三星或将1月公布Note 7爆炸真相
新的一年辞旧迎新,一切都是美好的开始。三星电子在过去的2016年里面,最不喜欢提及的一件事情就是Galaxy Note7的“爆炸”。但是这事始终要对外界有个交代,而且这已经不是能随时间就能掩盖得过去的重大事件。此外,众多 媒体 以及消费者都十分关注Galaxy Note7爆炸的调查结果。
日前,韩国媒体《中央日报》报道称,三星电子将于本月公布Galaxy Note 7智能 手机 起火的调查结果。三星公司高管曾在十月底表示,他们将彻底对手机的各个方面进行检查,并如实公布爆炸起因。此外,三星从去年十月份已经停止Galaxy Note 7销售,并已进行了全球召回。由于此事件公司也造成了为数不少的损失。
虽说往事不要再提,但由于三星Note7爆炸事件震撼了整个手机领域,已经不是能用时间去抹平这一切那么简单了。三星在这事件处理上还算妥当,进行全球无偿召回以及作出补偿。但是公布爆炸起因的问题还是要面对,相信三星也明白这个道理。三星必须找出爆炸的根源,以重建消费者的信任,避免重蹈覆辙。
值得一提的是,三星Note7的退货工作仍然还在继续进行,不过2017年起将实行新的细则。其中,2016年未完成退机的用户在2017年将无法收到退货补贴,而且退货后选择购买三星其他型号手机也将不再享受高额补贴。
目前,三星官方暂时未对公布Note7爆炸调查结果事件做任何回应。不过,相信三星自己承诺过的事情一定会遵守约定。对此,我们还需要给三星多一点时间。