从思维转变到业绩突破，墨迹天气ToB时代的华丽转型

今年8月对于墨迹天气TOB团队来讲是个意义重大的日子——与美团合作，拿下外卖行业又一大订单。至此，从2016年第一次接触到外卖行业客户到现在，墨迹天气已经拿下了外卖领域饿了么、美团、大众点评、点我达等外卖大平台的订单。

而这对于墨迹天气来讲，也是其业务模式转型取得的重要成绩。

起步于2010年，今年是墨迹天气的第九年。

经历了移动 互联网 系统的更迭，作为早期工具类App代表的墨迹天气没有随着时代更迭销声匿迹，它还在，而且表现还不错。结合招股说明书和第三方数据，墨迹天气拥有超过5亿用户，月活、日活用户分别达到2.3亿和5000万，位居天气类应用第一。

秘诀在哪里？转型。

从最初为用户提供天气预报查询，收割流量红利，到如今，墨迹天气经历过一段时间的迷茫期，直到2016年的一次合作，打开了思路，在2B时代探索出了企业级市场的 商业 模式——即为企业提供气象服务。

打开思路，发力TO B

在墨迹天气高级副总裁程倩的记忆中，To B业务的开端，有些误打误撞。“2015年，陆续有饮料零售商主动找到我们寻求合作，饮料销售情况与天气有关，比如气温上升，销量就会有明显提升，所以零售商希望能获取天气数据，为各省市的销量预测作参考。”

几番交涉后，程倩和团队逐渐意识到，企业服务或许是墨迹天气的新方向，“To B气象市场是大蓝海”。同年8月，适逢气象局出台新规，气象基础数据对市场化的第三方气象服务机构开放，对墨迹天气而言，To B业务有了可操作性。

2016年，企业气象服务团队正式成立。“为企业提供天气解决方案。”似乎有些抽象，更具体的解释是，墨迹天气在气象局与企业之间，负责解读和加工。 

“气象局提供的基础数据，行外人难以理解。”程倩介绍,“有些对气象要求高的行业，比如航空公司会配备专门的气象人员，其余大部分公司没有配备，我们的工作之一，就是将专业资料转化为可理解的数据。”

程倩回忆，外卖行业最早接触的就是饿了么。与饿了么合作的契机，是当时饿了么刚上线“准时达”不久。饿了么承诺在约定时间内，为用户送达餐品，超时则赔付“无门槛红包”。这固然提升了用户好感度，却也埋下隐患，如参考平时的送达时间，恶劣天气造成的意外延时，会造成高达数百万的损失。

为节省成本，饿了么选择在雨天下架“准时达”。“这需要有天气预测作参考。”程倩解释说，“下雨后再下架，会造成损失和运营问题，所以对未来两小时的短时预测，是强需求。”

墨迹天气的任务，就是以短时预测为主，为饿了么定制天气方案。

与企业级客户合作，挑战是来自双方的。墨迹天气产品总监那任欣说起做企业服务时笑言，当时对团队是一个挑战。

在此之前，团队都已习惯了面向C端的工作模式：访谈、调查用户需求，上线灰度测试，再根据使用反馈，调整正式版本，“有迭代的过程”。面向企业，则需提供 “完善的产品”，需要转变的是团队思维，通过激励、宣讲、强制执行等措施硬是将团队带上了“正规”。

但同时需要改变思维的，还有合作的企业。在天气预测行业，国内国外都没有百分百准确，无论是长达数十天的中长期预测，还是未来2小时的短时预测，都存在误差和意外。但处于“气象圈”之外的企业，并不清楚这一点。

增强理解的方法是实测。程倩透露说，合作初期，除了墨迹天气，饿了么同时参考了其他气象数据源，综合对比来判断准确率，在数据的基础上，加以人工调整，决定上下架“准时达”的节点。“打开多个天气应用同时刷，和外部实际天气进行对比，记录每个应用的准确次数，另一种是以气象局站点数据为准，记录相同次数。”

那任欣自信地强调，在对比中，墨迹天气的晴雨准确率可高出5到10个百分点

2017年初，在合作数月后，饿了么决定停止人工干预，在墨迹天气的方案基础上，实行“自动赔付”。

那任欣总结说，与外卖平台合作，主要在四个方面起到作用：送餐时长的赔付策略、骑手的赔付策略、外卖平台的运力调度和中长期的绩效预估。“每个客户的需求会有些差别，比如运力调度，对外卖也很重要，对于一个固定区域，晴天和雨天所需的运力是不同的，借助天气预测，可以提前准备。”

有了饿了么的成功案例在前，近两年间，墨迹天气又陆续拿下了京东到家、美团等多个平台订单。

拿下外卖行业，关键还是技术

工具型应用如何盈利，始终是行业内的热议话题。

从数据上看，墨迹天气的商业化能力不差。今年初提交的招股说明书显示，2017年，来自品牌广告和效果广告的收入占总比超过98%，报告期内净利润6253万，同比增长超过204.47%。

然而，质疑声指向了单一的收入模式。企业服务或许可以改善局面，因为提供天气解决方案，重点看技术实力，而非随时变化的“流量”。

将专业资料转化为可理解的数据，就是数据 “加工”，而“加工”则更体现了墨迹的技术能力。据墨迹天气产品总监那任欣介绍，墨迹天气搭建了深度学习模型，输入大量天气历史数据，以推测未来1小时内每分钟的天气状况；而发力天气内容的“时景社区”也派上了用途，通过AI图像技术，对用户上传的照片实施自动识别，发现天气现象和灾害性天气。

“去年南方长江暴雨，用户上传暴雨情况的时间，比天气预报早了整整两分钟。”程倩说。借助时景社区，墨迹天气可覆盖的监测范围比基站更广，“在预报的尺度和颗粒度上，可提高5%到8%”。

招股书中，这两项技术被归类为“公司拥有的主要核心技术”，并注明“主要用于To B业务”。

在国外，第三方气象公司的业务，理想状态下C端和B端的收入比例能达到1：1。程倩希望5年之内能完成该目标。

“外卖是墨迹天气第一个“跑通”的行业，下一步，ToB业务会继续在物流、零售行业拓展合作，对气象精度要求更高的航空和航海领域，也是未来方向。”