箭牌卫浴推出千店联播，智慧家居积极拥抱数字营销

2020年的箭牌卫浴双十一，销售破纪录已无任何悬念：11月1日开售一小时，箭牌卫浴全网销售破亿；截至11月1日22点，箭牌卫浴核心官店销售额超过去年11月11日全天；其中，直播宣传总曝光量超过4810万，核心官方直播观看量达145.8万，直播销售额相比615直播增长将近700%。

作为卫浴行业风向标，箭牌卫浴在销售记录上超越同行、亦或超越自己，似乎已不足给自己或同行制造兴奋；而其在大数据时代的新玩法、数字化的新探索，却给卫浴家居行业、亦或是传统制造业，带来一些启迪和思考。“百城狂欢千店联播”，就是这样的一次数字化实践。

卫浴家居旺销，势不“科”挡

全球疫情的影响，改变了人们的工作方式和生活习惯。在家办公不仅是应对疫情的紧急策略，更在成为很多人的日常。据美媒报道，预计明年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达34.4%。家居行业因为在家办公、宅 经济 、家庭防疫等影响，迎来前所未有的强需求。

11月1日，卫浴家居的旺销，尤其势不“科”挡：张继科以箭牌产品推荐官的身份，与箭牌家居集团董事副总经理谢炜、箭牌家居集团董事谢安琪、箭牌家居集团副总经理卢金辉等领导组成BOSS天团，以《遇箭·势不“科”挡》为主题开启盛大直播，引爆箭牌卫浴双十一狂欢购浪潮。

据了解，直播活动中重点阐述展示了箭牌卫浴智能恒温花洒、智能除雾浴室镜、“超洁净”系列智能马桶、定制浴室柜等箭牌卫浴智能家居生态。奥运冠军张继科，与全球智慧家居大家箭牌卫浴，一起给公众带来一场冠军品质、智慧生活的视听盛宴。

线上+本地，攻克电商最难堡垒

今年的双十一，卫浴家居的需求固然强劲、箭牌卫浴等企业的第一波战报数据固然可喜，但卫浴家居圈内人更知道，这其中还蕴含着巨大突破。因为，卫浴家居一直被认为是 互联网 电商最难攻克的堡垒。

卫浴家居作为传统制造业，其固有的属性是低频、高价、重场景、重体验，传统上以线下卖场为主；但随着80后、90后日益成为主流消费群体，他们享有着富足的物质条件，又和互联网时代一同成长，有着更强的消费倾向、更高的消费心理预期和更差异化的消费理念，早已习惯了线上、智能和多元的消费选择。

卫浴家居重线下体验的产品属性和新中产的线上购买习惯，有着天然的对立。以80后、90后新中产阶级为核心客户群的箭牌卫浴，通过智慧解决这个矛盾：在今年的新品发布会上，箭牌卫浴宣布启动万店计划，除了线下家居大卖场的合作，在县乡镇网点也在大力开发，并与苏宁等跨界合作，加速铺设销售体验触点；同时继续加强新零售、数字化探索，日前启动的“百城狂欢千店联播”活动，就是线下店铺直播联动、线上围观预约、线下体验消费，打通最后一公里的“本地化运营”探索。

本地化，服务最后一公里

本地线下卫浴家居门店，是连接用户的最后一公里，有着实物展示、现场体验感知、面对面沟通答疑、本地设计安装售后、区域实用经验等诸多用户友好；但同时也有营业时间、产品类型数量、服务人员专业度等方面的不利因素。同时线下门店开启线上直播，也有着粉丝流量少、获客难度大、技术成本高等痛点。

箭牌卫浴双十一“百城狂欢千店联播”活动，就是打通这最后一公里的本地化运营解决方案。据介绍，双十一期间，箭牌卫浴与天猫平台联动，开通实体门店直播锁客，增加本地客源，并将给予本地化流量，结合线上优势，更好地联动门店，提高业绩。迎合年轻卫浴家居群体网购的现状，更多方位地透出品牌门店信息，定位到附近的门店，便捷购物。

据了解，为进一步规范新零售门店的管理，更高赋能新零售门店，全国箭牌卫浴门店开通同城购业务加入直播战队。11月11日箭牌卫浴将迎来正式千店联播的大浪潮；用户在逛淘宝时，随处可见附近的箭牌卫浴门店直播，了解最近的门店信息，预约最近的线下体验。

数字化，背靠大树好乘凉

实际上，在人人皆可直播的年代，箭牌卫浴的千店联播本不足为奇；作为卫浴家居行业风向标，箭牌卫浴本地化策略的精髓，是数字化生态建设，背靠天猫大数据和箭牌卫浴 营销 矩阵，打造本地线下门店和本地消费者的双十一狂欢购。

作为卫浴家居行业率先布局新零售的企业，箭牌卫浴已经形成了内容种草、明星带货、 社交 视频、节点打造等系列营销矩阵，并通过新年开门红直播、618直播、920直播、双十一直播等大型直播活动，积累了丰富经验。另一方面，依托天猫平台大数据优势，实现对年轻消费者需求、习惯和喜好的精准洞察，在庞大的公域流量中精准导流，重塑对销售转化、用户黏度的影响。

据介绍，箭牌卫浴已渗透在主流互联网平台；本次与天猫合作的千店联播，更是实现了多种透出方式：淘宝搜索【箭牌定制家居旗舰店】下方导航栏就能找到“附近门店”；在支付宝搜索“箭牌卫浴”可以查看附近门店；在同城购搜索箭牌卫浴，可以显示附近门店。越来越多的销售数据表明，直播电商正在成为家居企业布局线上的重要赛道、积累私域流量的重要场所、链接年轻化国际化的“线上新蓝海”！

据介绍，作为箭牌卫浴首届直播嘉年华，“百城狂欢千店联播”活动期间还推出预约到店立享优惠、门店装送一体服务、设计师一对一沟通、直播限时秒杀特权、下单即赢免单大奖、直播间互动得好礼等六大权益。

作为卫浴家居行业风向标，箭牌卫浴的“百城狂欢千店联播”，本质上是基于LBS实现对本地化卫浴家居潜在消费者的精准权益触达匹配，消费者可以在线上预约产品，线下享受服务，这种线上线下的消费联动，是推动卫浴家居行业拥抱数字化的一次有力尝试。

箭牌卫浴利用天猫大数据，帮助本地门店圈定私域客户以及潜在客户，通过数据融合、分析和激活，帮助本地门店打通各渠道间的数据孤岛，把碎片化的营销活动跨越时间串联在一起，持续管理和拉近与消费者之间的关系，实现从流量运营到消费者运营的转型，再一次彰显全球智慧家居大家风范、引领行业数字化变革。