猫爪杯卖到近千元,还真不怪星巴克
星巴克这几天突然爆红,却跟咖啡没啥关系。
跟往年一样,星巴克在 2 月 26 日推出了一款樱花季限定马克杯——江湖人称 " 猫爪杯 "。
(图片来源:网络)
没想到一开售就成网红,不少人在开店前几小时就在风中守候,连守夜用的帐篷都久违的出现在了街头。为了抢购一个少女心满满的猫爪杯,俩大老爷们儿甚至在线上演了一场 " 圣杯之战 "。
发售不过三天,猫爪杯在微博和抖音上便收获了上亿的关注。
(图片说明:抖音搜索 " 猫爪杯 " 得到的话题热搜榜单。 图片来源:抖音)
这款杯子到底有啥特别之处?
▍ 猫爪杯上线即爆红,魔都最买单
从微博热议度来看,猫爪杯的全网热度节节攀升。直到本周五,猫爪杯话题又登上一个热度高峰。
在以往各种线上热度排名中,广东总是凭借庞大的网民基础霸占榜首,但猫爪杯热度最高的城市是盛产网红的上海,足可见魔都群众对猫爪杯格外看重。 广东、江浙和北京的网友对猫爪杯的关怀度紧随其后,而其他地区的广大群众,还处于一种 " 我是谁,我在哪儿 " 的吃瓜状态。
▍ 星巴克杯子一直好卖,但这是第一次红出了圈
星巴克的杯子其实一直卖得不错。
作为全球最知名的咖啡品牌,星巴克最为人所称道的并不是咖啡有多好喝,而是 TA 的咖啡文化。
围绕星巴克的咖啡文化,一个重要的衍生品就是装咖啡的杯子。就像米其林美食让人肃然起敬的不止食物本身的美味,更在于餐具和摆盘的艺术。星巴克对于咖啡杯的用心程度也绝不输咖啡本身。除了推出节日期间的限定纸杯,作为周边的杯类产品更是 " 星粉 " 们为自己打上死忠标签的热门氪金产品。
在星巴克的线上商城,收藏癖最爱的马克杯又是杯类产品中的人气扛把子。
顶着星巴克的品牌加持,这些杯子其实比普通的贵不少,马克杯定价在 99-199 元间,这次猫爪杯的定价达到 199 元。
DT 君大致在淘宝搜索了一下,普通的陶瓷杯在 15-30 元间,故宫淘宝的雍正御批骨瓷杯为 45 元,野兽派易烊千玺同款骨瓷马克杯卖 159 元,COSTA 某款马克陶瓷杯卖 135 元(突然觉着故宫挺良心)。
就算有些溢价,但是靠着稳定的忠粉,星巴克的周边一直有不少的拥护者——但从来没有像现在这么火过。
熟悉星巴克的朋友一定知道,每年的 2 月底 3 月初就是星巴克樱花季限定产品的上市时间。我们追溯星巴克官微历年关于樱花季的 营销 内容热度,发现 今年的微博最高热度,已经达到去年的近 5 倍,星巴克靠着猫爪杯真正做到了出圈。
热度也撑起了膨胀的价格。
原价 199 元的猫爪杯,在转卖市场上已经飙升至千元——这比星巴克品牌加持的溢价高出许多,差不多也是原价的 5 倍。
(图片来源:淘宝)
▍ 猫爪杯凭啥这么红?" 网红 " 溢价远超星巴克
看到这里,不少跟 DT 君一样的吃瓜群众,应该都会疑问:星巴克每年都卖杯,为啥今年这么火?大家都做宠物周边,为啥就这款火出超高溢价?
回溯火爆路径,TA 和这些年进进出出的那些网红产品,有着相似的逻辑。
早在猫爪杯发售的半个月前,就有微博用户发博表示对即将发售的猫爪杯十分心动。2 月 18 日,萌宠 Vlog 博主 @Ariel 小溪的一条猫爪杯短视频加抽奖引来了上万转发。
而之后的几天,抖音平台以猫爪杯为话题的短视频播放量上升,猫爪杯的意义开始脱离杯子的功能性,甚至不再局限在萌宠圈。DT 君查看了一番," 萌 "、" 终于买到啦 "、" 难买 " 等成为这些视频的关键词。
回顾熟悉的抖音网红产品,抢购者并不都是冲着产品本身来的。
去年在抖音走红的摔碗酒,让无数人不远千里跑到西安体验:花个 5 元钱买一碗米酒,豪饮过后将碗重重摔进一堆残骸。这样一条短视频,即便你是素人,也能在抖音上斩获几万上千的播放量。
而引起全民热买的名创优品十元香水、妖娆花,乃至李佳琦一声声 OMG 带出的全套限量口红,也都有异曲同工之妙。围绕它们的短视频播放量达到千万级,线上线下这两个商品也都卖到脱销。成千上万的人同时冲动下单,不过是为了参与这场全民狂欢。
(图片来源:抖音)
当我们回到猫爪杯,TA 的设计或许说不上多有创意,却正好踩中了这波年轻人的萌点," 限量 "、" 买不到 "、" 抢购 " 等信息爆出,更是助推了这波围观高潮。
不少人花几个小时排队乃至重金代购抢猫爪杯,我们很难说 TA 们最大的满足感是来源于获得了这款限量产品,还是来自于秀出产品、收获点赞的那一刻。
关于网红、跟风购买、高溢价的讨论已经很多,最近一篇是措辞颇为严厉的《猪猪女孩有多蠢,猫爪杯就有多火》,表示网红产品 " 充分展现了如何用消费主义驯化年轻女性非理智消费者的过程 "," ‘猪猪女孩’每天毫无意义地美化自己的生活,借助消费主义符号涂脂抹粉。人前光鲜亮丽,实际生活辛苦悲惨 "。
网红产品背后的道理确实如此。
但身边全是年轻人的 DT 君,也理解年轻人的新消费不该被如此严苛的理由——实际生活已经挺辛苦,相较于真正实现生活跃迁与改造,花几百上千元消费就能获得的 " 美好生活 " 满足感、愉悦感乃至于超高关注度,性价比实在太高。
对于年轻人来说," 情感消费 " 越来越重要。
▍ 星巴克也没有例外,无奈踏上网红产品终路
不过,在年轻人们追逐着层出不穷的新体验背后,被过高关注度碾压而过的产品和品牌们,却不一定都有好结局。
在抖音之外,猫爪杯本身的卖点并不足以点燃人们持久的讨论热情,抢购猫爪杯这一看似不合常理的消费现象才是赚足眼球的关键。
当星巴克中国的官微在猫爪杯正式发售的第二天发布线上补货声明,将在未来 4 天内每天下午三点在线上开售 1000 只猫爪杯,售完即止,并且预计 4 月才能发货。显然,一个小小的猫爪杯引发的争端和热度也超出了星爸爸的想象。
DT 君采集了星巴克中国官微下几条最热微博的评论,本以为能找出人们热爱猫爪杯的理由,却发现更多内容是用户对于自己抢不到猫爪杯这一既定事实 " 恼羞成怒 "。
即使在线上每天发售 1000 个,但抢购人数却远远超过这个数。人们提到最多的关键词就是 " 下架 " 和 " 黄牛 "。
不过在发博表态的微博用户中,表达积极情绪的用户仍在在数量上占优。 其中,微博活跃度较高的达人用户和蓝 v 企业用户主导了猫爪杯带来的积极情绪,但是普通用户的不满情绪也很明显。
在猫爪杯事情发酵后期,抢不到的用户负面情绪在上升。而随着猫爪杯热度不减,普通吃瓜群众的大量涌入,他们的态度也从最初的惊奇逐渐转为中性情绪。一位朋友向 DT 君处变不惊的表态道:" 网红产品嘛,反正抢不到。"
就像这位朋友说的那样,当网红产品走上热度巅峰,遍及了舆论的角角落落,也就是 Ta 迅速过气的时候了。
星巴克关于补货猫爪杯的微博评论里,那些哭天抢地的网友们,如果在一个月后终于收到 30 天前的网红杯子,恐怕已经难以获得足够的愉悦感。
而对于星巴克,这次网红效应让 TA 从小资文化代表突然出圈,却也带来了黄牛、抢购、打架等新闻,对它的品牌形象来说真的是一件好事吗?
来源:DT财经