李嘉诚在香港做支付,为啥“舍近求远”牵手马云?
9月29日讯,9月26日,蚂蚁金服宣布与长江和记实业有限公司(长江和记)达成战略合作协议。根据协议,双方将共同运营香港版电子钱包——“支付宝HK”,在香港发展线上线下的移动支付服务。
要知道,1999年前后,李系公司香港盈科还为马化腾 创业 注了“第一滴血”,而这次,李嘉诚为何要舍近求远牵手 马云 呢?
为何舍近求远?
根据China Tech Insights发布的报告,中国内地84%的用户表示,已经习惯“不带钱、只带 手机 出门”。移动支付领先也让中国有了“世界范本”,连新加坡总理李显龙都在全国演讲中提倡学习中国移动支付技术。
相形之下,香港移动支付市场却远远落后于内地。在香港,钱包还是必需品,有大量商户依然不支持手机支付,但日益紧密的两岸往来,大量的旅游人口流动,香港的移动支付市场潜力巨大,也是未来商机所在,这是引得李嘉诚出手的直接原因。
做实业出身的李嘉诚,并非 互联网 的槛外人,他是硅谷名副其实的大金主, 投资 过facebook、siri、skype,在互金领域,也投过比特币交易平台Bitpay、个人征信网站Traity、理财平台Osper等,斩获颇丰。但投资之外,李氏家族并未在互联网领域成功落地过业务,究其原因有一个,香港本地没有互联网巨头。
第三,香港作为购物天堂,是中国内地人购物旅行的首选,因此,香港的移动支付场景,可以分为两大类:香港本地人和内地人来港。如此一来,选择一个内地合作伙伴,也就成了李嘉诚切入移动互联网的优选项。
从绝对用户量上, 微信 以9亿活跃用户超过了5亿活跃用户的支付宝;从地缘优势上,腾讯和李嘉诚的公司总部同处于大粤港地区;再看历史渊源,李嘉诚儿子李泽楷创办的香港盈科,还是腾讯的早期投资人。那老谋深算的李嘉诚啥没选微信,选了支付宝呢?
原因无外乎以下几点:
第一,就香港而言,微信的本地化相对支付宝并不成功。
根据app annie提供的实时排名,在ios香港 社交 榜中,微信落在了whatsapp后面,而在ios香港财务app榜单中,支付宝hk超越了payme 和八达通,排在第一。可以说,依赖社交粘性的微信,在香港的“群众基础”和“具备钱包属性”的用户认知都很薄弱。
去年8月,支付宝和微信支付同批拿到香港 金融 管理局发布储值支付工具(SVF)牌照,今年5月,支付宝香港版上线,上线时间略晚于八达通手机钱包,并以大波优惠活动、实用功能,迅速反超八达通、“拍住赏”等本土玩家。
所以,李嘉诚在挑选合作伙伴上,选了支付宝并不奇怪。
第二,支付宝“多维纵深化”比微信“流量入口”更有吸引力
李嘉诚的长江和记业务遍及世界各地,核心业务涵盖港口、零售、基建、能源和电讯,在香港经营超过600多家店铺,为消费者提供电讯服务以及销售食品、电子产品、葡萄酒和健康及美容产品。在金融领域不断纵深的支付宝,相较于微信,和李嘉诚的家族产业协同性更高。
支付在微信里,属于其业务的自然延伸,是对社交主功能的完善,通过支付连接人与 商业 ,支付是起点,但基本上也是终点。 腾讯没有2B的优良基因和成功经验, 微信所做的“连接”工作,仅仅解决了线上的部分流量和小额支付问题。
反观支付宝,以支付为起点,经过多年积累,在保险、信贷、理财、信用等业务领域不断完善,构建起了相对成熟、纵深的金融 科技 体系,可以给香港本地用户带来更多维的服务体验。对于已经掌握着九成香港人日常的李嘉诚来说,未来业务的纵深潜力远胜于眼前的流量。
牵手支付宝以及其后的大阿里系,所带来的想象空间是巨大的。
阿里系对于李嘉诚来说,是一个充满诱惑力的“乐高积木”。比如,在全球化业务上,支付宝有 “花呗” 可以对接长江和记的零售、酒店,提供退税,最优汇率等服务;长江和记的零售还可以与阿里新零售衔接;其港口业务,未来和正在搭建全球化物流网络的菜鸟网络,也有深度合作机会。
第三,毫无疑问,支付宝的国际化是领先的。
目前,微信支付接入了12个国家,而支付宝的合作伙伴遍布31个国家,囊括20多万商户,支付宝海外用户超过3亿,这个数字是微信支付海外用户的三倍。从这个角度看,业务遍布全球的李嘉诚,也会优选支付宝。
一个应用打天下vs Glocalization
中国移动互联网的红利逐渐到顶之后,支付宝和微信都在加速全球化,借着华人出境游浪潮,把以支付为主的业务场景落地海外,是全球布局的第一步,但是,真正的全球化,是吸引来本地用户,实现本地化。
微信的全球化,最初是一个app打天下。支付作为微信的附属功能之一,高度依赖于微信的全球化。在微信全球化的鼎盛时期,曾一度拿下多国社交榜第一名。但是到了今天,微信的全球化却出现了大幅撤退,比如在一度被微信作为全球化样本的印度市场,微信在其ios社交榜上排名19,而微信在巴西ios社交榜上已经滑落到了37名,这些国家社交榜的头牌,都被whatsapp占领。
为啥节节落后呢?一个重要原因,就是微信不够本地化,在全球不同国家,都用wechat一个版本包打天下。
与微信不同,蚂蚁金服全球化被其总结为glocalization模式,不同于“买船出海”和“造船出海”,而是“出海造船”:走出去,然后本土化。
自2015年之后,蚂蚁开始加快投资、牵手本地化的合作伙伴。2015年1月和9月先后投资印度版支付宝paytm,目前持股40%。同年投资了韩国首家互联网银行k-bank,这一路径已经复制到新加坡、韩国、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚、美国等等。
蚂蚁金服给的不止是钱,还会帮助后者提升技术能力。以Paytm为例,后者最初只有单一的网关支付业务,没有账户体系。蚂蚁金服投资后,Paytm开始移植支付宝经验和技术,拓展更多服务场景和功能,引入余额宝、芝麻信用类似的服务,开拓线下支付体系,迅速拉开了和竞争对手的优势差距。如今,paytm已经成为印度第一,全球第三大电子钱包。
在支付宝和微信在海外投资标的竞争中,技术能力也成为了竞争砝码。最典型的例子是,韩国的第一大即时通讯工具kakaotalk 2012年引入腾讯成为其二股东,但kakao2017年,却转头牵手蚂蚁金服,成立移动金融子公司kakaopay———就是看中了蚂蚁在金融科技领域的专业能力。
通过投资和合作本地公司,间接实现全球化布局的路径,已被支付宝初步验证。
这一模式,微信不会看不懂。比如在印度市场,微信曾投资国本地化的社交应用hike,但hike的ios排名为第10,并不靠前。这种尴尬并非印度独有,在全球100多个国家,排名前列的社交app多数来自具有先发优势的fackbook家族,市值超过5000亿美金、月活用户超过20亿的facebook,很难允许腾讯插手。
因此,在去年举行的世界互联网大会上,马化腾多少有点失意的表示,各个社交应用的程序和功能基本一致,对于微信而言,除非能够提供完全不一样的用户体验,否则要进入海外市场非常困难。
两相对比,可以说,在进军全球化市场上,支付宝靠深耕专业技术能力及本地市场,走在了前面。
香港本地化特征明显,但同时又与国际深度接轨,从这片土地白手起家的李嘉诚最清楚其中的规则。香港商业高度发达,但同时也面临发展瓶颈,眼光毒辣、野心庞大的李嘉诚也最清楚趋势与商机所在,这次他放弃马化腾,选择与马云牵手,正反应了竞争的残酷所在。
这次合作,也成了一次观察微信与支付宝海外布局的绝佳窗口。
【来源: 金融之家 作者: 陈纪英 】