360手机助手大数据：政务类APP受热捧 交通类占比最高

自从国家发改委等10部委发布《推进“ 互联网 +政务服务”开展信息惠民试点实施方案》之后，全国各地推进“互联网+政务服务”的速度更快了，政务类APP也开始崭露头角。与此同时，腾讯和阿里巴巴等巨头在各大城市政务系统“跑马圈地”，“刷脸”办政务更有燎原之势。如今政务类APP的发展态势到底如何？结合国内领先的安卓应用分发平台360 手机 助手上的运营大数据或可得知一二。

政务类APP形成燎原之势，各级政府相继上线政务类APP

从360手机助手上可以看到，目前政务类APP已经高达上千款，相对于2015年12月，中山大学政务APP研究组对国内70个大中城市的政务APP统计，政务类APP在近两年中发展极为迅猛。不仅数量猛增，其用户下载量也节节攀升。如铁路12306目前的下载量高达4496万，而在2016年上线的国务院APP，到目前为止更是已获得了1286万的下载量，表现相当给力！

图：政务类APP下载量表现亮眼

更值得注意的是，政务类APP除了在下载量方面表现惊人外，更呈现出了另一现象：从中央到地方，各级政府纷纷推出了相应的APP；与此同时，政务类APP还出现了交通、监察、综合政务等各种类别，从各个层面满足民众的需求！

政务类APP下载量差距大，交通类占比最高

那么在诸多的政务类APP中，用户最爱用哪类？360手机助手运营大数据显示，相对于中央政府推出的政务类APP，各级地方政府政务类APP下载量略低，部分地方政务类APP下载量只有上千个，各类政务类APP受欢迎程度相差巨大。对此，360手机助手数据分析师认为，这主要是因为各级地方政务类APP的用户覆盖面要远远低于中央政府政务类APP，再加上部分政务类APP的用户体验还不够好，因此下载量远低于其它政务类APP。

不过，在各种政务类APP中，用户对政务类APP的使用，则主要集中在火车、飞机、地铁等出行方式类。在360手机助手中下载量排名前五的政务APP分别为12306、国务院、中国天气通、交管12123、北京交警，其中交通类APP不仅占据了3个席位，相关APP的下载量表现也相当给力！

图：交通类政务APP受用户青睐

不过对于政务类APP也有业内人士表示，目前来看，政务APP未来发展还有很长的路要走，需要从改善APP设计、优化信息服务提供、有效保护用户隐私及个人信息安全、及时更新等多个方面入手来提高政务APP的发展水平。同时，还应该通过网络和 社交 媒体 等方式加大宣传力度来提高公众对于政务APP的认知，从而为提高政务APP的使用创造更好的社会环境。而互联网巨头企业在政务类APP中圈地，也为政务类APP变革注入了新的力量，未来，政务类APP将在用户生活中扮演愈加重要的角色。