亚马逊新型实体店:拿了就走,告别排队结账
北京时间12月6日消息,据路透社报道,电商巨头亚马逊周一宣布在美国西雅图开设了一家实体食品杂货店。和传统的实体店大有不同,该店的特色就是消费者拿到需要的物品后可以直接离开,不需要排队结账。
亚马逊在西雅图开设了一家新型的实体店名为Amazon Go,占地1800平方英尺(约合167平方米)。在这里购物,消费者所需的只是亚马逊帐号,能提供支持的智能 手机 ,以及安装免费的亚马逊Go应用。
该店搭建了一个监控视频网络,同时,货架上安装了压力传感器,当你拿取货物后,它就会自动加入你的虚拟购物车中。选购完成后消费者无需排队结账,电商巨头会直接从你的亚马逊账户中扣款。与其他商店拿起货品就会计费的压力传感器不同,亚马逊的杂货店还可以将虚拟购物车中的商品还回货架。
你只需进门时扫一下手机二维码就可以开始你的购物之旅了,离开商店时也无需结账,整个付款过程将会自动完成,消费者只需拿着商品走出大门就行。
据了解,亚马逊的免结账购物体验利用了与无人驾驶 汽车 同样类型的技术:计算机视觉、传感器和深度学习。Just Walk Our技术能自动监测商品从货架上取下或放回,并在虚拟购物车中进行追踪。
Amazon Go颠覆了传统的排队结账模式,让商店购物更加简单方便。
零售研究公司Conlumino总经理内尔•桑德斯表示:“结账通道一直是商店购物体验中效率最低的部分。省去这一流程,不但能够节省大量人力成本,而且能使消费者更加结账更加满意。”同时,桑德斯也表示,对于这种“拿了就走”的购物体验让人有种偷东西的感觉,消费者还需要时间去适应。
技术研究与咨询公司Jackdaw Research分析师简•道森则表达了对传统超市的担忧,他说道:“如果在美国有数百家这样的实体店,这对于连锁超市来说则是一个巨大的威胁。”
就目前阶段,亚马逊酝酿了四年的产品——Amazon Go服务暂时只对亚马逊雇员开放,试运营成功后,明年它将向公众开放。