YouTube突然从Echo音箱下架！Google和亚马逊关系闹僵

图片来源；The Verge

9月27日消息  据外媒 CNBC 报道，Google本周二向外宣布，将不再为亚马逊 Echo Show 音箱提供 YouTube 服务。原因即在于，其认为该款音箱违反了二者签订的服务条款。

Echo Show 是亚马逊今年5月份推出的最新款 Echo 音箱。该设备是全球唯一一款具有触摸屏且配备可支持视频聊天的前置摄像头的智能音箱。当用户用语音提问时，屏幕不仅会显示答案，还能支持网络电话。同时，该触摸屏还允许用户在线观看视频，甚至可以将其当作家庭监控摄像头来使用。

本周一下午，YouTube 视频功能突然从 Echo Show 上消失。当用户要求 Alexa 向他们显示视频服务时，亚马逊的语音助手直接回复「目前，Google 已经不再向 Echo Show 提供 YouTube 服务」。

亚马逊对此回应道，“此前，YouTube 曾向我们在 Echo Show 的共同用户提供视频服务。但从今天下午开始，Google 已经决定不再向 Echo Show 提供 YouTube 服务。对此 Google 没有作出任何解释，也没有通知用户。Google 的这一决定不存在任何技术原因，这让人失望，也伤害了两家公司的用户。”

但是，Google 则对此表示，这一决定早在计划之中。“我们已经与亚马逊磋商了很长时间，希望达成一项能够为双方平台上的用户提供优质体验的协议。”在一项声明中，Google 如此回应，“亚马逊在 Echo Show上使用 YouTube 服务违反了我们的服务条款，破坏了用户体验。我们希望尽快达成一项协议，以解决这些问题。”

据推测，Google 可能对亚马逊将 YouTube 服务整合至 Echo Show 的方式不太满意。YouTube 在 PC 端口和移动端口都可以让很多用户分享、评论相关视频内容，而这些功能在 Echo Show 音箱上都不能实现。

目前还不清楚有多少用户受到了谷歌该决定的影响。不过据调研公司 eMarketer 数据显示，亚马逊 Echo 系列设备的销量要好于 Google Home。

研究公司Jackdaw Research分析师Jan Dawson对此表示，“Google 此举对亚马逊是一个打击。除了自家服务，YouTube 是亚马逊拥有的重要视频服务之一，无法接入 YouTube 将大大影响亚马逊的用户体验。”

事实上，关于 YouTube 在其他设备和服务上的实现方式，一直以来，Google 都多有要求。雷锋网了解到，早在2013年，Google 就封锁了微软专为 Windows Phone 制作的YouTube 应用服务。因为该软件既不能显示广告，也不允许用户下载视频。最后微软修改了应用，使其符合 Google 的要求，并为 Windows Phone 重新发布了 YouTube 的APP。

就在此前，亚马逊也与 苹果 公司发生过类似纠纷。2015年，亚马逊曾停售苹果公司的Apple TV机顶盒，原因是不支持亚马逊的Prime Video服务。今年年初，两家公司又开始重新合作。

未来亚马逊又将做出哪些努力，以挽回Google这一重要合作伙伴，我们且拭目以待。