iPhone发布13周年卖出近20亿部 顺丰丰修售后赋能助力AIoT

1月9日，这是一个既普通却又特别的日子。13年前的今天， 苹果 时任首席执行官史蒂夫·乔布斯向世人展示了第一台震惊世界的苹果iPhone，当市面上所有 手机 还在用键盘的时候，初代iPhone用一个按键的屏幕颠覆了所有人的想象。分析师预计，2020财年(截至今年9月底)结束后，iPhone推出后13年来累计销量将达近20亿部。

多年来，苹果的工程师和设计师一直对iPhone的改进不遗余力，为人们带来接近完美的体验。2008年：iPhone支持App Store和3G网络；2009年，个人热点和视频录制功能上线；2010年，iPhone4采用新的外形设计和视网膜显示屏；2011年：Siri和iCloud上线……2019年：系统支持夜间模式，新系列手机采用三镜头相机。从初代iPhone到iPhone X、iPhone 11，我们看到了iPhone对这个世界带来的改变，而iPhone一直展现的价值就是预言和塑造人类生活的 科技 化。

虽然很多人已经没有当初看到iPhone时的激动之情，但是不得不承认iPhone对移动 互联网 甚至是个人生活带来的影响。随着消费的不断升级，相比智能手机，消费者对智能 家电 、智能音箱、智能摄像头、智能开关与智能门锁等智能设备表现出强劲需求，这将推动智能家居高速增长。而消费科技作为最具潜力市场之一，苹果显然不想错失这一波机遇。

这一苗头在苹果时隔27年携HomeKit重返CES2020可见一窥。研究人士指出，现在市面上支持HomeKit的产品种类虽然不多，但随着时间的推移，未来会有越来越多的产品加入到HomeKit的平台中来，这将加快智能家居市场成熟，推动行业发展。

另一讯号同样可见苹果全面加速迈向物联网的布局。据美国 投资 分析公司公布的一份关于语音助理报告称，苹果最早或将在2020年在推出SiriOS。与IOS不同的是，SiriOS主要针对软件开发者而不是普通用户。SiriOS给开发者开放语音输入接口和权限，意味着以后Apple Store里的APP不仅可以通过语音唤醒，而且用户可以通过语音操作应用程序。而这一目标不明而喻，其目标直指物联网。

据Strategy Analytics此前发布的研究报告《2019年全球智能家居市场》预测，到2019年，消费者在智能家居相关硬件、服务和安装费用上的支出将达到1030亿美元，并将以11%的复合年均增长率增长到2023年的1570亿美元。

报告预测，到2023年，使用智能家居的家庭将会再增加1亿，平均每个使用智能家居的家庭将拥有21台设备。这个数据的背后是广阔的市场空间，对于广大 智能硬件 厂商亦是机遇。于苹果而言，伴随HomeKit智能家居生态平台日益扩大，以及Siri不断升级，苹果通过HomeKit＋HomePod智能音箱＋Apple TV＋Siri进行组合，结合iOS自带智能家庭入口来撬开智能家居入口，借此希望可以控制整个家庭智能设备，以实现智能家庭生活。

随着5G、AI、IoT的普及，在智能化生活概念日益深入人心的当下，智能硬件产品越来越受到大家的青睐。不论是移动互联网时代，还是加速扑面而来的万物智联时代，都少不了庞大的售后服务需求。基于此，顺丰旗下3C及智能产品售后供应链服务品牌丰修科技应需而生。

从手机售后领域的深挖深拓、构筑壁垒，到推出AIoT售后服务解决方案，顺丰丰修服务版图囊括家电家居安装、新能源售后、环境健康服务、维修、检测、备件仓储、高维等，以品质售后实力领跑AIoT服务赛道。官方资料显示，作为深耕后市场的专业品质服务平台，顺丰丰修已与多个行业、跨品类头部厂商如华为、小米、三星、科沃斯、智伴科技、讯飞淘云等达成售后合作，服务品牌达160+，服务用户超500万。展望未来，顺丰丰修将继续携手各大终端厂商在5G时代为广大消费者以及爱好者贡献更加精彩的产品以及服务。