9大装修痛点惹人恼 苏宁：“三好一站”来破解

对于装修采购，消费者心中理想状态是这样的：

钱少事少品质高，简单快捷服务好；

商家送货我睡觉，高效安装费用少；

我不满意能退货，我想换新补贴到；

出了问题售后快，这般装修才逍遥。

但实际的装修采购的过程堪比一场奔波劳累、与诸多商家斗智斗勇的博弈。据调查，目前在有装修意向的人群中超50%的消费者没有装修经验，而有过装修经验的消费者在价格、质量、售后等方面不同程度地遭遇这样那样的问题：

商品真假难辨、品牌琳琅满目、价格千奇百怪；

网上下单不放心，线下购买太受罪；

装修小白难预算，条条款款“钱”规则；

买货东奔西跑累，等货受尽煎熬罪；

精打细算省笔钱，一次安装钱白攒；

保质保修夸得好，出了问题人难找；

货到家里不满意，退货退钱无人理；

各大平台苦比价，东奔西跑遭大罪；

厨电陈旧想换新，费时费力钱多多。

在所有痛点之中，商家的诸多套路令消费者苦不堪言，特别是厨卫电器、家装建材等。作为家庭的关键组成部分，厨卫电器、家装产品的使用频率很高，装修更注重实用性，各类电器也比较集中，稍微不注意就会造成安全隐患，如果装修得不合理，会影响到整体生活品质。

作为消费者信赖的 家电 服务渠道，苏宁易购推出秋季家装节系列活动，其“好产品、好价格、好服务、一站式选购”的政策或能有效解决这些装修痛点。

据悉，9月下旬至国庆期间，苏宁携手老板、方太、顾家等主流家电、家装、家居品牌推出了涵盖烟灶、热水器、橱柜、灯具、及定制装修等品类的全套厨卫家装产品，确保产品质量保障的同时，还满足了消费者的多样化的需求。其在“油烟机+灶具+洗碗机+净水器+电热水器”套餐组合，及洗菜机、垃圾处理器、蒸烤箱、智能马桶盖等爆款清单基础上，推出多款新品，并给到厨卫家装5折秒杀等福利，能够有效解决消费者在品牌选择、价格对比、预算规划等方面的难题。

除有钜惠力度、新品加持、大牌活动外，苏宁还推出洗碗机、净水器免费试用，热水器0元安装，油烟机、热水器免费清洗，水槽换水槽洗碗机，旧厨房免费改造等特色贴心服务，给到新老用户以旧换新专项补贴。并持续推“质量问题，30天包退，365天包换”、物流准时达、售后快速响应等服务，覆盖购物前、中、后全部的场景及路径，全面解决消费者的后顾之忧。