最强大佬第一期 对话华硕电脑全球副总裁许佑嘉
华硕电脑从1989年成立到现在,28年来华硕电脑经历了跨越式的发展,已成为全球领先的3C解决方案提供商之一,推出了一系列经典Eee PC、变形 手机 、Nexus 7等经典产品,并通过ROG系列产品线稳稳占据了中高端主板、显卡、笔记本和无线网络设备等市场。只是面对变幻莫测的技术和市场环境,未来华硕会通过什么样的策略满足消费者需求的同时,也接受自己在新时代的蜕变呢?
为此《最强大佬》第一期,我们专访了华硕电脑全球副总裁兼开放平台业务群总经理许佑嘉先生,让我们一起去看看他的分享。
采访嘉宾:华硕电脑全球副总裁兼开放平台业务群总经理许佑嘉
电脑报:Strix已经纳入ROG旗下,如今的ROG系统更加庞大,但是我们也发现它带来的声势逐渐盖过华硕其他产品类别,未来高端的ROG系列会不会对华硕其他产品的定位带来影响,Strix和其他产品系列在市场策略方面有何区分?
华硕: 从11年前华硕创立ROG品牌,到现在为止深受高阶玩家的好评,在过去我们也曾经检讨过ROG是否应该往广度和深度继续做各种发展,所谓广度包括产品线,所谓深度可能就是迎合玩家的需求继续往深度产品挖掘,刚好这几年电竞市场的蓬勃发展让我觉得这两个都必须做适当的和改变和拓展。
但是不管怎么拓展,ROG和ROG Strix都有一个很好的坚持,就是任何产品要想挂上ROG和ROG Strix,都必须要符合华硕的玩家精神,只要符合玩家精神,这个产品才有资格被挂在ROG体系里面。其实任何一个华硕的员工都没有办法单独定义它,任何产品要挂上ROG我们必须要做几个事情。我们会找一些代表性的玩家,跟他们讨论他们所需要的产品、规格、配置和性能。另外我们内部有一个ROG委员会,他们必须审核产品在满足玩家需求跟产品开发之间是否能找到一个共同点、一个共识点,只有符合我们才会把它推出来,所以在未来我们会继续秉持这种精神,做出更好的产品来满足高阶玩家的需求。
电脑报:在线装机已经成为市场销售的重要构成,您认为它最终会取代1~2线城市的线下渠道店铺吗?针对未来市场的硬件产品销售,华硕和其销售伙伴会有什么新的变化?
华硕: 这是一个非常有趣的问题,全世界各个国家都有不同渠道的改变,但是在线渠道跟线下渠道,事实上它满足的客户群是不太一样的,所提供的服务也不一样。很多用户他所需要的不仅仅是一个产品,他在整个产品的需求里面,有很多事情需要人跟人的互动,人跟人的技术支持,这些都是线上渠道比较欠缺的。
从全世界包括美国、欧洲以及亚洲一些发达国家可以看到,线上渠道跟线下渠道它们在发展过程中重叠性一定是有的,但是之间的区隔性也蛮大的,虽然十年二十年我们没有办法预估,但在未来的三五年内,线下渠道它能带给消费者的互动服务和线下技术支持仍然有很高的需求,我想在产品属相方面也会有一些区隔,所以我们认为这两种渠道有各自的发展和客户群,那华硕也会尽量用各种不同的产品来满足消费者的需求。
华硕ROG玩家国度品牌
电脑报:华硕在2012年启动了PBA计划,请你介绍一下该计划目前的进度,另外针对PBA计划,华硕在2017年有哪些新的举措,并期望达成什么目标?
华硕: PBA(Power By ASUS)是一个有意思的想法,其实华硕在20年前或更久远的时候,我们在主板和光驱盒子里面,随驱动程序就放了一个小小的贴纸,上面就印刷着Power By ASUS。那我们的概念很简单,因为主板是PC里面很重要的平台,所有其他同样重要的元器件也都插在主板上面,这里面就有一个很大的挑战,就是兼容性与可靠性。虽然主板上的每个插槽和每个插槽都有统一的标准,但是不同厂商开发的产品即便在统一的标准内也存在误差,但是总有些误差之间是没有重叠的,这样就容易产生兼容性问题,DIY兼容机里面这个问题没有人帮你解决的,只有让消费者自行解决。
但是华硕的每一片主板在出厂之前都经过了超过1000项以上的兼容性测试,我们测试了很多的内存条、很多的硬盘、很多的周边外设,甚至我们测试了很多的软件,从而保障消费者在兼容性上面有最好的结果,那消费者用华硕的主板,可以在市场上任意购买其他的元器件,组装好之后就会获得最好的兼容性结果。这个结果我们就想告诉消费者,第一这个重要性你需要考虑;第二如果你选择华硕的主板华硕的元器件,你获得的不仅仅兼容性,同时还有更好的稳定性和更好的性能表现,这整个就是Power By ASUS的概念,解决消费者购买产品过程中的很多困惑,所以你首选华硕,华硕就能帮你解决这些兼容性问题。
华硕在这个行业里面已经有二十几年的历史,但是我们确实有很多元器件和零部件的厂商在这个问题上做得不那么好,因此也导致了很多兼容性的问题。Power By ASUS是华硕全球性的一个方向,我们也希望DIY在一片浑浊的情况下,能有大厂持续的发力,持续地为消费者在这些问题上面做更好的把关,用更多的努力,让DIY市场未来能有持续性地蓬勃发展。
电脑报:人工智能作为新兴的产业领域,价格和影响力日渐凸显,华硕未来是否会参与这一领域,在深度学习,智能交互的硬件产品方面会不会有相关计划?
华硕: 我想我们已经把人工智能放在了我的第一个产品上面,是我们的机器人。在台北,我们已经正式在销售,他的名字Zenbo,是一个非常可爱的机器人。在机器人的互动里面,我们已经把人工智能的功能加入其中,所以我们内部也在开玩笑说Zenbo是一个2岁的小男孩,当然随着使用者跟他互动越来越多,Zenbo就能从这个过程中逐步地学习,提高他的能力,那未来Ai人工智能领域会不会继续地放到华硕更多产品里,我想我们拭目以待,希望可以扩及到更多产品。
电脑报:作为业界领袖级的领军人物,您培养了很多优秀的年轻人才。而电脑报读者中有很多人是即将迈入社会的年轻人,对于即将投入社会的他们,您有什么话对他们说,迈入IT领域需要具备什么样的技能?
华硕: 在华硕1989年成立到现在过去的28年里,我们一直秉持一个理念,叫做技术 营销 ,它里面有两个很重要的内涵,一个叫做差异化,一个叫做进入障碍。从我们营销的角度,ROG也是我们独创的一个差异化,在11年前,当大家没有重视到玩家市场,华硕发觉并创造出来了,那这个差异化模式所造成的结果满足了更多消费者的差异化需求,不过这带来了其他竞争对手的抄袭模仿跟进,但是在这个过程中,实际上华硕也有众多的功能是他们没有办法学习的,这就是所谓的进入障碍,让这样子的一个高端市场仍然有华硕能持续稳健地把持着,并提供最好的产品。
在过去的几个月,我们看到了很多国家,包括《电脑报》,包括俄罗斯,包括德国,包括美国这个国家做了很多的消费者调查,最后的结果都显示华硕是消费者心中 游戏 品牌的第一选择,包括我们的主板、显卡、显示器、主板、游戏本等等产品。所以从企业的发展战略角度,这也是年轻人可以思考的未来竞争力策略,每一个大学毕业生就业前,你们有没有考虑过你和别人的差异化是什么?你跟别人是否有足够的进入障碍,今天你到企业应聘工作,你有没有比别人更多的能力和才华,而这个能力和才华需要花多少时间来培养来超越,如果你的能力别人花费两天就能拥有的话,那这个差异化也非常小。
所以从企业主的角度,从雇用人的角度,让他觉得雇佣他和雇用你没有什么不一样,那这些年轻人你们就相对比较危险了,所以我们经常开玩笑说,价值也是年轻人自己创造的,那这个价值在哪里?这价值就体现在不可替代性,你的不可替代性高不高,是哗啦哗啦满街随便找就能找到和你一样能力的人,还是你具备比其他人更多的优势,其实这个回到本质上,就是华硕在谈技术营销、差异化和进入障碍。所以我给年轻人的鼓励和提醒就是,求学时代好好想想你的能力究竟在哪里,未来怎么去更进和培养。(电脑报记者:胡进)