联通筑基,公共安全服务再上新台阶
在安徽阜阳联通发展历程中,徐超是一位不可忽视的璀璨之星。2010 年,他带着对通信行业的热情与憧憬,加入了联通这个大家庭。从那时起,“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务” 就成为了他职业生涯的座右铭,指引着他在公众线和政企线的工作中奋勇向前。
2016 年对于徐超来说是一个转折点,他进入了政企 BG。在这里,他展现出了非凡的学习能力和进取精神。如同海绵吸水一般,他不断吸收新知识,以创新为剑,以开拓为盾,在业务的战场上披荆斩棘。他的努力没有白费,各项业绩和服务指标在全市名列前茅,“好员工”“优秀员工” 的称号接踵而至,成为他卓越能力的有力见证。
2022年,阜阳市政企BG 公共安全行业部成立。当时的形势严峻,所负责的公检法行业下辖的要客联通用户很少。但徐超没有丝毫畏惧,他就像一位英明的将领,带领团队深入分析行业局势。他们不辞辛劳,用脚步丈量与客户之间的距离,了解客户需求和痛点,如同猎人寻找猎物一般敏锐地摸排和积累全业务商机。针对每一个客户,他们精心制定 “一客一策” 方案,在困难面前不屈不挠,力求每一个细节都做到尽善尽美。通过不懈努力,他们终于赢得了客户的信任和支持,让商机如潺潺溪流汇聚成河。
在 2023年之后的时间里,徐超和他的团队在各个领域都取得了令人瞩目的成绩。在公安局,他们的算网业务为治安防控注入了新的活力;在检察院,信息化项目保障了司法监督更加精准高效;在法院,2024年5月中标的阜阳市某智能服务项目堪称经典。这个价值 668 万的项目,包括人服热线 BPO 和移网工作 手机 等业务,是他们智慧的结晶。他们为法院打造的 12368 智慧诉讼服务平台,是司法便民的重大创新,该项目启动仪式在抖音、百度、今日头条等各大 媒体 上的发布,让更多人看到了联通服务的卓越品质和创新能力。
与此同时,在实名制单位的深耕细作中,徐超团队也屡创佳绩。他们中标了某信息化项目的,极大地鼓舞了团队士气,每一位成员在这个过程中都得到了锻炼和成长,团队的战斗力如钢铁般坚韧。
徐超深知,联通是一个团结的大家庭,大家为了共同的目标而努力。他对自己的工作充满热爱,这种热爱让他在工作中感受到快乐和成就。他带着这份热爱和忠诚,在联通的发展道路上不断前行。现在的他,站在新的起点,怀揣着梦想和信念,拥有无尽的力量和信心。他将始终牢记 “联通好服务、用心为客户” 的初心,践行中国联通核心价值观,为客户创造更多价值,为联通在阜阳的发展描绘更加绚丽的画卷。