消费分级、二手车市场走高，优信创新服务优势明显

在刚刚过去的2018年，国内二手车市场无论在融资和销售表现上都颇为抢眼。其中，优信二手车仅在12月就实现了单月整体成交量突破10万辆的好成绩。作为B2B、B2C双线模式的 汽车 交易平台，优信二手车已经形成了完整的产业链路，并实现了在全国范围内的跨区域交易和支付，在行业内处于龙头位置。

如今，网购是人们日常成活中的一种主要消费方式。而汽车是除了房子之外，最重要的一个大件，普通家庭买一辆低端的汽车最低需要几万块，更不用说高端一些的车了。用户的消费需求不同，在消费分级的背景下，消费者尤其是三四线城市和城镇用户对二手车的需求异常旺盛。

根据中国汽车流通协会公布的全国二手车交易数据显示，2018年1-12月全国累计完成交易二手车1382.19万辆，同比增长11.46%，交易金额为8603.57亿元。可见，二手车市场增长势头强劲。

优信二手车目前业已加大城市下沉力度，用高效的线上交易和全新的用户体验，满足汽车消费者的需求。具体而言，消费者可在优信二手车官网上浏览挑选车辆，并获得多维的数字化服务。为方面用户看车购车，优信结合 VR 技术，打造360度真实看车体验，身临其境查看车辆315项检测结果，极大提升了购车体验。

同城、跨区域交易的背后，是优信二手车强大的物流系统和支付能力为支撑的。在全国，包括线上和线下，优信有超过3000条交付网络，覆盖500余个城市。消费者下单、签订购买协议之后，五天就能送车上门，高效率、价格透明，让消费者省心、省时购车。

此外，优信二手车在服务上坚持流程化、标准化。从在线出价、车况查定、安全支付、售后服务及远程物流在内的一站式服务生态。同时，在售后服务方面，优信支持三天无理由退车，30天包退，一年保修，如30天之内车有问题，可退回。

随着消费者对二手车的需求扩大，有业内人士认为今年的二手车市场仍保持增长态势。据中国汽车流通协会副秘书长罗磊判断，2019年二手车市场正常情况下仍会维持在10%以上的增长。而优信二手车在现有优势基础上，早已进行了战略部署，准备强势发力。