搜狗地图总经理孔祥来：当地图导航遇见人工智能

12月15日-17日，由钛 媒体 主办的“2017钛媒体T-EDGE年度国际盛典”在北京举行，这次会议邀请了众多 商业 领袖和行业专家，旨在探讨商业和 科技 领域的新方向与新趋势。

搜狗地图总经理孔祥来

作为 互联网 地图服务的资深代表，搜狗地图总经理孔祥来在会上做了演讲发言。他提到，虽然现在 手机 地图导航推出语音助手已经成为行业标配，但是效果并不完美，常常出现用户说话，导航无法识别，或是给出不详细，甚至错误信息的情况。最关键的是，操作手机导航可能会引发交通事故，为行车安全带来巨大的隐患。

面对这一普遍存在的行业问题，孔祥来提到，搜狗地图试图用人工智能技术来解决这一问题。在今年7月，搜狗地图推出了“搜狗智能副驾”，基于语音识别、语义理解等人工智能技术，“搜狗智能副驾”可以像一个真正的副驾一样，通过与驾驶员的多轮对话，了解用户真实意图，给出最佳的出行方案和搜索结果，而整个过程驾驶员也无需分心，可以专注驾驶，保证出行安全。

“听得对、听得懂、说得清、有知识”，是孔祥来总结的搜狗智能副驾的四大特性。凭借搜狗独有的“识别——语义——地图”三级概率模型，以及机器学习的持续进化，搜狗智能副驾不仅能够更加准确地“听清”用户指令，同时，也能完成快速准确的语义理解。在此基础上，搜狗智能副驾还可以通过启发式对话，与用户进行交流，更加准确地判断用户意图。

站在用户体验的角度，搜狗地图除了导航功能之外，还有强大的知识储备，这就得益于搜狗智能副驾具备的“知识体系”。它可以深度挖掘poi之间的关系，并借助搜狗搜索强大的知识能力，连接各类服务，实现更智能的导航。

“目前，搜狗智能副驾使用的全部是搜狗自有的人工智能技术。”孔祥来说。出于这一原因，搜狗智能副驾的相关技术能够像引擎一样精密协作，达到松耦合无法达成的成功率，加上独特的语音纠错功能，已经完全可以解放用户的手眼，在保障安全行驶的情况下自在导航。

在演讲最后孔祥来表示，搜狗智能副驾正在开发“云服务+语音助手”的车载解决方案，推进厂商落地，用人工智能技术实现对 汽车 主机厂的赋能。

从行业发展的维度来看，搜狗地图是目前国内首家将自主人工智能技术与地图产品进行结合的产品。在演讲伊始孔祥来就提到，用户对于导航产品的依赖程度达到一个空前的水平，与驾驶相关的导航需求达到92%，搜狗智能副驾的落地，可以有效改善传统的导航方式，提供更加便捷安全的驾驶环境。相信用不了多久，越来越多的用户都会感受到这份人工智能力量带来的魅力。