匠心筑梦，联通未来——联通好服务 用心为客户

在安徽省合肥市这座充满活力与机遇的城市里，每一位奋斗者都在用自己的方式书写着属于自己的篇章。在这片热土上，有这样一位杰出的政企客户经理，她以卓越的服务、专业的技能和对工作的无限热爱，成为客户心中的信赖之选，她就是联通服务之星——康云，安徽联通合肥蜀山区分公司的一名杰出代表。

自2017年加入联通大家庭以来，康云始终坚守在政企客户经理的岗位上，以“客户为中心”的服务理念深植于心。她深知，在这个日新月异的通信行业，唯有不断学习、与时俱进，才能更好地满足客户的需求，赢得市场的认可。因此，无论是对于传统通信业务的熟练掌握，还是对于新兴数智业务的敏锐洞察，康云都展现出了非凡的专业素养和学习能力。

在康云看来，每一位客户都是独一无二的，他们的需求各异，需要用心去倾听、去理解。她经常主动走访客户，深入了解他们的业务模式和发展需求，为他们量身定制最适合的通信解决方案。这种以客户为中心的服务态度，不仅赢得了客户的信赖和好评，也为她带来了源源不断的业务机会。2023年，康云全年业务收入完成率高达214%，其中联网通信业务完成186.1%，算网数智业务更是完成了584.7%的惊人增长，新增净收入达到120万元，为公司的发展做出了重要贡献。

在康云的工作中，创新服务始终是一个重要的关键词。她深知，传统的服务模式已经难以满足现代客户的需求，必须不断探索新的服务方式，才能赢得客户的青睐。因此，她积极运用新技术、新手段，提升服务效率和质量。比如，在为客户提供综合解决通信方案时，她会通过大数据分析、云计算等技术手段，对客户的需求进行精准预测和评估，从而为客户提供更加精准、高效的服务。

同时，康云还非常注重服务的细节和温度。她深知，每一个细微的环节都可能影响到客户的体验。因此，她在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神，无论是处理客户的问题还是提供解决方案，都力求做到尽善尽美。她的这种服务态度，不仅让客户感受到了联通品牌的温暖和力量，也让她在客户心中树立了良好的口碑和形象。

康云深知，作为一名政企客户经理，她的职责不仅仅是为客户提供优质的通信服务，更是要帮助客户实现数字化转型和智能化升级，助力他们赢得未来。因此，她始终保持着对市场的敏锐洞察和对新技术的积极探索，不断为客户带来新的业务机会和增长动力。

在康云的努力下，她已经成功帮助多家企业实现了数字化转型和智能化升级。比如，她曾经为一家大型制造企业提供了全面的通信解决方案，帮助他们实现了生产流程的自动化和智能化管理，大大提高了生产效率和产品质量。同时，她还为该企业提供了云计算和大数据服务，帮助他们实现了数据的实时分析和精准决策，为企业的未来发展奠定了坚实的基础。

康云的故事，是每一位联通人奋斗历程的缩影。她用自己的实际行动诠释了“客户为本、服务为上”的联通核心价值观，展现了联通人勇于担当、敢于创新的精神风貌。在未来的日子里，康云将继续坚守在政企客户经理的岗位上，以更加饱满的热情和更加专业的技能，为客户提供更加优质、高效的服务，为联通事业的发展贡献自己的力量。而作为联通服务之星，康云不仅是一位优秀的政企客户经理，更是一位充满智慧和魅力的女性领袖。她的故事和经历，将激励着更多的联通人不断前行、追求卓越，共同书写着联通事业的辉煌篇章，为打造更加美好的通信世界而努力奋斗！