百度健康疫情期间免费提供2500万次专业医生咨询服务

近日，百度“医疗健康中心”小程序更名为“百度健康”。从该小程序看，百度健康整合了“百度健康医典”以及“问医生”等健康相关服务，这些也是百度在疫情期间为用户提供的主要服务。

百度披露数据显示，截止3月13日，百度在新冠肺炎疫情期间累计为网友提供免费问医生服务2500万次，十多万医生7X24小时在线为全球用户提供免费的咨询服务，而且这些医生主要来自平安好医生、好大夫在线、春雨医生等第三方服务平台的专业医生。从各平台公开数据来看，百度已经成为了该领域最大的在线咨询平台。

最近，随着国外疫情开始变得严峻，百度健康还为海外华人华侨提供了近10万次免费咨询服务。

针对疫情中出现的用户的焦虑、担忧等心理健康问题，百度健康联合国家精神心理疾病临床医学研究中心(中南大学湘雅二医院)、湖南精神医学中心、中南大学精神卫生研究所共建“全国抗击疫情心理援助公益平台”，持续为用户提供免费咨询服务。

作为一个日活超过2亿的平台，百度App一直是网民获取权威健康知识的首选入口。为了进一步提供更加权威的健康知识，百度早在去年6月就推出了百科医典，目前百科医典也升级为百度健康医典。百度健康医典定位于提供权威医学健康知识的科普平台，其内容全部由国内外权威专家、医生编审。专家团成员中，除了有因本次疫情而被大家所熟知的中国工程院院士，感染病学家李兰娟女士，还有中国工程院院士，微生物学家庄辉与中国工程院院士，清华大学医学院副院长董家鸿等。

疫情下，从 互联网 企业到普通网民，大家都充分意识到互联网健康服务的价值和潜力，不仅仅是百度，阿里、腾讯、京东等也都在持续加码该赛道。虽然各家公司的特长和优势各不相同，但是目标都是一致的，那就是利用互联网力量加速医疗行业的数字化、智能化，进一步缓解线下医疗行业的资源稀缺等问题。