朱明跃：猪八戒网2018年首要目标是建立平台网络效应

年前，全球知识工作者共享平台猪八戒网在重庆市人民大礼堂举办2018年年会。在这场被猪八戒网人戏称为“5000名网友大聚会”的年会上，猪八戒网CEO朱明跃发表了年会演讲，提出了猪八戒网2018年的首要目标：建立平台积极正向的双边网络效应。以下为朱明跃演讲实录节选：

转眼又是一年，过去一年我们不断开疆拓土，在今天这样一个5000名网友大聚会上，我想和大家说的是，凡是过往皆为序章，2017已然过去，2018正在走来。我们在2018年，梳理走过的十二年的发展理念和经验，重新定位猪八戒网的使命——连接天下人才，服务全世界。今天我将和大家分享猪八戒网如何围绕这个主题去发展。

2018年首要目标：打造平台网络效应

2018年，猪八戒网的首要目标是积极建设和维护平台的双边生态，建立平台积极正向的双边网络效应。希望把猪八戒网打造为全球第一的知识工作者共享平台，在我们的取经文化指导下，连接天下人才，服务全世界。

我特别要强调网络效应。最近管理层在各种会议上听到质疑，那么这些质疑究竟是什么含义，我想和大家解疑一下。对于猪八戒网这样的双边平台，一端连接海量的中小微企业（雇主）；另外一端是拥有各种专业才能的知识工作者（个人、机构）。我们到底怎么去获客，怎么去突破销售的线性增长，实现平台的指数级增长？就要集平台之力，形成平台双边网络效应！

网络效应：平台发展双边用户的“吸新大法”

所谓网络效应是指，当知识工作者在猪八戒网上把能力转化为收入，转化为就业 创业 的方式之后，会吸引他身边潜在的知识工作者来到猪八戒网，这就是知识工作者这一端的网络效应。同样，当有雇主通过平台获得满意的服务解决方案后，那么他就会和他的圈子进行分享，其行业里潜在的雇主就会被吸引到猪八戒网。新进来的雇主并不是通过销售、渠道发展来的，而是通过平台雇主获得满意的服务后吸引进来的。所以，网络效应的本质是平台发展双边用户的“吸新大法”，是现有平台用户获得良好的体验后变成我们的口碑宣传， 营销 大师。所以市场的发展方式不是“推”而是“吸”。

当我们平台聚集越来越多的愿意为服务买单的、尊重专业尊重人才的雇主后，也会吸引更多潜在的知识工作者到平台上。我举个例子，我们和华为签订“同舟共济”合作协议，华为成为了我们的雇主，那么过去服务华为的商家一看连华为这样的巨无霸都到猪八戒网来寻找解决方案了，本来还在观望的知识工作者、主流的商家就会被吸引到猪八戒网。这种通过主流的、带有示范效应的雇主来到猪八戒网后吸引更多主流的商家、知识工作者加入猪八戒网，就是一种跨边的网络效应。

同样，当越来越多更加专业、服务体验更好的知识工作者不断汇聚在猪八戒网后，带来的好处就是主流的、行业的潜在客户也会被专业的知识工作者吸引到平台上。之前的一些中型、大型企业以为猪八戒网上是一些比较小的、不专业的服务商。但是他们现在看到有越来越多的专业知识工作者加入平台后，他们就会对平台产生信心，因此也会被吸引到猪八戒网。

猪八戒网2018年的三个核心指标

如果我们的平台、产品、技术、市场、营销都围绕着这种同边／跨边的网络效应，那我们这个平台就能从过去的线性增长进入到指数级增长。我们的获客、营销、销售就不会说很苦；如果我们摆脱不了通过传统的销售、渠道、电话的方式去获的客户的增长，以加班换取客户的故事就会继续上演；如果我们能围绕着平台积极正向的双边网络效应去获客，那么我们就能以一当十，可以改变过去的传统客户增长方式。

所以我说，我们2018年的首要目标、首要任务就是要建立平台的双边网络效应。围绕着网络效应，我们2018年的三个核心指标是成交雇主数；核心知识工作者数；收入和利润。这三个目标将贯彻全集团全年的工作。