以科技为翼 “打扮家”六大平台支撑“透明家装”解决方案

伴随信息技术的更新迭代，AI赋能、虚拟现实技术逐步渗透到各行业，引发了以融合为特征的信息革命，推动制造、家装等传统行业驶入数字化快车道。近日，国美旗下的打扮家在服贸会上发布了首款 VR 自学家装 游戏 《你行你装》，利用VR技术让现场观众体验到亲自动手装修的乐趣。此款游戏已于9月9日正式上线，并向用户开体验。

打扮家创始人兼CEO、国美控股副总裁崔健表示，作为以“透明家装”为定位的 互联网 家装平台，打扮家一直致力于通过技术赋能产业，在2018年研发推出BIM软件，今年又制定了工艺标准、创建数字化户型库。未来，打扮家将继续以数字技术为支点，力图建立行业更高标准、价值透明化、共创共享的经营新模式。

数字化推动家装业转型升级

“企业数字化是实现数字 经济 腾飞的基石。”中国信息通信研究院 云计算 与大数据研究所副所长栗蔚指出，“实体 商业 企业应加快数字化转型步伐，以消费者需求为中心，融合线上线下渠道，推进自身和整个行业的转型升级。”

经历了30多年的高速发展，中国家装产业正在步入整合与变革的关键阶段。崔健在致辞中讲到：“2020年，中国家装行业市场规模达5万亿元，预计2025年将达到6万亿元，年复合增长率7.6%，发展潜力巨大。与此同时，家装行业亟待解决沟通效率低、信息不对称、发展不规范导致的诸多用户痛点，并且向数字化、生态化、互联网平台化方向转型。”

为解决行业痛点，打扮家打造了集设计平台、施工平台、材料平台、家居平台、建模平台、卖场平台为一体的智能装修服务平台，为传统家装向数字化透明家装转型升级提供了系统性解决方案。

打破行业壁垒 提供可视化服务

装修行业调研报告显示，由于家装包含测量、设计、报价、选材、施工、验收等多个环节，流程工期长，涉及专业知识多，传统家装普遍存在工期不确定、价格不透明、施工工艺不过关等问题。随着生活节奏加快，越来越多的用户缺乏时间与精力去与多方斡旋。

借助六大平台，打扮家对从设计到施工的较为繁琐的装修工程进行“模块化”分段，使家装全流程实现高效协同。以施工为例，为提供“透明化”的施工服务体验，打扮家凭借数字化施工平台，将施工服务拆解为两大部分，即施工执行和施工结果的监控与验收，配合科学的、规范的监控体系，将施工现场360度、24小时全覆盖，全面管控施工质量，让用户更加省时、省力、省钱、省心。

（《你行你装》游戏画面）

创新六大平台 打通供应链

调查显示，家装行业存在明显的地域性特征，装修效果受制于本地设计师的水平与当地建材的供应链。

对此，打扮家凭借数字化设计平台，以家装BIM系统为工具，实现设计全程100%在线化，不仅打破了空间地域的限制，还以十倍速度提升了工作效率。而用户能够以传统模式的十分之一价格得到标准化设计服务，包括设计师精准量房、实施平面布局、绘制效果图和施工图纸。

为实现“所见即所得”的设计效果，打扮家供应链平台还打造了独特的在线视频导购模式，以三维漫游的形式将材料直观地展示给设计师与业主。

不仅如此，打扮家还推出商品齐全的线上云展厅，通过直播导购的方式进行线上销售，与各地线下卖场形成互补。消费者可通过云展厅选购新品和高端家居用品，以此实现全球材料可供给到国内。

运用VR技术 培训产业工人

调查显示，传统家装行业服务能力弱、交付品质差，其重要原因之一在于施工团队通常由散工组成，专业度不高、纪律性匮乏、施工效率低下。家装行业急需打造一支经过严格标准化施工体系培训的职业化产业工人队伍，并通过信息化系统进行规范化管理。这样不仅可以让工人收入得到保障，还可获得用户的认可与尊重。

通过施工平台操作，打扮家对老手艺人进行价值分级核定，提供认证证书，并与收入挂钩，建立一套的全新收入机制，让高水平的工人获得更好的待遇。

此款VR家装游戏将赋能施工平台，用以培训“新手艺人”。培训内容完全按照家装施工的工艺标准，进行一对一的仿真还原，每一步都有详细的语音及文字引导，帮助学习者快速掌握装修技能。未来，水电木瓦油不同工种也将上线近40个课题。预计到2025年，借助硬核 科技 ，打扮家将为全行业输送超过1000万“数字化蓝领工人”。

（《你行你装》游戏画面）

以VR为先导 让用户更懂施工

目前在装修过程中，用户与施工者之间存在严重的信息不对称问题。用户不了解装修的流程与规律，对自身需求往往也缺乏清晰的认知。

针对这一问题，打扮家《你行你装》VR家装游戏高度还原了施工全过程，帮助玩家快速了解装修信息。玩家可以在游戏里利用改锥、扳手等道具“亲手”安装马桶、开关、配电箱、吸顶灯等常见家用设施，对建材、配件、色彩、材质获得更充分的了解，并逐渐对自己喜欢的风格有更清晰的认知，从而在实际装修过程中做出更恰当、更理性的选择。

（《你行你装》游戏画面）

“从VR到BIM，从BIM到VR游戏，打扮家一直希望用科技助推产业变革”，崔健表示，打扮家期待从科技赋能方面践行社会责任，并为促进行业发展乃至实现共同富裕添砖加瓦。服贸会虽已落下帷幕，但打扮家在家装行业的数字化探索却未止步。未来，打扮家将持续以技术赋能产业，带动装修行业向着规范、高效、有序的形态发展，成为装修行业变革的领跑者。