甲骨文落寞、SAP 跃进： 商用软件巨头的突围与宿命

美国的甲骨文和欧洲的 SAP，曾是全球齐名的商用软件开发商，旗下拥有数据库、办公软件等多种产品。但时至今日，两大巨头呈现出不同的宿命。

北京时间 5 月 7 日，据 21 世纪 经济 报道独家报道，多位甲骨文中国员工确认，在当日上午召开的全员大会上，甲骨文正式敲定了中国研发中心（CDC）裁员调整一事。首批确认裁员约 900 余人，其中超 500 人来自北京研发中心，而整个 CDC 共约 1600 人，这意味着首批裁撤人员数额达到近六成。

同日晚些时候，SAP 在美国奥兰多举办第 30 届蓝宝石用户大会。在接受 21 世纪经济报道记者现场采访时，SAP 公司 CEO 孟鼎铭（Bill McDermott）将中国比喻为 SAP 的第二故乡、"SAP 皇冠上的珠宝 "。

" 我们为 SAP 生态系统创造了 10 万个岗位，以支持 SAP 在中国的业务，同时去年我们在中国新开设了 7 个办公室。我们感到很激动，能够‘在中国、为中国’进行创新。" 孟鼎铭告诉 21 世纪经济报道记者。

甲骨文与 SAP 在中国的一退一进，实则折射了两大巨头企业的隐忧与信心。在传统商用软件行业失速之际，它们呈现出不同的命运。

甲骨文的裁员风波已席卷全球，但它在其他地区的裁员幅度与影响力远不如中国。-IC photo-

败退与加速

甲骨文 CDC 会裁员调整的事情，早自今年 3 月便有风声，如今靴子落地了。

5 月 7 日上午，首批甲骨文被裁员工被告知，需在 5 月 22 日之前确认签字离开，赔偿方案为 N+6（N 为入职年限），并对涉及到的赔偿工资设置了上限。同时，此前许诺的股票期权部分，也将因未达兑现期而可能化为泡影。

"5 月 22 号前签字 N+6，之后签字 N+1，5 月 31 日是 lastday（最终离职日），没有任何协商，只是通知，任何诉求只会告诉你记录在案，" 一位甲骨文 CDC 研发人员向 21 世纪经济报道表示，" 从 HR 的行动与签字政策而言，这是一场酝酿已久的计划。"

甲骨文的裁员风波已席卷全球，但它在其他地区的裁员幅度与影响力远不如中国。

与甲骨文相比，SAP 则在加速中国的布局。 今年年初，SAP 公布了 " 中国加速计划 "，计划在未来五年持续加大对中国市场的投入，包括打造新型生态系统、深耕中小企业市场、提升品牌影响力和加大人才及设施投入。

" 我们在中国的业务发展非常强劲，包括 SAP HANA 和 S/4HANA 以及云业务，现在 Qualtrics 也加入了进来，我们很高兴能够为中国的经济发展作出更多贡献。" 孟鼎铭向 21 世纪经济报道记者明确表示。

持续深耕中国市场，也为 SAP 带来了丰厚回报。据 SAP 最新一季财报显示，公司一季度云业务收入首次超过 15 亿欧元，同比大增 45%。在中国和日本的推动下，一季度 SAP 亚太云业务收入大增 55%。此外，中国、日本和韩国的软件许可业务收入亦增长强劲。

难用的 " 老数据库 "

在过去，数据库被公认为企业 IT 系统的核心，但是，随着云计算的到来，推动了企业上云的脚步，传统数据库随之被摒弃。

因而， 以传统数据库起家的甲骨文，其竞争优势正逐渐消减。

面临压力的甲骨文，也在试图向云计算转型，但依然捉襟见肘。事实上，在本次 CDC 首批裁员名单中，云计算相关研发人员也在其列——要知道，云计算目前在全球范围内均处于上升期，巨头们不吝于大笔收纳相关人才。

事实上，在甲骨文 投资 者看来，衡量该股票长期前景的一个重要关注点是其云业务。但在去年 12 月底公布的第二财季财报中，甲骨文的收入同比略微下滑，其中最大的业务部门云服务和授权支持收入同比仅增长 2.7%。

而在今年 3 月公布的最新一季财报中，甲骨文总营收为 96.14 亿美元，与去年同期的 96.76 亿美元相比下降 1%。云服务和授权支持业务营收为 66.62 亿美元，与去年同期的 65.87 亿美元相比基本持平。

摩根大通去年发布的一份对 CIO 的调查报告显示，只有 2% 的 CIO 提到甲骨文是大型公司使用云计算服务时 " 最不可或缺 " 的供应商，对比之下，27% 的 CIO 认为微软最不可或缺，12% 的人认为亚马逊 AWS 最不可或缺。

亚马逊 AWS 云服务 CEO Andy Jassy 此前在公开场合将甲骨文云服务形容为 " 老数据库 "，指其 " 又贵又不好用 "。目前，亚马逊已将大部分基础设施转移到亚马逊 AWS 部门，或将于 2020 年第一季度完全停止使用甲骨文的数据库软件。

" 甲骨文没有赶上云计算的第一波浪潮，核心产品数据库又遭遇各种开源产品的巨大挑战，" 一位不愿具名的业内分析人士向 21 世纪经济报道记者表示， " 如今为了创收，无所不用其极。简单说，甲骨文正处在下坡边缘。"

需要注意的是，SAP 最近也在人事动荡期。

去年四季度，SAP 宣布对全公司进行重组，重组将裁掉 4400 名员工，主要在 2019 年第一季度实施。就在上月，SAP 云业务部门负责人罗伯特 · 恩斯林 ( Robert Enslin ) 宣布离职，SAP 首席技术官兼云平台业务主管 Bjoern Goerke，以及负责全球服务和支持的董事会执行官 Bernd Leukert 亦在此之前相继离职。

不过与甲骨文相比，SAP 看上去从容许多。2019 年 4 月 24 日，SAP 公布了第一季度全球财报。最新财报中，SAP 实现总营收增长 16%、云业务增长 48%。在提高 4 年预期的同时，SAP 亦承诺在未来 5 年间每年的运营利润增长 1%。" 以云业务为例，从现在到 2023 年，我们的毛利润有望提高到 75%。" 孟鼎铭称。

" 我们从非新经济领域中裁员 4,400 名，也在不断吸纳最优秀的人才。同时，我们会在全球招聘顶尖的数据科学家、机器学习专家和企业应用软件开发人员。" 孟鼎铭表示。

SAP 公司 CTO 穆悦庚则在接受 21 世纪经济报道记者采访时表示，SAP 未来五年内的重点创新方向包括数据管理、分析 科技 、机器学习和物联网，其中 " 最大的科技趋势就是机器学习 "。

孟鼎铭称，目前有超过两万八千家客户在 SAP HANA 平台上运行，包括 SAP Success Factors 解决方案在内的几乎所有 SAP 应用都采纳了 SAP HANA，这也让 SAP HANA 成为了一个超大型的企业应用数据库。

" 与 Oracle 的同类产品相比，HANA 平台体验更好的原因有三点。"5 月 8 日，在接受 21 世纪经济报道记者采访时，SAP 智慧企业解决方案与行业总裁 Mala Anand 表示，关键的原因是 HANA 的内在架构能够使用户访问大大提升，其次是拥有先进的数据分析能力，此外 Leonardo 能够为它带来最新的机器学习能力。

不过，从当前整体行业来看，大型企业在转云过程中态度审慎，这也是 SAP 所面对的挑战。

" 一方面，大型企业往往已经具备相对成熟的 ERP 应用，其中涉及大量二次开发，无法保证在 ERP 云化过程中顺畅地切换，" 长江证券计算机研究团队指出，" 另一方面，尽管云 ERP 供应商已经做出了巨大的努力来降低安全方面的隐患，但大型企业对核心数据的安全顾虑仍然较强。"

来源：ZAKER