平安集团党委副书记杜鹏:数字化转型,未来已来

12月27日-29日,以“推动高质量发展,构建新发展格局”为主题的第二十三届中国国际高新技术成果交易会(简称“高交会”)在深圳召开。12月28日,中国平安集团党委副书记、集团智慧城市发展委员会常务副主任兼智慧办主任杜鹏参加会议,并就论坛议题“创新引领未来”发表《数字化转型未来已来》主题演讲,分享关于数字化的思考,并表示“数字化产业一定会呈现出一个共生共享、共同繁荣的生态。”

数字化未来:深耕场景、以人为本、引领全球

随着第四次工业革命纵深发展,2021年成为里程碑式的一年,全球进入数字文明的新时代,中国全面开启了数字中国建设的新征程。

从数字化飞速发展的当下来看,杜鹏认为:第一,“城市治理的数字化已走入下半场,未来竞争的关键在于场景的深耕。”即找到一些有价值的、关键的城市运行场景,让技术和数据发挥最大化的应用效能。

第二,“数字化的落脚点在人,数字化转型必须回归‘以人为本’的初心。”人民是最根本的落脚点,观察人民的需求、解决人民的问题、满足人民的需求,才是真正有温度的好技术。

第三,“中国企业的数字化转型必定会引领全球新一轮 商业 浪潮。”中国一定会基于数字化涌现出一批新的商业模式、治理结构、经营哲学,从而产生“中国流派的管理学理论”,引领全球商业浪潮。

最后,“数字化产业一定会呈现出一个共生共享、共同繁荣的生态”。数字产业越发展、细分场景就越多、细分主体也越多,各家都在自己细分赛道上深耕,围绕“解决客户问题”聚拢合作、各司其职。

“未来是数字化的未来,我们正在创造数字新世界。”杜鹏举例:平安帮助深圳打造的统一政务服务APP“i深圳”不仅让全市8000多项服务事项实现线上办,做到首批实现“秒批”事项306个,“秒报”事项324个,“秒报秒批一体化”118个,还在疫情暴发期向市民发放了2000多万只口罩,同时作为全国首次数字人民币试点发放3000万元数字人民币红包,用数字技术真正帮助深圳提升了城市运行的质量。据了解,“i深圳”还于近日获“深圳市市长质量奖服务类金奖”拟奖资格。

平安智慧城市数字化:开放合作,自主创新,让城市更美好

今年的《政府工作报告》中明确指出,要加快数字化发展,打造数字 经济 新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型,加快数字社会建设步伐。

据悉,作为数字化实践的标杆企业、中国样本,平安智慧城市于2020年帮助市场监管局搭建了一套全业务打通、全链条追溯的智慧冻品监管平台,打通进口冷链食品从口岸、运输、出入库、流通、市场消费等多环节业务数据,实现全链条风险闭环管理,监管全市6600多个冷库,累计拦截超过80个批次、2.3万件核酸阳性冻品,守好人民生命健康的关键阵地。

平安坚信,数字服务于人, 科技 有温度。平安智慧城市旗下在线职业教育平台“知鸟”让5600万人获得技能的提升和知识的沉淀,用科技培养人;平安智能问答AskBob和庞大的医学知识图谱助力市民健康管理,从“治已病”到“治未病”,用科技帮助人;以“i城市”为抓手,打造一网通办简政、一码通城便民、一数应用赋能的数字市民体系,助力城市治理从“数字”到“数治”,用科技服务人。

此外,正如杜鹏所强调的,“数据和技术是天然具有开放性,只有让它们更多地流动、更多地集聚、更多地融合、更多地裂变,才会让数字的量变引起效率、模式甚至价值的质变。”除了每年拿出营业收入的1%用于科技研发,用数字化重塑管理机制,平安还从实践中总结出一套数字化解决方案,对外赋能,帮助更多的企业推进数字化转型,共享数字化发展红利。

全面数字化是整个平安可持续发展的“压舱石”和“领头雁”。据了解,平安智慧城市作为数字化“产品工厂”,深耕政府、企业、医疗、教育、人事等数字化场景。此外,本着“共生、共享”的信念及愿景,今年还正式上线了合作伙伴计划、建立生态联盟,希望与越来越多不同领域的伙伴携手,共同打造一个繁荣的数字化产业新格局、新生态。

“数字化转型,未来已来。”杜鹏指出,未来,平安将会坚定不移投入数字化,贡献更多“平安智慧”和“平安方案”,以开放合作构建新发展格局,以自主创新助推高质量发展,用科技培养人、帮助人、服务人,优政、兴业、惠民,持续赋能城市数字化建设,让城市更美好。