顺丰规模化效应显现 水果业迎来高品质物流

随着十月丰收季的来临，电商平台上的水果交易也逐渐进入高峰期。为提高商品点击率和回购率，很多商家打出了“顺丰包邮”的招牌来招揽客户。水果顺丰包邮现象的日益渐长，得益于顺丰推动越来越多的特色水果走出了大山。

经过多年的耕耘与发展，顺丰已具备了规模化的物流网络，并向物流产业链前端渗透。在常温水果领域，顺丰在烟台、茂名等多地搭建预处理中心，为果农提供从物流运输前端到配送末端的一站式高品质物流服务，助力特色水果销往全国，推动常温水果领域物流服务升级。

从争量到争质，常温水果物流升级势在必行

常温水果，顾名思义就是对存储温度不敏感的水果。与荔枝、樱桃等对物流各方面要求较高的“娇贵”水果相比，在以往常温水果物流更关注寄递的数量而非“质量”。但随着政府扶农、助农政策的推行，以及电商产业的快速发展，具有原产地特色的高品质水果受到消费者青睐，其物流也迎来了从争量到争质的升级。

《中国生鲜电商行业年度综合分析》数据显示，从2013到2017年，生鲜电商的交易规模从130亿元增长到了1418亿元。影响消费者采购决策的前三大因素分别为产品质量52.5%、配送15.4%、价格13.3%，配送甚至超过价格成为消费时的重要衡量指标。水果作为消费者最喜爱的线上购买品类，在保证产品质量的同时对配送质量也有了更高的要求。

图：末端配送的服务越来越被消费者重视

目前，在竞争激烈的电商领域，高品质物流已成为各大常温水果商家“突出重围”的诀窍：顺丰稳定的服务质量能让商家获得更高的物流评分。而“顺丰包邮”往往代表着原产地直发、果品保鲜、时效稳定、包装精致等优势，为消费者所信赖和喜爱。

顺丰集约化管理，在配送前端助力产业标准化

作为国内领先的综合物流服务商，顺丰深入水果寄递的最前一公里，设立预处理中心，打造管理集约化、具有规模化优势的物流产业链，实现水果采后产业标准化。

近几年，农业发展已由粗放型转向精细化管理，中小型农商电商客户采后处理水平有限，技术能力薄弱，无法应对大批量的果品处理。预处理中心通过提供集仓储、订单处理、果品分选、包装和运输的一体化服务，综合降低客户的人工成本和经营成本，提升 经济 效益。

目前，顺丰的预处理中心已进入3.0模式时代，基本实现采后处理的全方位自动化。除预冷、称重、分装、折箱、装箱、封箱、塑封、贴运单等操作外，预处理中心还可提供标准化机械分级，便于商家对商品进行分级销售；出仓发货时，可直接安排批量整车发送，精准把控发货的时间，运用数字化实现售前处理与物流运输的无缝链接。预处理中心出现后，农商客户的日均处理效能提升了140%，经过科学流程预处理的水果货损率降低为原来的三分之一。

图：顺丰预处理中心提升果品处理效能

通过集约化操作和管理，顺丰成功渗透产业链条，助力客户实现产品标准化，提升行业效率和操作规范性，在区域内形成规模化效应，吸引大量外地客商迁往区域内发展，推动了区域品牌发展。

顺丰规模化优势，助力特色水果走出大山

顺丰庞大的网络资源为常温水果提供了高品质的物流服务。在全国范围内，顺丰共有170个不同类型仓库，500多个中转场，其中最大中转场全自动分拣能力峰值可达15万件一小时；9.7万条运输干支线、7.6万辆末端收派车辆、82条高铁线路、1.5万多个毛细血管级网点、3万多个合作点，29万收派员遍布全国，共同构成了密集的陆运网络，可对每一个区域提供细致入微的揽收、派送服务。

图：顺丰稳定的揽收、派送服务

顺丰高品质的服务不仅体现在庞大的网络资源优势上，在常温水果配送的其他方面，顺丰也始终保持着高品质的服务质量。

以果品包装为例，顺丰针对各品类水果的不同特性，提供定制化包装服务。比如，每年的11-12月份，是赣南脐橙上市的高峰期，此时南、北方温差较大，果实从南方运至北方，会产生大量的冷凝水，导致快递湿损，北方过低的温度又易引起脐橙冻损。因此当北方平均温度低于0℃时，为了防止脐橙湿损冻损，顺丰用防潮箱代替纸箱，推出防潮箱+泡沫箱+保温袋+特制冰袋的包装方案，并在运输的高栏车外加盖棉被和防水布，对脐橙进行保温运送，帮助脐橙销往北方。

打造“农商互联”生态链，顺丰助力区域特色农产业发展

随着扶农政策的推广，助农俨然成为物流行业的发展趋势，众多物流品牌纷纷与区域特色农产品相合作。顺丰先拨头筹，是率先投入到助农事业的物流品牌之一。

顺丰常温水果寄递不仅解决了农产品出山的第一公里，将各个地区的特色水果销往全国，让更多人品尝到特色风味水果，还助力了当地特色农业经济发展。自顺丰发力常温水果寄递以来，顺丰打造了“农商互联”的生态链，与地区特色水果合作发展，例如赣南脐橙、莱西秋月梨等特色水果，在与顺丰的合作中，都实现了产销量的双提升。

从单一的物流配送服务，到集产、供、销、配等环节于一体的综合解决方案服务商，顺丰不断降低运营成本，持续提升产业效率，积累项目经验。未来，已建立起完善业务模式的顺丰，将不断提升常温水果物流的服务质量，助力更多的特色水果走出大山，走向全国市场。