58同城、安居客临感VR在线带看连接量超3倍,多产品提升经纪门店竞争力
智能化产品应用在房地产行业中应用日渐广泛,在线找房服务也随之日趋完善,如何帮助中小经纪门店快速提升行业竞争力也成为平台赋能的重要发力点。作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客打造了临感 VR 在线带看、安选企业担保、无忧交易、房产经纪大学、58房产服务神奇分等一系列产品及功能,以大数据、人工智能等技术的应用落地为房产经纪企业及经纪人赋能,优化房产交易服务流程,为经纪人、找房用户提供全面保障服务。
30城中27%经纪人收到在线带看连接 安选·企业担保提升转化率
随着临感技术快速迭代升级,58同城、安居客于3月上旬在全国城市密集上线临感VR在线带看功能,截至3月16日,用户向经纪人发起的临感VR在线带看连接量快速提升3倍。在重点推广的30个城市中,有27%的经纪人收到用户发起的VR在线带看连接需求,最长单次在线带看时长达50分钟。
58同城、安居客打造的临感VR在线带看实现了经纪人与购房者双向度的同屏带看,经纪人可在线上一对一为用户讲解房源详细信息。除了解决购房者在独自使用VR看房时面临的方向感不足、没有讲解等问题,临感VR在线带看还实现线上化即时互动,使用户体验立体化、临场化看房感受,为经纪人最大程度还原线下带看流程,以便捷高效的方式增加了经纪人成单率。
山东济南玉函小区的置业顾问杜洋海就有切身感受,他表示临感VR在线带看的感受很新颖,通过线上带看与用户沟通40分钟后,帮助用户了解房源的区位、布局等详细信息后,还约好线下实地深入了解房源的具体行程。杜洋海认为总价实惠的房源,配有临感VR带看服务很容易被购房者选中,尤其是保证真实在售的安选企业担保房源,线下转化效率非常高。
阳光家园不动产的高春霞是山东济南龙湖名景台的一名置业顾问,据她介绍临感VR带看相比传统房源展示效果,让人更有画面感和真实感。经过在线上与购房者进行互动,将他们带入临感VR的全景式看房场景中,可以快速了解户型结构、家居布局、空间利用等情况。对于如何吸引购房者发起线上带看,高春霞表示,自己发布的多个安选企业担保房源中有一半可以提供临感VR在线带看服务,被优先展示和被购房者在线咨询的可能性也大大提升。
多维度提升经纪人专业服务品质 58同城、安居客无忧交易保障服务流程
经纪人及中小经纪门店作为房地产市场的中坚力量,扮演着连接用户、整合资源、实现高品质交易服务、重塑行业口碑的重要角色。为帮助中小经纪门店完善安全交易服务体系, 58同城、安居客与平安保险合作,推出无忧交易服务保障,发挥平台规模优势构建中小经纪门店所急需的交易保障体系,提升其行业竞争力和服务品质,同时为购房者分摊交易风险。
二手房经纪服务作为大宗标的交易,和人们美好生活紧密关联,其交易的安全性对于经纪门店、经纪人、购房者来说都是最关注的问题。因此,58同城、安居客联合保险公司,针对看房安全、签前查封、过户失败、签约妄跑等问题提供12大保障,最高保额高达100万元。截止目前,无忧交易已覆盖全国范围,累计保障350万用户的交易,保障覆盖的二手房交易额累计达到2.5亿。
为了进一步提升经纪人的专业技能,58同城、安居客还搭建了58安居客房产经纪大学,整合业内讲师,免费开放58安居客房产经纪大学千门课程,帮助中小经纪门店发掘和培养人才,使得房产经纪公司品质服务及行业竞争力得到提升。58安居客房产经纪大学目前已整合300位业内专业讲师,培训经纪人次数320万次,通过多种形式的培训课程,为合作经纪企业及从业人员提供专属、全面的在线学习支持,从而给用户提供更专业优质的房产服务。
58同城、安居客以丰富多元化的产品使广大房产经纪人获得找房工具支持、导流获客支撑,以及专业技能培训。着力于为经纪行业赋能,推动行业协同发展,相信在58同城、安居客众多产品服务下,更多房产经纪人将提升服务品质,实现人才素质及业务能力的双提升。