中国领先的乳制品厂商携手神州云动,CRM国产化替代进行时
近日,中国领先的乳制品厂商与神州云动CloudCC达成合作,项目启动大会在呼和浩特市举行。
双方依托CloudCC CRM服务云平台,对目前基于Salesforce服务云实现无缝迁移,重构数字化、智能服务管理系统,满足安全性和数据合规的要求。
新平台将持续以 消费者 为中心,构建 基于云端的统一的呼叫中心系统 ,沉淀多品牌知识库, 全渠道 实现消费者满意度提升, 为企业服务体系的融合提供数据支持和业务支持 。
作为中国领先的乳制品某供应商专注于为中国和全球消费者提供营养、健康、美味的乳制品,形成了包括液态奶、冰淇淋、奶粉、奶酪等品类在内的丰富产品矩阵。在高端纯牛奶、低温酸奶、高端鲜奶、奶酪等领域,市场份额处于领先地位。除中国内地外,产品还进入了东南亚、大洋洲、北美等区域的十余个国家和地区市场。近年,公司营业收入高达760亿元,净利润也超过35亿元。