联通好服务 用心为客户:智绘乡村,匠心织就信息高速公路
在安徽省六安市霍邱县周集镇的广袤乡村,有一位联通智家工程师,他的名字如同温暖的阳光,照亮了乡村信息化的道路。他就是刘先付,来自六安市霍邱县周集镇张俊梅联通专营店的智家工程师,用匠心与热情,在乡村编织了一条条信息高速公路,让 科技 与智慧的光芒洒满每一个角落。
刘先付深知,作为智家工程师,他的职责不仅仅是技术上的支持,更是乡村信息化建设的推动者。面对周集镇复杂多变的网络环境,他始终保持着一颗进取的心,不断学习新技术,提升自己的专业素养。从铜电缆到FTTB网线,再到EPON、FTTH-GPON光纤网络,他见证了乡村网络发展的每一个阶段,也亲身参与了每一次网络升级。
为了更好地服务乡村用户,刘先付经常深入田间地头,了解用户的生活习惯和需求。他深知,每一个细节都关乎用户体验,因此他始终以客户为中心,注重服务过程中的每一个细节。无论是宽带安装、故障维修,还是网络升级、智家方案定制,他都力求做到最好,让用户感受到联通服务的温暖与贴心。
在刘先付的努力下,周集镇的网络环境得到了显著改善。他先后自愿 投资 整改了包区近800户非自动下发数据的网络,更换了千兆光猫与用户端皮线,使宽带速度提升了几倍。这一举措不仅提升了用户的网络体验,更为乡村信息化建设奠定了坚实基础。
刘先付的匠心精神不仅体现在技术上,更体现在他对用户的深情厚谊上。无论是寒冬腊月还是炎热夏天,他都坚守在岗位上,确保用户的网络畅通无阻。他的工作服湿了又干,双手在冷冽的寒风中裂开了口子,但他从未抱怨过一句。他的付出,用户看在眼里,记在心中,纷纷为他点赞。
除了日常的网络维护和服务外,刘先付还积极参与乡村信息化建设的各项工作。他协助当地政府推动“乡村振兴、网络助力”项目,为乡村用户提供套餐提速、网络保障等优质服务。在他的努力下,周集街道已完成近3200个建设端口的FTTH网络改造,为下一步升级10GPON千兆网络承载奠定了基础。
刘先付的工作不仅赢得了用户的赞誉和认可,更在乡村信息化建设中树立了榜样。他的事迹被当地 媒体 广泛报道,成为乡村信息化建设的典范。他用自己的实际行动诠释了联通“客户为本、服务为上”的核心价值观,展现了联通智家工程师的风采和担当。
在未来的日子里,刘先付将继续坚守在乡村信息化建设的道路上,用匠心织就更多信息高速公路,让科技与智慧的光芒照亮更多乡村角落。他相信,在他的努力下,乡村的明天一定会更加美好。