AI+XR掀起商业零售“元化”革命，商汤科技赋能300家商业综合体迈进空间元宇宙

在AI+XR技术的创新驱动下,以购物中心为代表的现代 商业 综合体在构建“商业空间元宇宙”的过程中,将重新定义“人与空间”的关系,进而激活“空间”的全新商业价值。12月8日,全球领先的人工智能软件公司商汤 科技 受邀参加“元宇宙赋能新零售”线上研讨会,并与CARA增强现实核心技术产业联盟联合发布《商业空间元宇宙:数字原住民决定未来商业新生态》白皮书,分享了商汤科技以全面的技术布局赋能元宇宙在新零售行业的规模化应用成果。今年以来,商汤与中国电信合作,赋能300多家商业综合体，以虚实融合的沉浸式消费和购物体验,为线下商业带来新的突破点和增长点。

基于SenseMARS火星混合现实平台,商汤打造的多种高人气元宇宙应用,有效促进了顾客活跃度和销售转化率的显著提升。其中,AR红包雨、AR景观、AR 游戏 等应用在双十一活动期间实现了最高94%的核销率,同时,搭载商汤AR商业元宇宙产品的应用使用时长最高可达351秒,远超其他日常应用。通过生动有趣的沉浸式交互设计,商汤的商业空间元宇宙应用为人们带来了全新的感官体验和互动参与感,为商业零售和Z世代消费群体之间建立了深层的品牌连接,实现线下流量的聚合和转化,助力商业综合体和购物中心破圈裂变。

例如,商汤联合越秀集团打造的广州商圈首个大型AR实景应用AR Show,带来了多样化的AR主题景观和AR空间互动,在悦汇城周年庆活动期间,助力全场销售额同比增长196%。凭借AR Show,商汤科技助力越秀商投斩获2022 IDC中国未来客户体验领军者大奖,彰显了以科技赋能为实体商业打造元宇宙体验的新范本。在武汉万象城,商汤同样带来了一系列吸睛、夺目的空间元宇宙体验,其中的AR红包雨更是达成了极好的聚客效果。红包“从天而降”的视觉新鲜感,使得现场人流攒动,纷纷举起 手机 领取从空中掉落的优惠和打折券,有效促进了武汉万象城的分流和转化。江西上饶的广信吾悦广场在国庆期间实现活动参与人数近2000人,总共参与次数约5500次,展示出良好的 营销 工具实用性,高效助力商业获客引流。这些打破“时空”束缚的“商业空间元宇宙”体验,在为人们提供沉浸式消费体验的同时,也有效赋能了商业空间的运营升级和品牌商户的流量变现,为实体零售发展带来无限机遇。

作为元宇宙的赋能者,商汤科技已构建了领先的元宇宙技术基础设施的完整的工具链体系,能够低门槛、低成本赋能元宇宙在商业领域的应用。基于对商业元宇宙发展趋势的前沿洞察,由商汤智能产业研究院与CARA共同撰写的白皮书《商业空间元宇宙:数字原住民决定未来商业新生态》提出了AI、XR等技术变量正在掀起商业零售的“元化”革命。白皮书提到,通过虚实融合的空间内容呈现和交互方式,“商业空间元宇宙”将为线下商业“吸客引流”,聚合“空间流量池”;为品牌店铺“聚客导流”,促进流量转化;为消费者提供便捷服务,增进消费体验。

在即将到来的2023年,商汤科技将基于SenseMARS火星混合现实平台,在端午节、七夕和情人节以及圣诞节等贯穿全年的多个节假日节点,特别设计围绕不同节日主题的空间元宇宙互动应用,同时根据商业综合体的运营需求,定制化打造丰富多彩的互动活动,为游客和顾客带来更多新奇体验,助力以大型购物中心为代表的现代商业综合体在“元化”变革中将成为创新的“主角”。面对商业元宇宙的广袤空间,商汤科技将在纵向上不断夯实元宇宙技术基础设施和工具链的能力深度,横向持续拓展元宇宙在更多商业场景中的应用广度,携手产业上下游伙伴,共建商业空间元宇宙新生态,赋能商业零售业态升级。