店报告，提升运营效率；

• 通过自动化营销平台，总部设定活动规则、门店执行落地，高效在线协同，转化销售；

• 通过导购小程序实现总部下发任务，门店高效执行，解决以往人工传递的方式，信息流保持通畅。

作为埃林哲自主研发的数字化赋能平台，云时通数字中台拥有强大的技术研发能力、100%项目交付能力和优秀的业务+数据双中台的规划与落地能力，并且拥有消费品、食品、餐饮连锁、医药医疗、制造行业最佳行业实践，针对企业在数字化转型过程中存在的难点和痛点，帮助企业从营销协同、运营、经营和决策四个层次，为企业业务大脑和数据大脑赋能，为企业提供数字化转型的最佳解决方案。