用友助力大汉集团以数字人力推动数字化组织管理共生体系落地

作者：中国人力资源经理网  曹文杰

大汉控股集团成立于1992年，是一家跨地区、跨行业的大型综合性非公有制企业，集团旗下员工7000余人，连续12年荣获中国民营企业500强；连续10年荣膺中国企业500强。

过去，商贸的利润来源于供需信息不对称；未来，所有产业的交易行为将实现数字化，供需双方直接会面，提高行业的效率和价值。

过去，组织是层级，员工是雇员，组织管控员工；未来，组织是网状，员工是伙伴，组织为员工赋能。

随着 互联网 时代的到来，大汉集团党委书记、董事长、大汉国际工匠院创始人傅胜龙敏锐捕捉到数字 经济 新风向，率先布局大汉集团的数字化转型，带领大汉集团实现从传统企业向产业数字商务企业的转型，致力于打造数字化组织管理共生体系。

大汉数字化人力资源转型的源起

大汉集团董事长傅胜龙表示，大汉与用友合作20多年，从最初的钢铁业务板块ERP系统建设、房地产板块系统建设，到如今的人力资源数智化项目，用友见证和陪伴了大汉集团各个阶段成长和发展壮大。

2014年起，大汉集团正式开启向产业互联网转型之路，依托传统产业成立钢铁云、建设云、资管云、物管云、工匠云、美家云等云平台，与各大产业有机结合，相互推动，实现从传统企业向产业互联网企业的成功转型，创造的“一网一校一中心"新大汉模式表现出强大的生命力。

在全集团产业规模不断升级，人员规模不断扩大的背景下，为适应新 商业 模式、新经济形势、新人才管理趋势，高效敏捷地完成企业组织管理、团队管理，促进传统组织生态化重生，在集团数字化转型整体部署下，大汉集团全面启动管理数字化转型。2020年大汉集团携手用友开展“数字化转型”落地实践，共同搭建人力资源数字化管理系统，在“企业只有业务问题没有独立存在的人力资源问题”思路引导下，构建以业务运营为牵引的综合管理体系，以业务BP角色实现人力资源的订单管理，实现一切员工行为和管理活动订单化、在线化、数字化，大汉集团综管部则承担集团运营管理、组织管理、团队管理、环境建设和管理数字化的职责。

创新的数字人力“1-3-1模型”

大汉集团与用友合作围绕数字人力共创一个目标、三项能力、一个平台的“1-3-1模型”，通过搭建数字人力运营与智慧决策平台，围绕“管理标准、组织敏捷、人才领先”三项能力，达成 “业务规则标准化、服务过程产品化、行为记录数据化” 管理目标，打造集人力资源服务、运营和数智决策的平台。

谈到业务规则标准化时，大汉集团综管部部长冯宴表示，我们要解决人在组织活动当中最小颗粒度的业务活动标准是什么？怎么把标准做好，把产品交付好？管理产品交付过程通过很多相互组合的微应用去实现，不再是传统意义上的管控模式，而是通过产品赋能员工、优化组织。员工业务活动产生很多行为数据和活动数据，这些数据可以反向验证员工行为和绩效产出结果，优化员工行为。我们原来组织和员工之间的交付是通过劳动合同以及标准薪酬来决定你的交付，未来通过业务活动过程中沉淀的数据计算你的绩效，并验证你的行为，以此绩效和行为数据给你付薪，并通过数据分析不断优化组织绩效、组织行为。“1-3-1模型”助力大汉集团对标国内一流企业，构建“激活组织、赋能员工”的人力资源数字化管理平台。

“用户思维”打造HR价值转型

细数大汉人力资源系统建设经历，1.0阶段信息化建设，2.0阶段业务活动过程标准化建设，3.0阶段做员工快速交付、便捷交付的内部集成平台，解决组织和员工交付便捷、运营高效以及管理决策精准的问题。3.0 阶段是一个数字化组织生态共生体系，对外与用友等优秀企业建共生体系，对内与员工形成共生体系。我们在业务上解决的是企业和客户的产品交付，在管理活动上要解决的是组织和员工的产品交付，大汉希望构建这样一个生态平台，与它共生共融共创。

冯宴表示，大汉在全面跟用友合作平台系统，在组织、人事、考勤、电子合同、薪酬等模块解决了人力资源业务运营，在与员工的交付过程中，审批流程在OA、流程中心等与人力资源系统数据有交叉，通过微应用形式打通各系统之间的集成，不仅解决管理统一性问题，还解决了员工前端体验感。大汉集团现在推进的“注册中心”则是一个解决内部管理最小颗粒度标准的产品，其核心是把管理变得简单、更标准、更透明。

注册中心解决组织、员工、业务流、审批流四个注册标准问题。传统组织在用友的系统里面组织是按层级设置，现在组织是扁平化的，注册中心里的集团公司和项目公司都是平级设置，一个个按岗位和角色装进来，在员工注册上统一用标准表注册，注册时匹配组织里面岗位、编制、职级等信息，员工注册后进入流程环节进行活动操作和交易，业务流和审批流上就是一个个内部活动的过程，按流程角色来完成工序做工，流程不再是组织层级上的权威化管理，而是按管理活动和业务活动需要的标准化“内控施工体系”。

大汉想把管理变得更高效，所有人的行为数据全部交给数字化的平台去做，这么多的数据，那怎么高效，HR怎么管呢？就是管异常事件，管异常订单，如打卡行为异常、流程审批异常等。

管理实践创新 “小LI”产品问世

大汉的“小LI”就是人力的一个微应用交付产品，Slogan 是“有事没事找小LI”。冯宴总表示“小LI”产品设计就是邻家女孩的形象，从产品推出就告诉员工人力资源是服务模式，员工场景就是用户场景，就是“小LI”的服务场景，这样的模式跟传统管控式、授权式的管理已经有了本质区别。

传统人力资源在企业里管劳动合同、管考勤、管工资、管奖金时权力很大，突出的是一个“管”字，现在主要是在标准数字化管理体系下解决员工交付和体验问题，重点突出的是交付端的组织和员工的满意度、匹配度。传统的线下管理很多文件需要通过纸质的逐级逐层签字流程，体现的还是一个权威化的人治管理，现在可以通过标准化产品解决交付问题，员工和所有管理者就是平等角色，一个管控式的传统管理通过类似 “小LI”这样的产品促进管理思维和管理模式转型落地。

对未来人力资源数字化的期望是什么？

在采访交流过程中，冯宴总提到，大汉希望未来与用友以及更多的生态企业一起共创共建，打造数字化管理平台，让管理变得更简单、更透明、更便捷。

冯宴  大汉集团综管部部长

从事企业管理工作二十余年，致力于企业运营管理体系、组织管理体系、人才发展体系搭建，探索企业HR等管理的数字化转型，利用新技术实现组织协同、数据共享、赋能员工，助力企业战略落地。