京东发布3C家电DREAM模型引发行业关注 海尔、荣耀等大牌力挺

近年来，随着国内产业数字化进程不断加快，数字 经济 已经成为推动经济增长的关键动能，而在此背景下，品牌商家从传统模式转变到数字化模式也将是大势所趋。近日，京东数坊与京东3C 家电 事业群联合发布了关于带电品类行业的首个3C家电数智化增长模型——“DREAM”模型（Durable goods Retaining and Engagement Audience Model，下文简称“DREAM”），在宣传视频中详细讲解了如何通过精细化的用户心智分层管理和数智化的 营销 模式，帮助3C家电品牌实现长期价值建设，获得海尔、荣耀、华硕、松下等众多品牌老友的支持与积极反馈。

众所周知，对于带电品类来说，品牌一直都面临着用户群体购买链路长、决策因素复杂等诸多难题。为了提高获客收益，品牌通常会增加营销资源，但是如果不了解用户真实的消费需求，单纯靠营销投入是难以实现品牌长期的销售增长的。

而从京东发布的这一数智化增长模型可以看到，通过对自身技术能力和行业经验的有机结合，京东从品牌精细化营销视角出发，通过借助DREAM模型，对用户圈层进行了细分管理，帮助品牌打通从消费者洞察到产品研发，从新品上新测试到营销活动设计，从运营优化到售后服务，从拉新到复购等全链路、全场景的增长空间，最大化提升经营效率。

作为连续两期参与京东DREAM模型合作的品牌，荣耀中国区电商销售部部长关海涛在线上沟通时表示，京东DREAM模型有效帮助荣耀品牌快速扩充人群资产，在消费者的人群沟通策略上取得了重大突破，不仅在短期内有效提升了ROI，从长期来看，也帮助荣耀品牌提升了核心用户的数量，提升了消费者心智中的高端品牌形象，为占领高端市场奠定了基础。而美的、海尔等3C家电大牌则是借助这一模型，实现了对用户群体购买策略的科学量化，在京东11.11期间有效提振了业绩增长。据了解，目前这一模型已经应用于带电品类50个细分类目，与20余家品牌达成合作。

可以看到，京东以消费者群体为中心，将数智化能力开放给3C家电品牌经营的各个环节，不仅为消费者带来了更符合自身需求的高质量产品，更重要的是，这一模型将为3C家电品牌商家提供了全链路营销解决方案，帮助品牌培养消费者心智，有效实现新客获取和用户群体的持续运营，优化营销布局，从而实现长期的经营增长。而在未来，我们也期待更多品牌加入到数字化营销的行列，共同实现更高效、可持续的稳健增长。