国美发力“她经济” 加速“家·生活”战略落地
近年来,在数字 经济 发展驱动下,女性消费者在购物、生活及娱乐等领域的渗透率加大。权威机构QuestMobile发布的《“她经济”洞察报告》显示,截至2022年1月,国内移动 互联网 女性用户活跃规模达到5.82亿,“她们”不仅掌管着一家老小的家庭开销,还撑起了国内消费的半边天。因此“她经济”与“家经济”之间具有密不可分的联系,也使得笃定“家生活”赛道的国美不断加码女性消费,助力“她经济”快速腾飞。
在真快乐APP上线的“38宠她节”中,琳琅满目的轻奢鞋包、母婴用品与潮流服饰吸引着女性的目光。为了助力女性个人魅力升华,提升职场形象,国美派出经验丰富的真选买手团队,优中选优挑出了一批精简干练的西装外套、格子衬衫、长袖POLO衫等职业服装,让每一位职场女性都能遇见更好的自己。
除了职场干练的“女强人”,女性还要在社会中扮演母亲、妻子等多样化角色,所展现出的消费诉求也是多元性的。为了助力“宝妈”囤积宝宝口粮,国美发挥整合型供应链的采购优势,与启赋、爱他美、飞鹤、美素佳儿等名优奶粉品牌建立了长期合作关系,通过联合“放价”降低宝妈的育儿成本。
为了帮助女性解决家庭生活用品的需求,国美不但联合蓝月亮、奥妙、茶花等日化品牌带来“真值价”,还通过国美管家平台帮助她们解放双手。无论是洗衣洗鞋、家庭清扫,还是擦玻璃这种“琐事”都可以放心交给国美管家。2021年国美管家也凭借专业的服务水准,一举拿下了百度APP与问一问联合颁发的“年度影响力机构”殊荣,成为了深受女性消费者喜爱的家服务平台。
爱美是女生的天性,国美也通过对美妆品类的扩充,帮助更多女性找回自信,将最美的一面展现给家人和同事。近年来,国美与雅思兰黛、SK-II、迪奥、兰蔻等众多美妆大牌建立了合作关系,不但从上游确保了正品行货,而且价格十分亲民。在真快乐APP的“乐”板块,还吸引了大量护肤达人与美妆博主分享心得,构建了内容种草的循环生态。
截至今年2月底,入驻真快乐APP的KOL与KOC数量多达2000多个,它们分布在美妆、母婴、美食等各大领域,源源不断的输出优质内容。国美也通过“乐”板块内容的不断补充,反向助推“购”板块成交额的提升。毕竟,当女生对短视频中的商品“一见倾心”后,自然会产生“一键下单”的购物行为,因此国美的 营销 拓客成本也低于传统电商平台。
通过对“她经济”的快速突破,国美也找到了业绩增长的第二曲线,加速了“家·生活”战略的落地。2022年,国美秉承为家庭美好生活赋能的愿景,全面发力家庭消费,整合更多伙伴资源和能力,构建开放式、共享型的全零售生态新基建!