iPhone X屏幕失灵 苹果只好开启免费更换

继 苹果 上次发布了《iPhone 8 主板更换计划》之后，现在苹果又在其官网推出了一项新的《适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划》，What？iPhone X也有问题了？

作为苹果第一款全面屏 手机 产品，iPhone X已经发布有一年多，此前一直有部分用户反馈称iPhone X会出现屏幕触控不响应的情况，极度影响用户体验。现在，苹果终于承认了这个问题。

苹果确定，由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。公告称，受影响的设备可能会表现出两种症状：1、显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作，2、即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应。

对此，苹果表示将会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。跟苹果之前推出的其他更换计划不同的是，这项新计划并没有要求用户检查 iPhone X 序列号，也没有说明受影响的设备是在哪个时间段售出的。这意味着只要你的 iPhone X 出现了上述症状，苹果就会为你提供组件更换服务。

需注意的是，准备把 iPhone X 送修检测之前，建议用户先做好备份；此外，若 iPhone X 屏幕在送修之前，若屏幕已有出现破裂等任何影响维修的损坏情况，须在接受本方案维修服务前解决该问题。在某些情况下，可能需要支付额外的维修费用。

此外，苹果还在公告中提到，此项维修计划将为受影响的iPhone X用户提供三年的保障措施。

苹果的这个售后新政是很良心，但仔细一想，苹果每年的产品几乎都会有问题，不是MacBook就是iPad或iPhone，总有一款出现问题然后给你修给你换。虽然是免费的可还是增加了消费者的售后成本，希望苹果这种世界 科技 巨头能长点心提高一下产品品控。