iPhone X屏幕失灵 苹果只好开启免费更换

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iPhone X屏幕失灵   苹果只好开启免费更换

苹果 上次发布了《iPhone 8 主板更换计划》之后,现在苹果又在其官网推出了一项新的《适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划》,What?iPhone X也有问题了?

作为苹果第一款全面屏 手机 产品,iPhone X已经发布有一年多,此前一直有部分用户反馈称iPhone X会出现屏幕触控不响应的情况,极度影响用户体验。现在,苹果终于承认了这个问题。

苹果确定,由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。公告称,受影响的设备可能会表现出两种症状:1、显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作,2、即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应。

对此,苹果表示将会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。跟苹果之前推出的其他更换计划不同的是,这项新计划并没有要求用户检查 iPhone X 序列号,也没有说明受影响的设备是在哪个时间段售出的。这意味着只要你的 iPhone X 出现了上述症状,苹果就会为你提供组件更换服务。

需注意的是,准备把 iPhone X 送修检测之前,建议用户先做好备份;此外,若 iPhone X 屏幕在送修之前,若屏幕已有出现破裂等任何影响维修的损坏情况,须在接受本方案维修服务前解决该问题。在某些情况下,可能需要支付额外的维修费用。

此外,苹果还在公告中提到,此项维修计划将为受影响的iPhone X用户提供三年的保障措施。

苹果的这个售后新政是很良心,但仔细一想,苹果每年的产品几乎都会有问题,不是MacBook就是iPad或iPhone,总有一款出现问题然后给你修给你换。虽然是免费的可还是增加了消费者的售后成本,希望苹果这种世界 科技 巨头能长点心提高一下产品品控。

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