齐家网携手中国民协家居消费专委会,打造家居品牌权威评价体系
从古至今,人们对美好居家生活的向往从未改变,但家居行业受限于链条冗长复杂,导致产业集中度低,市场竞争无序,产品质量问题频发,甚至出现多起携款跑路的事件,严重侵害了消费者权益。“买放心房,居放心家”成为近年来消费者心底最热切的呼声。
为更好地规范市场,维护消费者合法权益,推动行业健康发展,中国民营 科技 实业家协会家居消费专委会携手 互联网 家装平台龙头企业齐家网(齐屹科技:1739.HK),共同推出“中国家居优选指数”之2018-2019中国优选家居品牌全国巡演活动,旨在通过打造权威优选指数评价体系,为消费者推荐真正的放心品牌、靠谱公司,引领家居消费新潮流。
市场混乱引发消费者强烈不满
近年来,国内城市化发展与居民收入水平齐齐攀升,泛家居行业在“存量+增量”双重需求驱动下迎来爆发式增长,衍生出万亿市场规模,吸引着数十万企业争相涌入。
然而,行业在多年的粗放式发展下积重难返,市场乱象丛生,一直饱受广大消费者诟病。尤其是近年资本退潮之后,实创、 苹果 装饰等大型老牌实体装企接连倒塌,中小企业倒闭跑步事件不断,受牵连的消费者数不胜数,各地维权事件接二连三的上演。
与此同时,新模式的出现也让泛家居行业处于“冰与火”之中。互联网浪潮革新着各行各业的同时,也使得家居家装更加高效透明便捷,改善了用户的家装体验。然而受限于整合能力的缺乏及技术实力的不足,互联网仍未从本质上革除家居家装行业弊病。此外,不少“挂羊头、卖狗肉”的企业打着互联网的幌子欺骗消费者,使得行业污名化更甚,也引得消费者对行业信任度一再下降。
根据中国消费者协会发布2018年上半年全国消协组织受理投诉情况分析,2018年上半年,房屋装修类投诉共5591件,同比增加了114.0%。其中,来自成都市消协的数据显示,2018年1月至5月,仅通过消费维权 新媒体 平台,就接到装修咨询200多人次,其中投诉26件,涉及17家装修公司。乱象之下,对于消费者来说,“买放心房,居放心家”成为心底最热切的呼声。
聚焦消费者联合推出“中国家居优选指数”
为解决当前行业痛点,维护消费者合法权益、引领行业消费升级,推动整个行业的健康发展,中国民营科技实业家协会家居消费专委会联合齐家网,在全国启动中国家居优选指数系列之2018-2019中国优选家居品牌全国巡演活动,率先发出五大承诺,为消费者推荐放心品牌、搜集放心产品、争取实惠折扣、提供放心服务、打造放心平台,推动家居市场健康发展。
活动通过对全屋定制、家具、装饰设计等大家居领域进行定量、定性分析,并以消费者网络品牌关注度调查排行及评价、行业专家评定、品牌网络舆情数据、消协消费维权数据、互联网品牌搜索指数、全国核心卖场销售数据排行等多项评价指标为支撑体系,采集10项权威数据,包括:1.消费维权指数(家居315网、全国各地消协投诉维权数据)、2.质量合格率指数(全国各地市场监管部门质量抽查、抽检报告数据)、3.消费者家居品牌关注度指数(入选家居品牌线上及线下消费者调研与投票结果)、4.电商热度指数(消费者网上商城成交量数据及评价口碑数据)、5.网络舆情口碑指数(搜索指数数据及网络舆情口碑测量)、6. 媒体 关注度指数(全国媒体正面及负面报道数据情况)、7.地产商家居品牌关注度指数(全国不少于100个开发商企业线下问卷调查结果)、8.核心卖场品牌销售指数(全国重点城市核心卖场销售、排行数据)、9.产品测评专业指数(行业专家评价及专业团队产品实测数据支持)、10.企业征信数据(市场监管机关、人民银行及第三方征信平台征信数据)。
互利共赢强强联手打造家装行业新潮流
据了解,作为中国民协的重要成员,中国民协家居消费专委会致力于为了人民日益增长的美好居家生活,打造消费细分领域的第三方家居行业消费监督,链接家居企业与家居消费者之间的专业服务和数据平台,引领家居消费升级,推动行业健康发展。
而齐家网作为本次活动的承办方,对于“中国家居优选指数”的打造如虎添翼。齐家网成立于2007年,在家居建材领域深耕十余年,并于2018年7月成功登陆港股,是国内家装垂直平台第一股,同时也是国内最大规模、最具声望的互联网家装平台。
一直以来,齐家网致力于通过技术驱动来提升服务体验和行业效率,与优质建材品牌商、装修企业、监理、服务公司等产业链相关企业构建深厚的合作关系,为用户提供良好的装修体验,推动着整个行业规范发展。
根据齐家网最新中期业绩显示,2018年上半年,齐家网月独立访客最高达5431万,聚集了超过8000家优质装修服务商,在全国300余个城市落地,并吸引着越来越多的装修公司、用户以及其他家装价值链相关的群体加入。此外,齐家网深耕消费者服务,建立了一个不断扩大和发展的互联网家装内容生态体系,包括超过140万篇文章及帖文、320万张照片以及19万个家装实例。
中国民营科技实业家协会专职副理事长兼家居消费专委会秘书长、优选家居网CEO张震表示,齐家网拥有强大的生态体系以及丰富的行业资源,为“中国家居优选指数”带来了海量的权威数据和真实的消费者反馈,对于“中国家居优选指数”的评定影响深远。此次双方强强联手,将充分展示“中国家居优选品牌”企业,并针对产业链、开发商、设计师定向推广,让“中国家居优选品牌”得到市场、政府、用户的多维度认可,以提升品牌的知名度和美誉度,开启“中国家居优选品牌”时代。