RTE2023 教育论坛：教育+AIGC，未来将走向何方

回溯近几年，教育行业在不断发生变革。政策的调整让教育行业资本降温，教育开始回归“理性”，并注重业务的质量发展。而人工智能、实时互动、AR、 VR 等技术在教育领域的有效应用，又恰逢其时推动了教育的创新业务发展。

在RTE2023 实时 互联网 大会的教育论坛上，沙利文大中华区合伙人兼董事总经理张葛建、声网教育行业负责人钱奋、童程童美首席人工智能教育专家秦曾昌、喜马拉雅喜播教育副总经理江敏等行业大咖就教育与AIGC在不同赛道和教学场景的应用，以及对未来教育的价值和趋势进行了深度探讨。

AR、AIGC等技术进化，开辟教育新通路

自“双减”政策出台后，教育培训机构的资本化之路就困难重重。一级市场融资遇冷，二级市场教育类上市公司市值大幅蒸发。据统计，2022年教育行业融资121起，同比2021年下降了49.8%。

在传统学科类教育机构寻求转型之路的同时，教育领域的其他赛道也蓄势待发。2022年，在整体行业表现不佳的情况下，职业教育领域获得了43起融资，超过2019和2020年的融资水平。同时值得关注的是，教育信息化、职业教育和素质教育成为了2022年的亮点, 约占2022年智慧教育融资事件的74%。尽管整体融资环境有所收紧，但智慧教育领域仍在逐渐朝着积极的方向发展。

沙利文大中华区合伙人兼董事总经理张葛建指出：“虽然教育行业在资本市场出现了一些挑战，但5G、AR、VR、AIGC等技术的进化，正在为智慧教育开辟一条新通路。站在智慧教育行业生态的角度，不管是上游声网这样的底层供应商，中游消费级、企业级的电子设备供应商，还是下游的渠道商和用户，都在为智慧教育的整个产业链做出贡献。”

根据IDC预测数据，到2026年，中国 AR/VR市场支出将超过120亿美元。在教育市场，智慧教育与AI，AR/VR技术的结合将会为教学提供更多的可能，如更加立体直观的教学内容、个性化的虚拟学习环境、互动性学习、减少教学风险和提高教学效率等。与此同时，AIGC作为AI技术的延伸，其所具备的文本、音频、图像、视频、虚拟场景和代码生成等多种应用场景，未来或都将赋能教育领域发展。张葛建认为，以ChatGPT为代表的大模型未来将替换越来越多的场景，从简单的图画、语言、写作到交互式对话、虚拟教师、虚拟课堂、虚拟实验室等，都是AIGC与教育结合的未来。

在职业教育方面，从国家出台的许多推动现代职业教育高质量发展的政策可见，未来的职业教育市场将获得更多的重视。张葛建指出，职业教育将推动实现个人、企业、社会的流动闭环。很多职场人可以获得学习教育以外的知识与技能提升途径；企业可以快速获得高质量人才；社会在解决就业问题的基础上，可以获得大批生产效率提高的企业，进而助力社会的快速发展与稳定。

教育进入精细化运营 AI降噪、高清视频成刚需

“双减政策后，教育行业的底层运营逻辑逐渐从野蛮生长沉淀到精细化运营。很多企业开始逐渐关注线上的互动体验——AI降噪、高清视频。”声网教育行业负责人钱奋在分享中说到。

教育客户有AI降噪需求背后的底层逻辑是，随着教育企业转入精细化运营，大班课教学时因人多产生的耳机和设备噪音就成了困扰。而声网所提供的AI降噪技术，恰恰可解决上百种突发性噪声，为课堂带来纯净的沟通体验。在高清视频需求方面，以STEM赛道为例，老师需要用到高清视频为学生展示实验的过程和结果，声网所提供的解决方案不仅可以采用H265、AV1等编码格式搭配极速高清，还能在同等分辨率下做到码率更优、画质更好。

在分享中，钱奋还介绍了声网针对当下素质教育赛道中比较热门的场景是如何赋能的。编程场景下，声网提供了一套远程控制+屏幕共享的完整解决方案，声网基于SD-RTN™️ 软件定义实时网，可以保障远程控制端到端延迟低至 300 ms，在节约带宽资源的同时，帮助客户打造真正无感知的实时互动体验。棋类场景下，声网教育aPaaS平台，可以同时满足灵活定制和低代码接入的用户需求，15分钟即可上线自有品牌的全功能在线互动教学平台。科创场景下，声网为客户提供了全行业最优码率编码传输方案，码率最高下降70%，能实现暗光增强+色彩增强+视频降噪多维度画质增强效果，达到移动端 1080P，PC端 4K的极致高清画质。

职业教育市场近年来也一直保持增长。据统计，学历职业教育和非学历职业教育近五年年均增长率保持在10%以上。但在职业教育发展过程中，由于职业教育大班课的特殊业务形态，很多教育机构迫切需要解决学员课堂的个性化体验需求。声网自研的极速直播轻互动解决方案采用独创的融合分发方式，在让学生端自由选择收流方式的同时，还支持远近场自由切换，一套直播架构可同时应用于直播、伪直播、大小班课不同场景。

谈到AIGC在教育行业的应用时，钱奋指出，AIGC在教育行业的价值归根结底是帮助企业实现降本增效，比如在普遍流行的研究类、生产力类以及教学和学习类的场景应用。声网在AIGC上也有一套解决方案，可以为用户提供端+云一站式能力，其中包括模型能力、语言能力、场景人设定制和交互体验升级等。

未来ChatGPT在STEM教育赛道的5大应用场景

自 ChatGPT 发布以来，各大 科技 巨头都投入了极大的关注度。目前ChatGPT已经可以用于 营销 文案、文学创作、代码开发、论文报告等场景。

那么，回归到教育这一话题，ChatGPT在大家都非常关注的AI-STEM领域里，可能会有哪些应用呢？童程童美首席人工智能教育专家秦曾昌博士认为，未来ChatGPT在AI-STEM中的应用场景将包含以下五个方面：

其一，设计课程。ChatGPT可以为教师的课程设计提供创意思路，协助检索和整理文献资料，生成完整的课程材料，如教学大纲、课程计划和阅读材料等。

其二，协助备课。ChatGPT能够很好地参与到教研备课中，为老师建立一个初步的框架，提供通识性和常态化的内容，帮助教师节省初始头脑风暴时间。

其三，课堂助教。ChatGPT可以为师生提供一个实时分享的平台，7*24小时回答问题，为课堂活动提供思路、增加课堂趣味性和丰富性，帮助学生理解复杂的内容和概念，成为师生的人工智能助教、课后导师或辩论陪练。

其四，作业测评。ChatGPT还可以参与到学生学习效果评估的过程中，生成作业测验和考试，帮助教师评估学生学习进度。

其五，辅助学习。ChatGPT能够为学生提供丰富的学习资源和学习方法，帮助学生更深刻、更富有创意地理解知识，提高学习效率和兴趣，帮助学生实现自主学习、建立个性化的学习规划，正确评估自己在学习上的不足和需要提升的方向。

AI驱动有声教育焕发新活力

随着“声音”硬件和软件的不断进化，耳朵 经济 所对应的行业近年来呈现出一片繁荣生态，有声平台作为一个拥有UGC内容创作属性的平台，推动着声音教育培训行业的发展逐步走向台前。喜马拉雅旗下专注新职业在线教育和人才服务的品牌喜播教育，就是这一领域的实践者之一，在RTE2023 教育分论坛上，喜马拉雅喜播教育副总经理江敏分享了AIGC在有声在线教育领域的应用与创新。

在喜播学员的全成长路径里，AI的应用极其广泛和深入，覆盖了学员入学时的AI语音测试、体验营阶段的AI小提示、正式课的AI练功房、就业交付的AI喜韵工坊以及运营阶段的AI剪辑等全流程。除此之外，在运营场景交付方面，无论面试、外呼还是质检，也都有AI的身影。

江敏表示，对于有声教育行业而言，如何接入AI技术将是下一个破局之道。常见的直播卖课、直播点评等场景，一般都需要有专业的主播和大咖老师来完成。如果可以借助AI、数字虚拟人技术替代真人，将帮助企业实现降本增效。另外，虚拟人IP、AI数字员工等形式，也将成为在线有声教育行业未来的发展方向。

AIGC时代，教育企业如何拥抱AI变革？

在圆桌论坛上，诸位嘉宾还就“AIGC时代，教育企业如何拥抱AI变革？”的话题进行了圆桌探讨。

钱奋指出，AIGC在教育场景应用上还处于相对比较早期的阶段。在助力教育企业降本增效这一层面，目前看到了三个方向。其一是利用AIGC技术，帮助客户提升制作课件的效率、减少研发的投入；其二是语言培训场景；其三是主打“陪伴”教育场景上的一些产品研发。

当知识能够被AIGC大规模生产的时候，教育需要重新被思考。秦曾昌指出，AIGC的出现，让知识变得可以工业化大规模生产。我们需要思考的是，如何将这些知识使用好，以及大规模生产知识的背后需要什么思维和能力？以后越不能被工业化生产出来的东西，将变得越来越重要。

江敏则表示，回归教育本身，无论是数字人还是AI写作等工具的成熟，都带来看极大的改变。目前各个平台上已经出现了许多面向成人的AI设计、AI编程、AI写策划案等课程，这是不可逆的发展趋势。每个人在AIGC风潮之下，都需要学会拥抱和高效使用AI工具，并让其对我们的学习、生活和工作行成助力。

正如本次圆桌论坛主持人声网产品市场负责人朱超华所说，AIGC在未来教育行业里的应用，趋势是确定的，时机有一定的不确定性。但我们都很期待，在大家的共同努力下，AIGC能够在教育领域走向普及与适用。