市场规模千亿，滴滴、美团们蜂拥而入的最火风口，藏着最危险的雷

继直播带货之后，社区团购成为今年下半年 互联网 行业的最大风口，没有之一。

据艾媒咨询发布的数据显示，2020 年预计社区团购市场规模将达 720 亿元，2022 年有望达到千亿规模。

在巨大的市场空间的吸引下，滴滴、美团、拼多多高调入场，退居幕后的刘强东也被曝亲自带队新业务，阿里也通过入股十荟团等方式加入战局。

然而就在互联网巨头攻城略地之时，社区团购行业暗藏的雷也逐渐体现。

美团优选合作方被立案调查  

据湖北发布 微信 公众号今天消息，12 月 8 日上午，湖北省疫情防控指挥部通报：武汉市对洪山区昌晶冷链仓储中心进口冷链食品进行新冠病毒核酸监测检测时，发现巴西进口冷冻猪小里脊肉 1 份检测结果呈阳性。

黄冈市黄州区 24 户居民通过美团优选平台网上采购了上述同批次的进口冷冻猪小里脊肉。

通报称， 黄州公安分局已对美团优选黄州区合作方进行立案 ，依法严肃查处。对违规网上采购进口食品的 24 户居民，自费承担核酸检测费用并落实居家隔离措施。依据治安管理处罚条例及黄州区疫情防控指挥部第 27 号通告精神，黄州公安分局对每人罚款 200 元。

据了解，黄州区疫情防控指挥部第 27 号通告精神发布于 10 月 30 日。其中第一条表示：即日起，全区范围内全面禁止采购、储存和销售进口冷冻肉品和海鲜产品。这意味着，美团优选涉嫌在黄冈市黄州区违规销售进口冷冻肉品。

针对此事，ZAKER 新闻致电美团优选客服，对方表示目前没有收到具体通知。此外，客服表示目前在售的进口冷冻食品都会杀菌消疫，如果购买、食用了相关商品可以去医院进行检查，联系团长或客服进行相关处理。

ZAKER 新闻在美团优选 App 上发现，黄冈市黄州区范围内的自提点已经停止销售进口冷冻肉品和海鲜产品。此外，ZAKER 新闻在滴滴旗下的橙心优选以及多多买菜等社区团购平台上也没有发现相关在售商品。

然而在各地疫情反弹的当下，美团优选的踩雷，引发了不少网友对社区团购的担忧。有网友表示，美团优选作为平台应该承担审查责任，还有网友认为对美团优选合作方的立案有典型意义。

2.  

事实上，黄冈市黄州区这起进口冷冻猪肉事件背后，也暴露出火爆的社区团购存在一些暗雷。

一个重要的问题是生鲜产品的质量。社区团购的主力军主要是 " 大妈们 "。其中，相当一部分人对生鲜的选择比较挑剔，十分在意生鲜的新鲜程度、外观等，一旦此类指标达不到预期，就可能引发投诉退货。同时，生鲜产品的保质难度大，容易受气候、温度等因素影响，损耗率偏高。

据了解，目前社区团购大多由供应商自产、自销、自配送，或是快递送至指定地点，团长再通知业主提取。一些需要冰冻或冷冻的食品，因长时间置于室外，温度过高，食品变质的情况时有发生。

此外，社区团购的 商业 模式也遭受质疑。资深 媒体 人刘春表示，所谓社区团购，是不是网络巨头用亏损补贴的办法大幅降低菜价，让分散的菜市场、超市、小商小贩等通通歇菜，然后集中在一两个平台，形成所谓闭环，然后取消补贴，然后涨价，然后你别无选择，然后创新成功 ?

目前，许多用户选择社区团购，可能主要是受到目前的低价促销所吸引。然而，补贴效应不可能长久维系，一旦后续缩减补贴规模，这部分价格敏感型用户就可能流失。同时，社区团购模式目前除了低价促销外，其运营模式相比居民传统购买方式及生鲜电商模式并无太多优势。

有生鲜电商业内人士向 ZAKER 新闻表示，生鲜真的不好做，在上游和整个供应链都是特别重的投入。如果只是在销售端打仗、抢人，其实是没有前景的。

今天，人民日报也对互联网巨头企业相继投入大量资源入局生鲜社区团购现象引发的舆论发表评论称，" 社区团购 " 争议背后，是对互联网巨头 科技 创新的更多期待。

互联网巨头们反思社区团购该不该做、如何做的时刻到了。

来源：ZAKER新闻 李佳华