有赞私域电商节首创“金牌销售员大赛”，聚焦门店导购数字化转型

12月21日,由有赞发起的首届私域电商节将全面启动,有赞将联合有赞生态中的各类合作伙伴,共同助力商家私域建设在实战中全面落地。私域电商节期间,有赞还将推出前所未有的“金牌销售员大赛”,将竞赛模式引入到私域渠道的 营销 中,让参与商家的销售员在线PK,共同探索私域经营的新路径,助力品牌商和销售员共同成长。

本次大赛将帮助品牌的线下门店突破地理位置的限制,同时推动门店销售员建设线上卖货的能力,未来更有可能打破品类限制,实现线上线下商品的互补,为品牌带来更大业务增量。截至目前,雅戈尔、都市丽人、万事利、伊芙丽、笛莎、韩束、珀莱雅、阿芙精油、高姿、王府井、TCL、良品铺子、三只松鼠、周黑鸭等知名品牌均已确认参赛,将有数十万销售员加入其中。一场线上、线下联动的“导购大战”即将火爆开幕。

金牌销售员大赛开启,“技术+奖金”双重赋能品牌商

本次“金牌销售员大赛”将持续3天,从12月21日开始,到12月23日最终决出整个大赛期间的排名情况。而12月16日起,有赞已经向服务的线下连锁门店型商家发出定向邀约, 销售员、导购通过受邀品牌门店的有赞店铺注册成为“销售员”即可参与本次活动。

参与活动销售员的推广销售金额,就是最终决出本次金牌销售员大赛排名的标准。大赛期间,销售员不仅可以通过帮助商家分销商品,获得商家的销售返佣,当销售金额达到一定标准还将参与瓜分有赞的设置的数百万奖金池。

对于线下品牌来说,通过线上线下融合,获取线上业务增量,为品牌增长找到新的引擎,已经是行业共识,然而如今大多数线下品牌仍然在起步阶段,在落地行动上迟缓滞后。这也是整个线下零售共有的痛点:一方面缺少 互联网 化的基因,知道不做就会被淘汰,却不知道如何去做;另一方面,线下零售利润空间有限,对于数字化的投入也有限,试错成本过高,让很多品牌商只能浅尝辄止。

正是意识到品牌商面临的困境,有赞发起了“金牌销售员大赛”,通过这样的方式让品牌商在实战中去了解,在企业内部要建立什么样的能力,外部要联合什么样的资源,才能实现品牌的数字化升级。同时有赞还将提供大赛期间的全部技术支持和奖金,为品牌商免去技术和成本的后顾之忧。

私域趋势下,有赞助力门店导购数字化转型

私域 经济 模式在过去一年中全面崛起,新的消费形式全面拉短了商品到用户的消费链路。而消费群体的全面线上化,也让门店的数字化转型和私域经营不再仅仅是对冲抵消实体生意的流失,而是面向一个不可逆的变化所做的必要能力升级。

线下连锁零售体系中,门店的导购、销售员由于是触达用户的最后一环,往往直接影响到用户的消费行为,因此对于品牌的业绩有着举足轻重的影响。在新的消费环境下,利用好导购,精细化私域运营,对于品牌已经是箭在弦上,必须要做的事。

而对于品牌的导购员来说,在新的业务环境里,不仅要做好销售推广本身,更是需要灵活利用好互联网行业的营销工具,助力品牌完成公域到私域的转化,通过对用户的服务,来提升复购和用户人群中的口碑。

根据有赞官方发布的数据,2020年前三季度,使用“有赞连锁”的门店商家中,通过销售员推广(即商家的导购、员工、粉丝通过向其他人推荐商品获得返佣的功能)达成的GMV达到16亿,这一数据甚至超过了商家会员带来的成交额。如果说会员是对于老用户的深度运营,那么销售员则是通过老客裂变新客的核心抓手。

以知名 家电 品牌TCL为例,疫情期间,通过有赞提供的分销员功能,TCL调动 6.8 万员工作为分销员,实现了全员分销。仅 2 月份,TCL 总部通过 社交 分销实现了 2388万 销售额,基本相当于当月 TCL 在全国苏宁零售总额的 80%,相当于当月 TCL 在全国五星电器零售总额的 5.6 倍。

帮助门店导购的工作人员建立起数字经济时代服务用户的能力,推动品牌门店导购、销售完成数字化转型,正是这次金牌销售员大赛的价值起点。此前,有赞CMO关予接受采访时表示,今年以来,有赞做的最重要的一件事,就是“把原来的经销商、门店、导购们带到私域体系里一起玩。”

无论数字化转型还是私域运营,一定要有相应的组织调整,线上和线下不能孤立,而是要全面的融合打通,同时要根据新的经营需求设立绩效和奖励体制,让线下传统门店、经销商的人员,愿意参与到这件事中来。这也许就是有赞发起“金牌销售员大赛”背后传递的重要信息。