转转二手手机直抵交易本质，抢滩千亿蓝海市场

通常来说，一台 手机 的寿命在3—5年左右，而中国每年的新机销量约为4.5亿台。可是，那些被淘汰下来的二手手机只有不到五分之一能够进入二手市场继续流转，这就意味着中国的二手手机市场还有很大的可被挖掘的潜力。面对即将到来的市场机遇，转转等一批优秀的二手交易平台早已率先行动，在解决买卖双方信任问题的同时，使二手手机成为手机市场中新的可增长的部分。

近年来，随着用户的消费观逐渐从“升级”走向“多样化”，开始有越来越多的人讨论有关二手手机买卖的话题，并且愿意放下成见，去使用一部二手手机。权威人士指出，用户需求强劲、可上升空间大，又恰逢5G时代的到来即将引发换机潮，从而推动二手手机市场销量的增长和规模的进一步扩大。据极光大数据的调研显示，年轻用户偏爱在线交易——90后群体中，超六成选择使用线上平台交易二手手机。

转转CEO黄炜认为，二手电商的质检和标准化服务最重要的基础设施。为此，在大体量的市场需求下，转转不断强化服务能力，完善服务体系，针对二手手机市场不透明的顽疾，直抵二手交易本质，通过为用户提供验机、C2C交易、自营、物流，以及交易达成后的质保服务等，覆盖交易全流程，进一步提升了二手交易的可靠性。

目前，由于转转提供的标准化服务，可以有效保护用户权益、提升用户体验，为消费者带来更多的便利，因此迎来了交易量的逐年上升。据悉，在转转自营专区上购买二手手机的用户除享受专业质检服务外，还能享受7天无理由退货、一年质保、顺丰包邮、半年电池免费换新，服务周到堪比购买新机，吸引了不少原本想要买新机的用户转而购进了二手手机。

自上线至今的4年多时间里，转转致力于让市场更透明，不赚信息差价，一举俘获了买家和卖家的芳心。更重要的是，二手交易市场爆发在即，转转以安全为核心的着力点，能够推动市场的快速成长，真正释放市场积蓄已久的潜力，这才是更值得行业思考之处。

《2019-2023年全球二手智能手机预测》报告曾指出，未来几年新品手机的出货量可能会呈现低迷的发展态势。在新机市场出货量下滑的同时，二手手机交易却开始因其较高的性价比获得用户，逐步升温。目前的转转，背靠腾讯支持，在自身实力和流量的双加持下，已经迅速发展成为二手行业中的头部平台。未来的转转，将持续以检测和交易等标准化服务的提升，为引爆二手手机这个千亿市场注入新动能。