“无负担”体验：一加手机的产品进化论

一加6发布之前，刘作虎发布《我们在追求一种什么样的快？》的长微博，首次阐述了其“无负担”的产品理念：“其实用户想要的，是更轻松高效自由的使用体验，也是一加一直追求的“无负担”使用体验。”

一加 手机 成立已经四年多，这家“只做安卓旗舰”的公司，在智能手机品牌同质化大势下，表现出倔强而旺盛的生命力。刚刚过去的2017年，一加销售额超过100亿，同比增长翻番。而这种逆市增长，几乎靠一年单系列机型来完成，更是全球手机行业一个特例独行的存在。

目前，一加5T官网已售罄，京东商城收获35万起用户评论，好评率达100%，手感好，体验快，系统流畅是这些用户的集中评价。在过去的2017年，一加手机入选了全球主要 媒体 的“十佳手机”榜单，其中一加5T 入选 13 个，一加 5 上榜 9 个。《福布斯》将一加5T评价为“年度最值得购买的智能手机”，《时代周刊》称一加5T为“迄今为止能买到最好的手机 ”等等。

一加5T售罄

用户好评与权威媒体推荐，得益于一加纯粹的产品态度和“只做最好安卓旗舰”的坚持，这种一年单系列机型的“不留退路”选择，也不断逼迫一加团队不断提升和打磨对单款旗舰的产品体验。

无负担：一加的产品哲学

除了是公司创始人，刘作虎亦作为一加手机的“超级产品经理”，在手机企业中非常少见。

刘作虎清楚知道一加产品的每一个细节，最后的拍板上市之前也是反复推敲。一加2因为指纹解锁体验不够好、一加5T由于“尾部双曲线的金属光影不够完美”， 刘作虎都决定将两款旗舰产品发布日期进行了推迟，但一加手机却很少遭到用户对“跳票”的抱怨。

当前，全球智能手机下行趋势明显，智能手机每次技术迭代和供应链创新，都有机会给用户创造更好的体验。在每次新品发布之后，刘作虎和一加团队都会“归零”，并问一个相同问题：“什么是更好的用户体验？”这似乎是一个类似“我从哪里来，我要到哪里去？”的哲学问题，但却是手机行业目前的集体困惑，也是最大的突破点。

这也是刘作虎在总结一加四年多产品不断打磨与思考后，对一加产品理念的定位：如何给用户打造一款更好的安卓旗舰？“无负担”就是一加的答案。

一加CEO刘作虎微博

刘作虎认为现在的智能手机在过多“打扰”用户，这实际上也是进入智能手机时代整个社会的核心痛点。市场研究公司Statista发布报告显示：2017年中国人平均每6.5分钟看一眼手机。这是一个让人充满焦虑的数字，用户被裹挟在应用和数据洪流中，长时间沉浸在 社交 网络和短视频中，不停接受各种广告推送和服务提示。智能手机并没有让我们的生活更加轻松，反而加重了用户的焦虑和负担，这肯定不是智能手机的初衷。

不推送广告和服务提示，只是无负担的一个基础门槛。刘作虎认为，真正“无负担”的体验应该“动则性能澎湃，静则感受不到它的存在”，并且这种使用感受应该体现在产品的方方面面。比如，在基础体验上，手机不被任何的卡顿或者不流畅打扰；在设计上，没有浮夸的、不以解决问题为目的的炫技；在手感上，完美地融入手掌，即便在长时间的使用之后，你双手也不会感觉疲惫；当你需要它时，可以给你所想，如果你暂时不需要它，手机则在一旁安静勿扰，你甚至不应感觉到它的存在。这是一个“超级产品经理”的信仰。

而“快和流畅”作为一加一直以来的产品标签，如何达到无负担的标准？刘作虎给出了这样的解释：“ 如果用户一天使用6个小时，那这6个小时用户对快的感受应该是一种全流程的快，用户切换了上千个画面，同时加载了几十个应用，依然不会被某个画面卡顿或者某个场景变慢而被打扰，而确保这千分之一的变卡或者变慢不要发生，就是一加追求的无负担的快”。

为了实现无负担的快，只做安卓旗舰的一加，给每一代产品都配上了当时市面上最顶级的配置。但只有硬件配置显然不够，刘作虎透露，为了将顶级的硬件性能发挥到极致，一加在内部成立了“快省稳”团队，针对产品进行硬件+系统级的整合调试。刘作虎对开发团队有一个很高的要求，就是确保一加手机各项体验都能做到同时期上市产品中最快，且这种快是持续稳定的。

通过系统和软件优化，加速一两个场景服务或者应用启动时间相对容易，但“确保千分之一的变卡或者变慢不要发生”则是一个巨大的挑战，也是一加手机“无负担的快”的重要看点。或许刘作虎有这个底气，京东商城有超过35万用户对一加5T表示认同，刘作虎需要的是，在关键战役节点再次“压榨”自己一手打造的产品团队。

一加6：“无负担”理念的延续

熟悉刘作虎的人都知道，这个 “只有讲产品才会眼神放光”的男人，在人多的场合会显得有些低调腼腆。

这也是很多媒体和行业人士感觉刘作虎说话简短和直白的原因。“99%的人可能都觉得你在说废话”，刘作虎曾反思，“”但确实也没有更多话可说，因为做产品其实就这么简单，关键就是你能不能做到。”

一加CEO刘作虎

大道至简，知易行难。

甚至在一次行业会议上，刘作虎在台上犹豫再三还是“不合时宜”地决定劝慰台下的参会者们：“以后就不要再去老是跑没有的大会，那是浪费时间，有这个时间还不如好好回去打磨产品”。

现在的智能手机体验远非完美，但多数手机企业为了抢发概念和市场份额，往往匆忙推出产品，缺乏对产品打磨和对用户需求的了解。这是一加看到的市场机会，也是一加获得用户和权威媒体认同，逆市成长的原因。而即将发布的一加6，则是 “无负担”产品理念的延续和再进化，将搭高通骁龙845处理器，拥有8GB+256GB的顶配版本。

一加6预热海报

刘作虎曾经将《二十二条商规》推荐给一加团队，其中有句话“真正的革命并不是正午的吹号游行，也不会出现在晚间6点的新闻报道中。真正的革命会在午夜悄无声息地到来”。2017年一加迎来真正的“逆生长”，但刘作虎转身就写了一封内部邮件，开头是：“四年，放在宇宙长空里，不过是短暂不值一提的一瞬；放到百年老店面前，也只是刚开了个头”。他的决心和野心此时悄悄透露出来，智能手机是一个长跑，没有人关心谁会中途出局，而刘作虎想做的，是让一加成为那个特立独行的长跑者。

作者：宿艺