寺库大数据解密新中产情怀 精品生活就是“和而不同”

近两年，中国的新中产人群以前所未有的速度崛起，在消费升级浪潮之下，新中产人群消费市场充满巨大 商业 潜力。而研究新中产人群的喜好、消费习惯，对于引领消费升级无疑具有重大意义。基于大数据技术及逆向分析，亚洲最大精品生活方式平台寺库的一些做法值得众多品牌商及电商平台借鉴。

新中产情怀大揭秘

新中产阶层喜欢个性化的品牌及产品，十分注重体验，并关注健康及家庭，这种消费倾向意味着一个新生活时代已经来临。在这轮消费升级的背后，新中产阶级的崛起起到了决定性的作用，而应对这场变革，众多消费平台及品牌都有些措手不及。在常人的眼中和想象里，奢侈品的主力购买人群新中产阶层每天都会在飞机、高铁上穿梭往来，一定是每时每刻都在关注财经资讯、股票信息及重大新闻。寺库通过大数据逆向分析显示，真正购买奢侈品的高端人群竟然最爱看的是搞笑视频，没错，就是搞笑视频，而们对综艺节目的关注度及喜爱度，则远没有电视剧高。

在移动 互联网 、新技术及大数据的冲击下，传统的 营销 生态正在被重构，而营销也正在被赋予更多的含义和价值。对于众多营销人、市场负责人而言，目标消费人群的喜好、消费习惯等最值得关注和研究，他们喜欢给目标人群打上各种各样的标签，希望借此实现精准营销。不过，“目标人群不等于购买人群，兴趣人群也不等于购买人群，通过大数据反向追踪，我们才更加精准的找到了那些真正的消费群体以及他们的兴趣喜好，与我们的固化想象真是大不一样。”寺库集团市场及公关负责人、首席营销官杨静怡指出。

寺库上聚集了千万级的新中产人群，他们热爱时尚并引领了消费潮流，这一群体正呈现出越来越年轻化的趋势。他们的眼光和文化素养是国际化的，他们懂审美、尊重原创，更加关注生活品质，更喜欢小众化的体验，喜欢有故事的原创品牌，而不是盲目的选择跟风，这或许就是常人眼中新中产的情怀。

寺库让精品生活真正落地

一个由寺库所打造的“智能新生活”高端零售模式正在让中国人对美好生活的憧憬真正落地。在线上，寺库发掘和支持更多的原创品牌和设计师，与他们一同打造优质生活，为用户带来贴心满意的消费体验。以线下起家的寺库还在积极开设五大体验中心，体现当地人文环境和文化特点的体验中心，已成为打通新中产阶层精品生活方式的新入口。

在营销方面，寺库并没有把购买行为放到首位，这种把销售变轻的做法值得众多平台借鉴。“我们不是在卖商品，我们服务的是一群人”，在寺库首席营销官杨静怡的眼中，真正好的商品是不能用图片、文字直观地表达，而是需要客户自己去体验，这也是寺库不断加快线下体验中心建设步伐的重要原因。在急剧变化的市场格局和竞争态势中，杨静怡用深度思考和快速实践，打出了品牌在互联网时代下的新风采。

以奢侈品为代表的高端零售，有自己特有的元素，这就意味着不能用大众化商品的营销方式来做奢侈品营销。在错综复杂的市场环境下及碎片化的网络时代，寺库给奢侈品品牌的建议是，需要将注意力集中在如何成功地培养客户忠诚度，而不是通过单一渠道增加销量。另外，品牌需要与客户建立长期的联系，这不仅仅是吸引人的产品，还应该为他们提供独家体验和无与伦比的客户服务。

在新零售，新业态的加速融合下，寺库借助大数据分析理解客户的真正需求，为更多的高端消费人群提供一站式解决方案，同时也打造了一个线上线下精品生活方式平台，实现了精品生活“和而不同”。