出门问问语音技术助力一汽大众新迈腾家族智慧上市

近日，一汽-大众新迈腾家族系列在北京正式上市，作为引领2020年智慧出行发展趋势的车型，新迈腾、新迈腾GTE车型搭载了出门问问与大众 汽车 集团共同研发的大众问问智能AI语音系统，驾驶者能够在车内使用语音交互来实现多种车控功能，同时也能够快速触达多项 互联网 服务，享受兼具高效与未来感的驾乘体验。

一汽-大众新迈腾

语音交互作为重要的下一代人机交互方式，在驾驶场景下的需求非常明确，其能够避免大量视觉和实体按键操作，让消费者享有更专注的驾驶环境。出门问问早在2017年与大众汽车集团（中国）正式建立战略合作伙伴关系，共同致力于车载领域人工智能技术的研发和应用。

主导研发领先的嵌入式语音交互技术

自成立以来，出门问问一直在行业中保持着极高的技术壁垒，早期就建立了完整的人机交互相关技术栈。宣布与大众汽车集团的合作之后，出门问问在两年内研发完成一整套离在线结合的高性能车载语音交互系统，其中的嵌入式端实现了完整的语音交互，包括信号处理、固定唤醒词、自定义唤醒词、快词（比如车载地图控制和音乐控制命令）、语音识别、自然语言理解、对话管理、语音合成等。

出门问问离线语音交互技术

在与大众汽车集团联合开发的前装语音交互系统中，出门问问对整个语音交互系统进行了全方面的性能优化，其中内存控制在450M以内，CPU占用低，整体响应时间快，主要车载领域的ASR准确率基本在95%以上。针对车载场景，出门问问开发了离在线混合系统，在识别效果、播报体验、响应时间、资源消耗等目标中，做到了最佳的结合。

“你好，大众”开启下一代智慧出行体验

应用大众问问智能AI语音系统，驾驶者可以通过语音交互对车内系统进行高效便捷的设置，例如空调温度、接打电话、车载FM等多种车控功能，只需说出“你好，大众”即可唤醒车辆并进行语音操作。此外，用户能够通过语音来实现导航、流 媒体 影音娱乐、生活消费查询等多项互联网服务操作。

一汽-大众新迈腾内饰

在新迈腾车型上，出门问问与大众汽车集团共同研发了全场景打断（All-scene barge-in）、自定义唤醒词、无间断连续查询（One shot）、智能等候（Always on）等众多功能，为车载语音助手赋予了更加自然的交互能力。例如，在无间断连续查询和多轮对话功能支持下，用户问完北京的天气后不需要重复提问，直接说出“上海呢”就可以完成上海天气的二次查询。支持自定义唤醒词则能够让车主为车载语音助手赋予个性化的名字，让消费者更直接地感受到 科技 的温度。

得益于出门问问在离线语音交互技术上的积累，新迈腾家族车型拥有完整、高效的离线语音交互能力，确保在网络环境复杂的情况下依然能够实现稳定的服务响应。

前沿视角引领未来出行新模式

在出门问问看来，智慧出行是以人工智能、互联网、5G、大数据为基础信息技术的未来出行趋势，核心包括将车内场景与室内、户外场景打通，并解放传统单调的人车交互方式，解决车内场景的潜在需求。据市场调查显示，85％的汽车用户会因为追求更出众的互联功能及车联网服务而选择更换汽车品牌，出门问问将以至甄领先的技术优势，打造更加完善的产品和相关服务，满足消费者个性化、智能化的应用需求，引领行业迈入更高发展阶段。

2020年，基于出门问问全栈式语音交互技术的车载语音系统即将全面落地于奥迪、斯柯达、捷达更多大众汽车集团的旗下车型，突破百万前装数量。未来，出门问问将持续以语音技术领军者的视野和实力，布局车载前装领域，秉承“以用户为中心”的理念，以创新科技为动力，赋予中国消费者极致的驾驶乐趣，创领未来智慧出行新模式。