沃尔玛推出会员服务 以抗衡亚马逊Prime
据外媒消息,沃尔玛(Walmart)正再次尝试以自己的送货会员服务与亚马逊Prime较量。这项名为“沃尔玛+”的新服务将于9月15日推出,每月收费12.95美元,一年收费98美元,而亚马逊的Prime服务为119美元。
在这个价格下,购物超过35美元的用户可以从商店获得无限的免费送货服务。包括新鲜食品和家庭生活必需品在内的超过16万件物品将被纳入该计划。沃尔玛表示,送货速度可以“当日送达”,但似乎送货速度将取决于每笔订单的具体内容。
用户还可以在附属加油站享受每加仑5美分的燃油折扣,还可以选择使用沃尔玛的Scan & Go移动应用在实体店购物。用户可以在购物时扫描商品,然后通过 手机 付款。沃尔玛+不包括沃尔玛网站(Walmart.com)上更大范围商品的免费送货服务,尽管其中许多已为35美元以上订单免费送货服务。
沃尔玛+对沃尔玛来说并不完全是一个新项目。去年,它测试了一项类似的名为“无限送货”的服务,也提供每年98美元的食品杂货免费送货服务。据《华尔街日报》报道,沃尔玛+最初被内部讨论为“无限送货”的新品牌,计划于今年春季推出。这些计划因大流行而推迟。现有“无限送货”的订户将加入沃尔玛+。
市场分析人士长期以来一直认为,沃尔玛的订阅服务可以吸引数以百万计的顾客,为公司提供经常性收入。然而,目前还不清楚沃尔玛+是否能与亚马逊Prime直接竞争。亚马逊的订阅服务价格更高,但提供的好处要多得多,包括可以使用该公司的流 媒体 服务Amazon Prime视频,以及Twitch Prime、Prime音乐、免费照片存储和Prime Now (Prime Now提供特定商品一到两小时的送货服务)。与沃尔玛+不同的是,Prime没有提供免费送货的最低购买数量。
沃尔玛表示,将在未来几个月为“沃尔玛+”增加新的福利,但其首次推出的产品可能无法吸引大量顾客。零售咨询公司Customer Growth Partners的总裁克雷格•约翰逊在接受《纽约时报》采访时表示:“35美元起售,再加上98美元的年费,这简直就是鸡肋。”