支付宝“圈子”引争议，做不成社交能否做好社区

11月29日下午消息，今日有网友表示在支付宝首页已经搜索不到“校园日记”和“白领日记”，已经加入这两个“圈子”的用户现在也接受不到相关消息的推送。支付宝被疑下线了争议颇大的“校园日记”和“白领日记”，但支付宝并未对此作出回应。

上周末，支付宝“圈子”功能上线，此功能会根据不同支付宝用户的特征邀请其进入生活圈，包括“校园日记圈子”“白领日记圈子”“海外日记圈子”等。而在圈子的规则中，略显微妙的一点是，在“校园日记”圈子只允许女性在校大学生发帖、“生活在海外”只允许海外女性发帖、“白领日记”只允许女性发帖，也就是说这些圈子更鼓励女性用户发帖，男性用户则只能赞赏和评论。

“高颜”资源和话题传播让两个圈子成了“爆款”，迅速吸引了大批围观群众。截至昨天下午5点半，“校园日记”首页显示已有近1500万用户浏览过该“圈子”。“白领日记”的浏览量也超过1240万。

然而，这个原本为激发支付宝用户交流活跃度的“圈子”功能发布不久，人们很快发现，在校园日记、白领日记等圈子里，除了分享校园生活、聊聊自己的职场经历等内容以外，平台上还涌现出大量“大尺度”照片，不少女性上传的自拍图片内容露骨、所配文字字眼暧昧，以求“打赏”。有网友评论调侃：“ 社交 的一小步，援交的一大步。”

支付宝27日下午到28号开始通过人工、技术手段相结合的方式对这些内容进行删除，并对非圈子用户的评论等权限进行了限制。谈及今后对于不良信息的鉴别，支付宝回应称，在支付宝圈子”内，对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为，圈子管理员将有权删除其动态，对账号进行禁言处理，甚至拉黑账号处理。此外，目前“圈子”会根据类型控制加入门槛，甚至对分享和评论权限进行限制。

阿里巴巴最鲜明的标签是“电商”，但是从没有放弃过“社交梦”。从旺旺、雅虎关系、来往、钉钉，到其 投资 的陌陌、微博等社交软件，再到支付宝推出朋友功能，以及2016年春节集福活动，都是阿里做社交的尝试。因此，“圈子”一上线，不少人都发出了阿里“又”做社交的感叹。

支付宝在线下消费领域已经能明显感受到来自 微信 支付的压力，尤其是微信的强社交属性以及高频次打开率，微信支付所培养出的小额支付习惯让支付宝遭遇瓶颈，开始找寻新的增长点。与微信做支付的“水到渠成”不同，支付宝做社交，反对声一直是主流。

“在支付宝里塞的许多功能，感觉都是硬做的，这事挺尴尬的。”一位业内人士表示，用户使用支付的场景非常具体，在上面强加生活圈这样的功能，逻辑不够通顺。这一次通过“圈子”虽然吸引了眼球，长远效果如何仍需观察。

不过，百度高级产品运营师白崎表示，支付宝或许做不成社交，但能做好社区。与以往的社交产品相比，“圈子”其实是社区产品。其优势在于实名、大数据。社交产品，天生具有强者恒强的基因，“而社区产品则不一样，无所谓大小，不同调性的社区都可以同时独立存在。”