小红书商业化，要押注直播电商？

 

一则小红书 商业 化负责人之恒将于近期离职的消息在 媒体 圈刷屏。

2020 年 3 月，之恒加入小红书，加盟前曾担任新浪微博高级副总裁、商业化广告负责人。根据媒体报道，" 之恒的调整，或与业务增长不及预期相关。小红书今年的商业化战略，会有大的调整。以前，小红书的电商和广告更多是模仿、学习之前的经验，没有自己的想法，更没有结合自身实际。" 据悉，2022 年，小红书用户规模翻番，商业化营收却只增长了 20%，小红书商业化也被业内公认为薄弱环节。

对此，之恒发布了疑似澄清此事的朋友圈：" 今晚上从几个好朋友那里得到了我要离职的消息，谢谢媒体关注。" 她表示，小红书是其所爱，且 " 产品种草这件事，想要真的弄明白和做好还需要很多的努力。" 在该朋友圈下，小红书创始人瞿芳等小红书高管点赞留言。

据《晚点 LatePost》报道， 小红书正在调整组织架构， 押注直播电商，提升直播业务为独立部门，统一管理直播内容与直播电商等业务。

种种迹象表明，小红书正在一遍遍重新审视商业化布局。

成立 10 年，小红书月活已经达到 2.6 亿，月活创作者已有 2000 万，笔记日发布量达到 300 万 +，人均单日使用时长从 2018 年的 26.49 分钟上升至 55.31 分钟，尽管距离抖音、快手还有较远的距离，但已俨然成为流量新贵。

然而，由于小红书一直在坚定地推进 " 去中心化 " 的内容分发模式，一方面为中腰部博主提供了爆款频出的空间，另一方面也导致小红书不像抖音有大狼狗夫妇、快手有辛巴家族、B 站有罗翔一般，具备强烈平台属性和标识度的出圈博主。

小红书内容分发机制

即使是前不久被称为 " 小红书带货一姐 " 的董洁，粉丝数也才 148.6 万，而根据蝉小红统计，目前粉丝数最高的，除了品牌号 " 福利社 " 达到 1685.5 万之外，就是较早入局小红书的范冰冰 1582.2 万。

成立的第十个年头，小红书仍在焦急地等待着它的 2000 万粉博主。

为何没有 " 顶流 "？

聊起小红书第一位顶流博主，不能错过的是 2017 年末范冰冰入驻之后，明星化身美妆博主在小红书带货的这股风潮。

入驻之初，范冰冰本是为了推广个人护肤品牌 "FANBEAUTY" 做铺垫，却意外走红成 " 带货女王 "。她在小红书分享的面膜、口红、墨镜等产品都引发了抢购，仅半年时间，小红书粉丝就超过了 1000 万。

在这之后，小红书开始迎来明星大规模入驻。

2018 年，小红书通过赞助《偶像练习生》《创造 101》两档选秀节目，在大众圈层打响了第一枪。作为赞助商，小红书除了在综艺节目中植入 logo、口播、贴片等常规动作外，还邀练习生在小红书入驻发布动态，同时，开通官方投票通道，让粉丝为喜爱的练习生打 call。

据易观千帆数据显示，随着选秀比赛日益激烈，小红书月活规模从 2018 年 1 月的 1404.7 万，稳步上升至同年 5 月的 2549.6 万， 成功利用选秀节目的 IP 热度打响品牌知名度。

图源：易观千帆

截至去年底，小红书粉丝量超过百万的明星已有 100 位，以范冰冰、林允、赵露思为首的三位女明星粉丝量超过千万，并位居小红书粉丝榜单的前五。对于小红书来说，明星入驻为平台开创了新的时代，相比于博主的知名度，明星的公众认知度和流量曝光性都远高出一个量级。

但明星群体是流动的，他们并不只属于小红书，在其他 社交 平台明星的粉丝量也同样名列前茅。

正因如此，用户对于小红书 " 顶流博主 " 没有产生清晰深刻的印象，这与小红书非中心化的流量机制和运营方向息息相关。

据火箭大数据整理显示，2022 年 5 月，产出小红书爆文最多的是 KOC（粉丝量 1 千 ~5 万），其次是 KOL（粉丝量 5 万以上），最后是素人（粉丝量小于 1000）。 虽然素人爆文数和爆文率都是最低的，但素人用户在小红书占据大头，爆文内容的特点在一定程度上也反映出小红书整体用户的喜好。

图源：火箭大数据

据壹娱观察发现，素人爆文形式多以图文为主，类型以明星娱乐、影视资讯、搞笑趣事、产品相关为主，存在偶然性。以用户 "Rina" 为例，3 月在 7 日她以截图的形式发布了一期其他小红书用户分享 AirPods 音效的产品相关笔记，点赞量达到 6.7 万，但主页其他笔记分享的是产品试用或者生活日常，定位并不清晰，粉丝量也仅有 109。

像 "Rina" 这类素人意外发布出爆文的情况并不少见，有时候连用户自己都费解为什么这篇笔记会爆。

如果要归结原因，可能与小红书对于用户的激活机制相关。 简单来说，当用户长时间没有发布笔记，小红书可能会给予曝光奖励，来激励用户发笔记。

这种爆文的不稳定情况， 反映出小红书流量不会集聚在固定的博主群体， 进一步导致迟迟没有 " 顶流博主 " 的出现。

" 顶流 " 与商业化

顶流博主的缺位，不仅让小红书难以有具有平台特点的独特爆款，也对商业化情况产生影响。

直观来看，相比于抖音、快手、B 站， 小红书的腰部、尾部博主更受广告主青睐。

根据《2021 年 新媒体 内容生态数据报告》，全年小红书有 57.6% 的尾部账号被投放，是其他平台的 2 倍以上。

《2021 年新媒体内容生态数据报告》

这种去中心化的投放逻辑，让小红书更多腰尾部博主得到了机会，让 KOC 代替 KOL 成为品牌更青睐的选择。

某位美妆品牌负责人 JoJo 告诉壹娱观察，如果预算有限的情况下，可供投放的 KOC 数量远高于 KOL，再加上小红书的 " 爆款玄学 "，投 KOL 也不一定会出爆款，不如 KOC 走量更为划算，并且还有压中爆文的可能性。

然而在抖音平台，这个逻辑又变成了 KOL 为重心，KOC 为辅助，主要在于抖音是平台推荐内容，留给品牌投流制造爆款的可操作空间更大。

更重要的一点在于， 小红书主打种草效果，看不到直接的销售转化， JoJo 表示自己的选择重心会倾向于其他平台直播带货能力强的博主。

然而直播带货，一直是小红书商业化路上的难点。

今年初，有部分用户发现小红书底部导航栏的 " 购物 " 入口已被 " 视频 " 所取代，而原本享有一级入口的 " 购物 " 则退为二级入口，出现在顶部副导航栏中。

小红书截图

在这之前，小红书电商部门也经历了多次调整， 去年 1 月，小红书电商负责人杰斯因家庭原因离职，小红书也进行组织架构调整，原有的社区部和电商部合并成新的社区部门。

直到今年董洁直播间的出现，小红书才有了可以拿出手的标杆案例。

二月底，董洁在小红书进行了一场带货直播，没有 "321 上的链接 " 的吵闹，没有催单的压迫感，没有助播的在旁边的捧哏配合，只有董洁一个人面对镜头，静静地介绍着商品，这样安静的画风在直播带货界独树一帜。

据小红书官方数据，当晚直播观看人次超 220 万，连续 6 小时位居人气榜首，累计 GMV 超过 3000 万元，登上小红书带货榜一。

对于小红书来说， 3000 万的直播 GMV 已经是非常不错的成绩，在这之前，小红书头部博主的单场带货交易额多在百万左右。

董洁直播间里的高客单价选品，也成为小红书近期宣传的关键词。

在董洁完成 2 场直播后，小红书公布了电商直播的数据，表示 2022 年小红书电商直播主播数量同比增长 337%，直播场次同比增长 214%，同时，小红书还宣布将为时尚品类商家和主播提供百亿流量扶持，以及货盘选品、 营销 工具、平台服务等扶持政策。

一直以来，小红书都在努力实现电商闭环，董洁的带货表现无疑是为此打了一个样， 她的带货商品多是百元、千元的小众设计师风格，也是小红书的优势类目。 目前，董洁的小红书账号粉丝量达到 148.6 万，并且仍在不断增长。

相比当年抖音找到罗永浩做一哥，小红书也急需董洁这样的 " 一姐 " 来站台吆喝，而用户能否通过一次次直播留存下来，董洁粉丝数的增长决定了这位 " 一姐 " 能够帮助小红书持续打响直播带货旗帜多久。

何时才能突破 "2000 万 "？

对于成立 10 年的小红书而言， 为了社区生态的健康发展，很少尝试用激进的方式拓展商业化。

据《晚点 LatePost》报道，社区与电商是小红书两条并行的主营业务，但两个业务也存在博弈。

社区始终是小红书最核心的业务，平台的流量分配很大程度上需要优先考虑社区的需要，其次才是电商业务。

由于直播带货具有较强的销售属性，与小红书去中心化的调性不符，很难通过平台推荐的方式将用户聚合在某一个带货直播间。

比如说，如果用户想看某个小红书博主的直播，需要先从该博主闪动的头像处和关注页点击进入，即用户主动选择，而非平台强行推送。

正因如此，小红书需要先打造标杆人物，再带动用户搜索使其对直播间产生关注。

据小红书公布的数据显示，60% 的日活用户每天都会在小红书主动搜索，日均搜索查询量接近 3 亿次。

上述的美妆品牌负责人 JoJo 认为， 小红书强调这组数据，目的让品牌方意识到用户搜索行为的商业价值，从而拉高搜索广告的定价，带动广告业务收入的增长。 这样来看，直播 + 广告两块业务都能够有所绑定，在商业化的路上共同前进。

落到标杆博主的层面，目前来看最有希望突破 2000 万大关的明星博主，是上升期的偶像演员赵露思。

粉丝数方面，赵露思已经累积获得 1549.9 万粉丝关注，是小红书上除范冰冰之外粉丝数最高的明星艺人。从她的笔记来看，几乎每条点赞都破 10 万的数据，再加上较高的运营频次，让她的粉丝数一直处于正向的增加之中。更何况，她还是接下来各个头部剧集的女主角，未来多平台涨粉的趋势不可阻挡。

蝉小红 3 月 10 日数据显示

当然，相比赵露思，对于小红书来说，更需要重视的是董洁。

董洁的小红书页面已经更新了签约 MCN" 海宁壹加壹 " 的信息，该公司属于杨天真创办的壹心娱乐旗下公司。

而在董洁更新的最新一条视频中，她与杨天真、淘宝主播烈儿宝贝聊到松弛感的话题，视频左上角出现了点淘的 logo。虽然董洁还没有表示可能会与淘宝直播进行合作，但联系淘宝直播近期频繁从抖音抢人，并和 TVB 合作的情况，暂时没法确定她是否会是淘宝直播的下一个目标。而这个时候，小红书就需要立马警惕起来，如何用流量的增长、商业的扶持来留下这位好不容易诞生的案例 " 一姐 "。

兜兜转转，小红书仍旧面临原生博主缺失以及如何留住的问题。

或许当小红书解决商业化难题之后，这些困扰也将迎刃而解。

来源：ZAKER