3个直播管家 服务1个商家——云犀双12店播服务节火热开启

“‘做店播，就用云犀’。近期，云犀对品牌口号进行全线升级，主打‘店播’概念，赋能线上店铺、线下门店，为品牌店播提供简单、专业、可复制化的店播解决方案，助推商家降本增效，让直播真正回归品牌商家本身，让其享受到直播带来的红利。”近日，针对云犀品牌口号的升级， 金融 界、中华网、新华报业网、人民资讯、腾讯、凤凰、网易等国内知名 媒体 对此进行了报道。

云犀在直播行业深耕多年，目前在直播行业处于领先地位。本次品牌口号的升级，是云犀战略的升级，产品的升级，同时也是服务的升级。今年双12，云犀推出IP“云犀双12店播服务节”，从服务层面、产品优惠、直播加持等三个层面全面诠释店播服务节内涵，为品牌店播商家整个双12全线护航，提供一站式管家服务。

“3个直播管家，服务1个商家”，云犀直播管家，重磅发布

商界流行着这样一句格言：当你在是否考虑为用户服务时，卓越的企业已经身体力行。自成立以来，云犀将“服务”植入自己的发展基因，不断的锻造云犀在服务层面的能力。今年双12，云犀直播管家重磅发布，推出“3个直播管家，服务1个商家”，将服务本身上升到更高一个层级。

3个服务管家分别是客服管家、技术管家、运营管家，云犀针对每一个商家都会单独建立专属服务群，群内至少配备客服、技术、运营3个职能管家，从售前、售中、售后为用户提供全方位的管家式服务，让直播更安心、更专业、更有效。

客服管家全年无休，365天护航；标准化SOP流程响应用户需求；官网、 微信 、400电话等全渠道快速响应。技术管家：技术运维全流程全方位技术支持；直播间搭建全程陪伴式实操指导；工程师全程1对1陪同调试。运营管家，直播全流程专业系统化培训；云犀金牌讲师团全方位指导；云犀MOOC、云犀成长营系列化直播知识分享。有云犀直播管家，让每一场直播都安心。

1场发布会+6场直播加持，解锁店播服务密码

云犀针对本次店播服务节，充分发挥云犀的直播优势，1场线上直播发布会，2场云犀MOOC直播，3场抖音直播，1场天猫直播轮番上阵。12月6日开启，持续整个双12，云犀金牌讲师团队携手行业直播圈大V一起解锁店播服务密码。

作为“云犀双12店播服务节”排头兵，12月6日晚，云犀线上直播发布会准时开始。云犀金牌讲师对云犀服务的内容、意义以及本次云犀推出的“3个直播管家，服务1个商家”的内涵进行了全面解读，并对如何优化直播服务提出了自己的见解。整场直播持续1个小时左右，直播间最高峰值观看人数达1万+，点赞量突破10万+。

助播尖货全线集结， FUN肆开抢双12

作为新零售直播SaaS及解决方案提供商，云犀拥有自主研发能力，旗下产品包含云犀硬件系列（云犀MIX、云犀Max、云犀BOX 4.0、云犀智瞳等）、云犀SaaS等。本次双12，云犀硬件产品系列、云犀SaaS全线参与优惠政策活动。通过云犀官方各个渠道购买云犀产品都可享受优惠政策活动。

同时，作为今年云犀刚刚发布上市的一款智能直播一体机——云犀MIX更值得关注，云犀MIX集电脑、音控台、导播台等多种专业直播功能于一体，在虚拟背景直播、多镜头切换、一键开播等功能层面进行了全新的升级和优化。目前已在门店直播、美妆直播、珠宝直播、教育直播、百货直播等多种细分场景适配，助力商家打造线上线下一体化的店播解决方案，赋能商家降本增效。