加速县级服务中心建设，苏宁物流撑起低线蓝海消费市场一片天

改革开放以来,农村生活正发生着翻天覆地的变化,消费市场的需求也在不断升级。自去年中共中央、国务院印发《乡村振兴战略规划(2018-2022年)》并明确低线消费市场物流建设规划至今,各业态更是将发展方向及物流布局下沉低线消费市场。

在此背景下,为改变低线消费者的生活方式,苏宁计划将布局超过1500家县级服务中心,为使用户感到便捷,这些站点均在导航平台位置标注。背靠智慧零售驶入“县级服务中心”新赛道的苏宁物流,正在不断地提升与满足小城居民幸福、安全的消费需求。苏宁物流很多县级服务中心的布点可以说是全国合纵连横,北至漠河、南到海南,东起沿海、西跨青藏,对于其他物流公司服务盲区的少数民族自治区,苏宁物流也是第一家能提供服务的公司,比如说景颇族的勐景来、畲族的东坂畲族村、苗族的麦竜村、土家族的万寿古寨等多个物流盲区,苏宁县级服务中心都为其开辟出了一条以物流为核心的 商业 通途。

智慧零售赋能 县级服务中心开启新布局

随着低线市场环境持续改善,城镇消费者潜力持续释放。2019年第一季度,乡村消费品零售额同比增长9.2%,增速高出城镇市场1.0个百分点。然而,对低线消费市场而言,普遍缺乏高品质的售后服务,不能够很好的满足人们多元化的购物体验与消费需求,消费者满足感低。

为此,苏宁物流在县级服务中心的建设上,全面融合苏宁物流以及服务最后一公里资源,全面赋能合作商,建立揽、配、装、销等数十位一体的综合服务体,为苏宁在四六级市场提供差异化的服务,打造县级市场的智慧生活服务平台。就拿刚刚投入运营的苏宁帮客永福县服务中心来说,就有仓促配送、揽货跑腿、 家电 送装、环境净化、回收换新、 金融 理财、便民服务等多项服务。

在今年618年中大促 媒体 发布会上,苏宁作为智慧零售领跑者,要将“好产品、好服务、好价格”普惠更多的低线市场消费者。

而苏宁物流县级服务中心,则以高品质一站式服务,能够连接区域内线上线下订单,可以满足用户收发快递,并寻求家电维修、清洗、移机等全面的售后服务,不断的提升低线消费者在服务过程中所带来的获得感。今年618大促,将有超1000家县级服务中心投入运营。

苏宁县级服务中心在低线消费市场的输出与共享,不断提升人们消费的满足感,而这都与苏宁物流这一重要的承载力量不可切割。

从城市到县镇,苏宁物流助力乡村振兴

在618媒体发布会上,苏宁物流计划开拓全新业务场景,并且在冷链、即时配送和县镇服务方面也将加速布局。通过苏宁物流向低线消费市场的持续渗透,优质的产品、多元化的服务下也将随之沉到社区与农村,旨为小镇居民带去满满的幸福感。

县级市场的成长性毋庸置疑,但目前县镇市场的消费模式相较于线上购物来说,人们普遍习惯于到实体店购买,更能够接受看得见、摸得着的产品,也更加渴望能够享受到质优的服务。而通过苏宁物流的赋能,质优价廉的商品及服务都能够源源不断的向低线消费市场输送,这将逐渐改变县镇服务市场的空白,再加上苏宁线上线下同价、服务完善的标准化服务体系,不仅能让低线消费者享受更快更好更优的服务,也让消费者感受到获得感和安全感。

随着苏宁物流的布局深入与完善,截止3月末,苏宁物流及天天快递仓储及相关配套总面积964万平方米,物流网络覆盖全国351个地级城市、2849个区县城市,快递网点也已突破2.6万个。逐步实现了从城市到县镇市场、从线上到线下实现物流服务的全面覆盖。

在鼓励各行企业加大在农村地区的设施网络布局、及加快构建农村物流基础设施骨干网络的政策指引下,苏宁显然已经以其独具的物流布局优势走在了前列。从城市到县镇市场,苏宁物流以高品质的服务向低线消费市场输能,不仅满足了低线消费者的消费需求,同时也助力了国家乡村振兴战略的发展。