WWDC上这个神级功能,一言不合又要改变未来购物趋势
在 2017 年的 WWDC 上,最令 科技 爱好者们动容的,其实是 苹果 关于 AR 终于开了金口——公布了名叫ARKit的增强现实(AR)平台的上线。谷歌、Facebook、微软,在这个领域都已捷足先登,在AR上做出了点成绩:Tango、Camera Effects、Hololens。
苹果姗姗来迟,首次正面向外界推出关于AR平台上线的消息,科技界一阵骚动,这一举措相当于是宣告了 AR 时代全面来袭。
| AR 和新零售即将擦出的未来火花
苹果软件工程副总裁Craig Federighi表示,一夜之间,它将是世界上最大的AR平台。他通过咖啡、灯泡和花瓶,在舞台上演示效果。除了展示流行的 游戏 ,还提到了来自宜家和乐高的 AR 应用程序。是的,说到底,AR 在未来新零售中的体现将会最明显。
不用很久,面对一款对质量和玩法都不可测的商品时,无需过度依赖网络平台,也无需根据网红们的推荐而盲目地选择 —— 科技会打破「网络不可试用」和空间的壁垒。
以 AR 为首的一批新理念技术(全息投影、裸眼3D等)将驱动下一次消费行为升级。特别是如今,电商已经占到整个社会商品零售总额的 15%,但正在崛起的新零售将重新定义全球零售。
| 窥探未来购物现场
一位 25岁的白领,周末想去商场选购一款咖啡机。她在一家无导购的轻量级 家电 店铺门口,她停下脚步,极简的科技感扑面而来。
她看中一款除了名称是中文,其余简介都是德文的咖啡机。用 手机 对实物进行「裸扫」—— 中文说明书、使用法则、品牌历史引入眼帘…两分钟内,她已经摸透了之前还很陌生的小机器…下单后,她习惯性地去逛服装和化妆品。
整个过程里,由于无需和人交流,耳机里放的音乐一刻也没中断。没有导购的过度干涉,购物更隐私和轻松了。
她决定试一试看中的短裙,站在一面全新改革的「试衣镜」面前,无需脱衣,只做简单的交互操作,20 s 内看见自己穿着短裙和今天的高跟鞋的搭配的虚拟形象。
这时,她还想知道,这条短裙和上周刚买的外套是否搭,可惜外套不在身边?没有关系,通过扫描,躺在家中衣柜的外套叠加在了这条短裙上,二者是否合适,答案在镜子里一目了然。很快,她做出了购物决断。
三步之外,是一款「未來试妆镜」,她想起今晚即将上市的新款口红。由于售前还无法试用,未来化妆镜的作用再次得以体现——只需要站在镜子前,想试用的彩妆立马给出反馈。
我们发现过程中,她无需亲自去试衣间换上这些衣服,也无需卸掉唇部口红换上想试验的新色号。第二天清晨,享用完德国咖啡机做出的摩卡,昨日在商场试过的口红跨越了几百公里到达她的手中,涂上它去上班。
我们发现,买完的后悔率也越来越小了,用户体验里省去的是挑选商品、信息传达的时间成本。如今网购中,有些商品很难真的去「试用」,抑或根本售前不可试。因此,购物决策里充满了网络里已使用人群的经验主义,一不小心就会入错一款不那么适合自己的商品。
科技即将打破的是小小的自我和陌生实物之间的空间距离。 3D 物体识别和空间定位的算法,还有先进的AR服务项目,他们像一座跨越维度的桥梁连接用户和实物商品。与此同时,新鲜的 O2O2O 模式依靠科技将会发挥其无穷的魅力。
| 重新爱上新零售,全新O2O2O ,将解决传统销售的痛点
传统 O2O 产生的信息壁垒、库存积压等问题都是因为无法解决「人」精准找到「货」的效率问题。
O2O2O ( online to offline to online),通过在线推广,引导顾客到地面体验店进行体验,之后再通过网络消费,打通传统的「人—货—商场」造成的线上、线下纵向壁垒。无论是虚拟试衣技术还是化妆镜,都可以解决这个痛点——海量提炼商户数据,为符合条件的用户进行个性化推荐。
所以我们可以预见:
1、对于商家而言,商品的试用数据通过全渠道的「魔镜」反向输出给线下渠道,将线上线下打通,为新零售提供新的尝试。
2、线上购物的退货率将直线下降,用户无需在评论区获得购物的安全感。
3、线下购物、特别是新零售会「升溫回热」、收银台、导购将会消失、传统物流也会因此发生改变。
导致这些局面的原因是,未来科技将使线上和线下购物的界限越来越模糊。如果说在去年,阿里推出的 buy+ 是依靠 VR 打通神经网络的生物工程技术,让人类获得强大的沉浸体验。那么先进的 AR 在以后的购物环节里,会让人获得强大的现实扩展体验。
| 618 天猫理想生活狂欢节线下体验馆
众所周知,天猫生态一直在积极探索打通线上线下,目前,天猫已经成为全球品牌实现新零售转型的主阵地。他们在技术上也非常地努力,天眼(天猫技术联合互动联盟推出)根据电商场景需求,用 3D 物体识别和空间定位的算法,专门开发的 AR 服务项目,赋予了用户和商品自然对话的能力!
本次的天猫 618 理想生活狂欢节 里就可以体验一下上文的「魔镜」,并再次引爆科技对消费升级的燃点!
当然,「未来试衣镜」、「未来化妆镜」只是针对女性和时尚,6 月 17日、18 日天猫「理想生活体验馆」里分设了智能馆、健康馆、以及运动潮玩馆,进行全方面的智能商品秀——完全糅合了线上和线下数据用全息投影、裸眼3D、炫酷黑科技的形式,诠释未来购物体验的新风向。
此外,去天猫「理想生活体验馆」的你注意了!这次去不光可以在线下体验酷炫的科技,还可以同步领取天猫 618 的 线上购物券!每人每天限领 2 张,领完还可以继续在线上,感受天猫 618 理想生活狂欢节带来的不同的精彩哦~抢天猫 618 理想生活狂欢节上亿券上618.Tmall.com!