国美穿越经济周期，以“共享零售”开启未来

站在时间线回望零售业的来路，展望零售业的未来，如果要找出几个关键节点，那么2021年无疑是至关重要的一年。

零售生命周期有着清晰的脉络，一般认为，实体零售经历过百货业态和连锁业态，两次大升级之后，迎来了网络零售的迅猛增长。按照产业周期理论，电子商务从成长期到成熟期，增速逐步放缓，企业竞争愈发激烈。从“线下到线上”，再从“线上到线下”，2021年恰恰是新周期的起点，只有那些敏锐的企业才能做到基业长青。

作为一家80年代起家的民营企业，国美乘着改革开放的东风，强调规模性发展、与时俱进，成长为零售行业的领军者。国美引领了品牌连锁模式的创新发展，实现了零售场景和服务的标准化，助推一大批“中国制造”的 家电 品牌走向全球化。

2021年，是国美全面发力的战略进击年和价值跃升年。最近，国美向全行业发出“共享共建‘ 家生活’零售共同体”倡议书，紧接着，国美控股集团CEO杜鹃在2021中国电子商务大会主论坛上指出未来零售业态的发展方向——共享零售。

从实体零售到网络零售，再到共享零售，瞄准未来零售新方向，国美如何成为共享共建 经济 的标杆企业？

互联互通时代，零售向上生长

数字化本身自带开放共享基因，具备融合发展的属性。分析者指出，未来生活服务业将形成“大平台+全产业链数字化”的发展模式，数字经济平台将成为带动生活服务业数字化升级的核心动力。

杜鹃表示，“在强调去中心化的元宇宙视角下，善用数字 科技 的力量，共创公平健康的平台运营规则，将平台间和实体间实现互连互通，对市场伙伴公平开放、平等赋能，切实维护消费者权益、保护消费者隐私，是零售业高质量发展的时代内涵，也是零售业可持续发展的制度保障。”

告别“圈地”时代，封闭的平台系统成了一些企业有待检验的护城河。《数据安全法》、《个人信息保护法》中有关数据分类分级保护、政务数据互联互通、个人数据可携带转移等具体规则的陆续出台，有序推动了平台 互联网 互通。

9月9日，工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”，要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施，再次明确互联互通是行业高质量发展的必然选择，让用户畅通安全地使用互联网更是行业未来努力的方向。会后，代表企业纷纷回应表示坚决拥护互联互通。

在8月27日国美发出的倡议书中，围绕着“聚力推动‘ 家·生活’消费升级、协力推动行业高质量发展、共建集约开放的零售新生态”三方面做出了规划，首次将“共创公平健康的平台运营规则，与友商平台互联互通，对市场伙伴公平开放、平等赋能，切实维护消费者权益、保护消费者隐私，助力行业建立高层次公平”等内容放在了重要位置，契合了互联网治理与行业发展的方向。

时代成就行业，同时也塑造行业。当前，大数据、物联网、人工智能、 区块链 等数字新技术，将重塑零售业的流通侧、生产侧与需求侧之间的关系。国美敏锐地描绘出零售新周期的蓝图——共享零售，基于互联互通实现海量数据沉淀，打造融商流、物流、资金流、信息流和服务流为一体的综合性数字化零售平台，重构零售生态，降本增效的同时实现规模经济,赋能消费扩容提质。

共享共建模式，新基建向下兼容

基于当下的客观生产关系要素水平，国美在倡议书中强调，“将全方位助力缺场景、缺供应链、缺运营服务、缺技术工具、缺 营销 创新的生产商、经销商、社会机构和广大劳动者，不做重复地建设和投入，发挥各自差异化的资源能力优势，快速低成本地打造起自主可控的经营新主场，共享共建集约开放的零售新生态。”

这样的选择，是国美对共享零售趋势的判断，更是助推共同富裕的选择。在前两个零售周期中，国美扎根于供应链，在规模经济的效应下，走在了行业前列。顺应时代潮流，从规模红利期到强调公平、开放、集约、创新、共享的发展新阶段，在“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念指引下，国美再次承担起引领行业步入新周期的重要责任。以2017年“家·生活”战略的发布为标志，以2021年“家·生活”第二阶段的延展和升级为抓手，国美当之无愧地成为拐进零售新周期的先锋主力。

今年年初，中央政治局常委会召开会议提出，要加大公共卫生服务、应急物资保障领域投入，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。不同于传统的基础设施建设，在数字经济时代，新型基础设施建设已成为“刚需”，也是全社会都看好的基础性工程。在零售新基建的扩容与搭建方面，国美发挥了排头兵与先行者的作用。

据倡议书显示，国美将在半年内分期分批推出共享共建平台：将国美打造的“线上、线下、供应链、物流/服务、大数据/云”这些关键资源和能力，以统一的技术平台、开放的合作模式和规范的运营体系，向有需求的各方市场伙伴开放接入，与各方会员互通积分互换，将贯通“人、货、场”的零售基础设施、全量资源池和全套服务工具包，与各方全面共享。

共享零售新基建的创举，从另一个角度来看，正是发挥了数字科技之“善”。杜鹃指出，“当我们共同探讨数字化赋能，就不仅要探讨如何驾驭好数字科技的先进性或者说‘智’，更要探讨如何发挥好数字科技的机制公平性也就是‘善’，以可持续创新的思路和方法，携手助推零售业的可持续升级，服务社会经济的高质量发展。”

创立34年以来，国美始终坚持“创造第一”的底层思维，发挥大企业的责任担当，尊重历史发展规律，见证零售周期更迭，更勇于探索未来零售的发展方向。国美率先发出共享共建的呼声，足以彰显它的王者气质。