领雁科技沈建：客户深度经营助推金融服务数字化转型

近日，北京领雁 科技 股份有限公司总裁沈建接受新华网的专访，与主持人高瑞东共同探讨了当前 金融 科技行业的发展趋势及领雁科技带来的智能、高效的服务和解决方案。

在新华网的专访分享中，沈建介绍领雁科技原名为：中信网络科技股份有限公司，成立于2001年，2021年更名为北京领雁科技股份有限公司。公司成立之初希望成为一家国内领先的应用软件服务提供商，为银行、证券、保险、基金等金融机构提供专业化的软件产品和服务，经历了金融信息化、 互联网 化、数字化等不同时代的发展，领雁科技见证了金融与科技的深度融合。

图中从左至右为：领雁科技公司总裁沈建、主持人高瑞东

访谈中，面对“在当前市场环境下，金融行业面临哪些数字化改革的挑战？领雁科技是如何助力金融行业应对这些挑战的？”的问题时，沈建分享道：“目前，我国金融行业，特别是银行业，从过去的高速发展全面转向高质量发展，当下金融行业竞争加剧、盈利压力增大、数字化安全威胁、金融监管日趋严格、人员和管理能力的提升等挑战。为了应对未来的变化，领雁科技以‘客户深度经营的推动者’为战略定位，以移动化、大数据、人工智能等新技术应用与自主创新为支点，持续推进产品的研发与升级，以深度业务理解及优秀的综合服务能力满足金融客户个性化发展要求，助力数字金融高质量发展。”

在“金融科技公司如何面对金融科技市场的变化趋势”的提问中，沈建分享道“领雁科技将从文化建设、业务创新和持续研发三方面提升企业综合竞争力。”

在加强文化建设方面，沈建认为公司能力往往受三个因素的影响，分别是资源、流程和价值观，也称为核心能力要素。资源是影响公司能力最为直观的因素，一般包括：人、设备、技术、产品、品牌、现金等。流程是组织将资源转化为产品或服务的过程中，人们所采取的互动、协调、沟通和决策的模式。价值观是在确定决策优先级时所遵循的标准。组织把资源转化成增值产品和服务的过程，是由该组织的流程和价值观来决定的。领雁科技的价值观是：诚信、创新、担当、协同、卓越，这是领雁确定决策优先级时所遵循的核心标准。与此同时，领雁科技特别重视“可信赖”的企业文化建设，可以概括为产品与交付能力“信得过”、精益诚信“靠得住”、关键时刻“顶得起”和经营稳健“活得长”，成为一家可信赖的公司，是领雁科技不遗余力的追求。

图为：领雁科技公司总裁沈建

在业务引领创新方面，“领雁科技以客户为中心，在风控、 营销 、渠道、产融等领域深入了解学习业务，研究相关的政策、法规、制度，抽象和提炼各种业务场景中的规则、模型、功能、模式，更为高效、精准的引入合理的技术能力，以业务能力引领技术创新，帮助客户快速实现数字化转型。”沈建表示：“领雁科技的智能风控、智慧营销和移动金融系列产品保持着行业领先，同时深入布局产业金融系列产品和解决方案。”

领雁科技智能风控主要的产品有反洗钱、反欺诈、审计、监管报送等，具备完整的管理与监控手段、精准深入的数据分析能力、丰富的专家模型，专业的知识库等优势，在赛迪顾问《2021年度中国银行业IT解决方案市场份额研究分析报告》中排名位列前茅,其中审计与稽核市场占有率在银行业中位列第一，反洗钱位列第二。

领雁科技智慧营销系列解决方案将营销、产品、服务融合在一起，充分考虑客户体验，在各个环节广泛应用数据分析手段，打破传统模式下营销仅负责传播，而与产品服务割裂的状态，实现了与产品服务紧密绑定。并以“客户经营与持续营销”为特色，不断满足金融机构拓宽获客渠道、深化场景建设、加强成本管理、强化风险管控、深挖数据资源价值的需求，为客户打造差异化营销路径与深度客户经营。

移动金融业务以业界技术领先的移动开发平台为基础，不断升级打造 手机 银行、移动办公、 社交 营销平台等各类移动化业务，以安全、灵活、协作、场景化能力帮助银行打造智能化的生态金融。目前，领雁科技和某股份制银行深入合作的移动平台，已成为该银行的基础平台，依托该平台实现了手机银行、移动展业和内部移动办公等功能，既可作为内部协同工作的基础平台，又可成为连接和服务客户的渠道。

在产业金融领域，领雁科技可满足金融客户在供应链金融、 汽车 金融、普惠金融、国际业务、司库业务等领域的系统建设工作。

在持续研发投入方面，沈建提到领雁科技打造了ACE三大技术平台。A即微服务平台，该平台集低代码开发、自动化测试、灵活部署、高效稳定运行为一体的平台，大大提升开发效率和生产质量。C即移动平台，该平台的定位是实现人与网络的连接，当前阶段主要是解决移动端即手机接入的问题，还能满足未来更多新类型工具接入。E即ESP数智平台，取“超感官知觉”之意，又叫“觉知”，人类认知世界主要依赖五个感官：眼、耳、舌、鼻、皮肤，而超感知觉是指不依赖五官来感知世界。ESP数智平台就是可以通过数据和人工智能来感知、认知世界的平台。“ACE”三大平台助力金融机构实现自主可控，充分掌握竞争和发展的主动权。

大数据、人工智能、移动化、云计算等技术正在改变金融行业的业务流程、发展模式和客户服务方式，领雁科技经过二十多年的发展，已经为包括国有银行、股份制银行、城商行、省级农信社、保险、证券公司等260余家金融机构提供了多样化的产品、解决方案，奉行长期主义，以用户思维和专业主义推动客户深度经营，在行业内拥有较高的品牌声誉。

沈建最后表示“鸿鹄高飞，一举千里”，未来，领雁科技将乘借数字 经济 发展的东风，助力金融客户的数字化转型，成为一家可信赖的公司，成为金融IT行业的一流品牌。