云货架普及 苏宁零售云年货节掀起“小”店效益革命

仅在2018年，在县镇市场就增加了2000多家苏宁零售云赋能的新物种，他们的面积大多数在150-500平之间，在核心的 商业 圈，不少门店是过去的 家电 专卖店、 手机 专卖店、家居建材店，甚至有些人是白手起家回乡 创业 。

经过一年的发展，零售云赋能的门店在当地有着强大的生命力，市场份额逐渐增加，即使面对面积超过自己2倍甚至3倍的大卖场，加盟商老板依然底气十足。“虽然我们店里面出样不多，但是我们通过这个云货架能够卖苏宁易购上所有的商品”秣陵店的詹店长向我们展示了他们门店的“秘密武器”。

据詹店长介绍，每个月通过云货架增加的销售占到了整个店销售额的一半以上。“过去我们是做手机的，现在开始做家电其实销售还是很困难的，有了云货架，我们销售起来就方便多了，直接在电视上面给顾客进行介绍和展示就可以了；还有的顾客直接到店里面指定型号，即使店里面没有出样，我们从云货架中依然可以销售，成交率基本上能达到90%以上。”

南京的秣陵街道店过去是手机专卖店，260平的面积由原来的只卖手机到现在出样了彩电、冰箱、冰箱、洗衣机、生活家电等全品类家电、数码产品，但这几十款出样的商品仍然无法满足顾客的各种需求，这时候云货架就发挥了巨大的功效。

“打开云货架，就好像给顾客在苏宁的仓库里面挑选商品。”詹店长打趣地说，“店里面很多高端的机器也都是通过云货架成交的，在店里面下单后，商品直接从苏宁的仓库发货，送到顾客家里面，同时在店里面下单，还能够享受我们店里导购的优质服务，真正把线上和线下的销售场景的优点结合起来。”

在秣陵店对面就是一个大型的超市卖场、在同一条街一百米左右还有一个大型的家电卖场，当问及当地竞争是否激烈这个问题时，詹店长显得信心满满，“现在的顾客还是看重品牌和服务质量的，我们的店面形象绝对是这里数一数二的，而且产品都是知名品牌，顾客当然愿意到我们店里面选购，我们同时有运营商的业务，可以和店内的各个品类商品进行组合 营销 ，这个也是其他店没办法比的”。

目前云货架在零售云门店中的普及率超过了98%，好评率更是达到100%，虽然还有不少功能在优化和迭代，但是从我们了解到的情况来看，云货架被老板们评价为门店销售翻倍提升的“秘密武器”，也是导购们“销售助手”，实现了“海量商品+导购服务+送货上门”的线上与线下双优势的结合，提升门店销售的同时，直接带动零售云在县镇市场的逆势增长。