方太创新之路上的三大驱动力
创新是所有企业能否持续增长的核心命题,一个成熟企业的创新更需要有体系化的创新思路,持续不断的研发投入和市场落地检验,必须有强大的驱动力才能完成这样的系统工程。成立24年的方太,能够持续成为中国厨电行业产品创新引领者,主要有三大驱动力:
一、厚重的技术积累,研发投入无上限
方太是厨电行业典型的技术驱动企业。 从成立至今,方太坚持每年将不低于5%的营收投入科研,且对重大项目研发投入“不设上限”。
方太拥有全球最尖端的厨电实验室,以及国家认定的企业技术中心和中国合格评定国家认可委员会认可的实验室,同时在德国、日本等地设立研究院,并于2013年被国家知识产权局评为第一批国家级知识产权示范企业。2019年,由方太牵头的“十三五”国家重点研发计划项目《油烟高效分离与烟气净化关键技术与设备》,历经超过两年的研发与论证,已顺利通过中期验收。
方太拥有840余人的研发团队,其中博士近20人,硕士近400人。截至2020年8月,方太拥有超3700件授权有效专利,其中发明专利近500件。
二、勇于突破技术无人区的“创新长期主义”。
方太创新的“不跟风”原则,在打造出“新物种”品类的同时,也意味着进入了“技术无人区”,投入多、周期长,上市慢,不过一旦突破就能形成行业的引领效应。比如水槽洗碗机使用的“无管路双泵”系统,从立项到产品上市方太研发团队用了五年时间的投入与探索。方太净水机搭载的NSP膜色谱双效净水技术,更是历时8年研发时间,历经3000种膜配方实验,10000次实验验证测试,不仅重新定义饮用水健康标准,并且以原创材料 科技 打破国内高端净水膜主要依赖进口的局面。
与欧美一流企业相比,中国企业更善于应用技术创新,而缺乏对包括材料技术在内的基础科学研究。这也是如今我们在芯片半导体、发动机等一系列重大核心技术上多年来艰难跟随的局面。在如今的国际竞争局势之下,中国企业对基础科学的投入与创新无疑更具现实和未来意义。
茅忠群也曾对此指出:“我们(方太)要从消费者出发,做别人不能做或者不愿意做的事情,无愧做美善产品的初心”。
三、 用户洞察 是无尽的创新源泉
行业顶级企业之间的竞争,往往并不在用户洞察维度,因为很多问题显而易见,但“知易行难”,最重要的是思考用户需求背后的产品创新逻辑,打造出“超出用户预期”的好产品。
比如在智能 手机 行业,消费者对长续航的要求,并不是“大电池”,而是如何解决“续航焦虑”,目前行业用户最好的口碑方案是有线+无线快充技术。方太打造出的很多“新物种”也同样体现了这一产品创新的思考力,比如“集成烹饪中心”解决的是中国用户对现有厨房面积+中式烹饪的少油烟、高集成、多功能与智能化体验,这实际上是一种符合现代年轻人健康幸福感的生活方式,而不仅仅是一两个厨电品类的功能创新。
相比其他 家电 企业的创新理念相比,方太具备非常显著的特点—— 强调产品创新过程中的“美善创新”理念。茅忠群所推崇的“仁爱之心”企业经营理念表现在方太的产品上便是“美善”——工业设计之美、产品创新之善。方太不急于“改变”世界,而是希望基于用户的长期洞察与技术深厚的积累,不断给用户带来惊喜和幸福感的创新产品,真正去推动“改善”世界。