微软——让人工智能为公益服务

  2018年 3 月 26日，北京  —— 以“公益，与Al同行”为主题的“2018微软非营利组织信息日（NPO IT Day）”活动在微软中国总部举行，包括狮子会、友成企业家扶贫基金会、红丹丹等78家130多名国内非营利组织代表到场，共同探讨了将人工智能技术与公益事业相互结合、予力他人创造美好生活的无限可能。自进入中国以来，微软始终全力支持中国公益事业和非营利组织的发展。包括美丽中国、自然之友、南都基金会，米公益在内的100多家非营利组织，均从微软捐赠的价值超过2亿元人民币的资金、产品与服务中获得受益，从人们耳熟能详的Windows、Office软件到Surface硬件产品和Microsoft Azure, Office 365云服务等产品和服务。

微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰（Alain Crozier）表示：”由云计算、大数据、物联网、人工智能、混合现实等技术创新引领的数字化转型，正在全球掀起一场新工业革命，为各行各业的生产经营、乃至每个人的生活和发展带来巨大的改变。微软致力于推动技术创新的全民普及，让人工智能等先进技术在不同领域发挥作用，真正做到予力全球每一人、每一组织，成就不凡。一年一度的‘微软非营利组织信息日’是我们向中国非营利组织和公益事业展现技术潜能的窗口，我们希望不断加强与国内公益组织的合作，探索人工智能技术的应用潜力，为有需要的人们提供最大限度的帮助，帮助每一个人创造更美好、更便利的生活。”

微软公司资深副总裁，大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰致辞

人工智能，帮盲人 “ 看 ” 到世界，助孩子找到家人

在“2018微软非营利组织信息日”活动现场，微软展示了被称为 Seeing Al 的人工智能辅助视觉。这套由可穿戴眼镜、智能App组成的系统，能基于微软智能云上的视觉识别和自然语言处理技术，识别出摄像头拍摄到的场景，听懂佩戴者的语音命令，然后以语音的方式，向视觉障碍的使用者描绘出眼前的场景，例如“一个穿红衣服的女孩正在踢球”。这项创新技术最初在2016年亮相于微软Build开发者大会，其目标是帮助全球2.85亿视力受损人群实现无障碍的生活和交流，在它的背后是微软在计算机视觉、自然语言处理、机器学习等人工智能研究领域，数十年不懈研究的成果积累。现在，微软中国的合作伙伴嘉讯广源已经开发出了中文版的人工智能辅助视觉。

在中国，微软从2015年起与国内知名的 “宝贝回家” 志愿者协会合作，打造了一套名为“回家”的人工智能搜索系统和应用程序。利用微软认知服务中的人脸识别API，这套系统可以将走失人口数据库中存储的档案照片，与被解救、被找到的受害者、走失儿童当前的照片进行比对，利用先进算法对27个不同的面部特征进行分析比对，判断两张人脸图像是否为同一人。这项技术解决了传统肉眼比对效率低、准确率有限的问题，尤其适用于儿童走失多年后面容发生较大变化的场景。目前为止，这个应用已经协助宝贝回家让10名走失儿童与家人团聚。

视障人士现场体验Seeing AI

云上“巴士”，听得见的图书馆

  听听 巴士 是微软携手广州华途信息 科技 有限公司共同研发的第一个城市级视障人士公交自助出行服务系统。视障人士只需打开“听听巴士”App， 手机 即会自动提示到达站台名称和公交线路；车辆进站时手机会精确提醒用户，所选定的车辆会个性化语音播报自己的线路名；坐车时手机也会播报途径站点并在到站前提醒用户。

研发期间，华途信息与微软展开深度合作，利用微软智能云Azure 先进的物联网与云计算技术为“听听巴士”App提供后端支持。一方面，华图信息使用Azure IoT中心整合与管理公共交通资源，打造一个人、车、路相互感知、相互协同的公交导盲系统，并利用大数据对其进行预测性维护；另一方面，其技术团队借助Azure公有云能轻松连接百万级别的物联网终端，快速部署不同城市。

视障人士现场体验听听巴士

此外，微软自2014年起与助盲公益机构“ 红丹丹 ”合作，借助Azure智能云平台的核心技术优势和海量存储功能，建立了云端“心目图书馆”，让盲人朋友能通过移动设备随时随地收听和下载有声读物，已经为包括104家盲校及所有订阅该服务的视障朋友提供便利的有声阅读服务。

IT小投入，成就大作为

活动中，如何利用人工智能帮助非营利组织解决目前所面临的人员少、工作量大这一挑战成为大家最关心的话题之一。近年来，微软与多家非营利组织进行合作，利用融入了人工智能技术的Office 365办公套件，推动非营利组织转型和升级，实现现代化办公模式，提升工作效率。

作为中国一线的公益支教机构， 美丽中国 需要向全国各地输送多批项目老师，因此在内部管理上面临着诸多跨地域沟通和协作的难题。借助Office 365, 美丽中国成功优化各地项目管理流程，通过企业级邮箱、办公云等服务与各地老师保持密切沟通，实现协同办公。

2014年起，中国发展研究基金会与微软合作发起了“ 智能村小 ”项目，开发了一套基于Office 365远程云服务和Kinect体感技术的实时远程教学解决方案，为山区孩子提供同步远程教学。这套解决方案已经在青海乐都县和贵州松桃县试点2年多。2018年3月该项目正在新疆吉木乃县的50多所学校部署，并将持续为西部农村教育信息化提供帮助。

“微软非营利组织信息日（NPO IT Day）”主题活动于2010年登陆中国，是微软（中国）有限公司致力于以信息技术提升非营利组织信息化水平的公益品牌项目。迄今该活动分别在北京、深圳、上海、广州、成都等地成功举办二十多期，深受国内公益组织好评。